Fehlerdiagnose Motorola XOOM 2 Media Edition

Das Gerät zeigt keinerlei Reaktion beim Einschalten.

Halte beide Lautstärkeregler und den auf der Rückseite des Tablets befindlichen An/Aus-Schalter gedrückt. Halte alle drei Tasten so lange gedrückt, bis das Gerät Lebenszeichen von sich gibt. Falls das Gerät dadurch nicht startet, ist möglicherweise der Akku entladen.

Schließe das Ladekabel des Netzadapters an eine Steckdose an und verbinde den microUSB-Stecker mit dem Gerät. Achte darauf, dass die Stecker fest sitzen. Lass das Tablet über Nacht aufladen.

Wenn sich das Tablet auch nach einer ausreichend langen Ladezeit nicht einschalten lässt, könnte der Akku defekt sein. Ein defekter Akku muss ausgetauscht werden, da er keine Ladung mehr hält.

Dein Motorola XOOM 2 Media Edition lädt den Akku nicht auf.

Versuche es mit einem anderen Ladekabel, um dein Tablet aufzuladen. Oft werden ungeeignete Ladekabel verwendet, die nicht genug Energie auf das Gerät übertragen können. Wenn nicht das Ladegerät defekt ist, muss eventuell der Ladeanschluss neu ausgerichtet werden, um eine einwandfreie Verbindung zu ermöglichen.

Wenn das Tablet nicht lädt oder die Ladung nicht hält, könnte der Akku defekt sein.

Dein Gerät baut keine stabile WLAN-Verbindung auf oder hält diese nicht.

Möglicherweise musst du in den Einstellungen der XOOM 2 Media Edition unter „WLAN im Standby-Modus aktiviert lassen“ die Option „Immer“ wählen, um Verbindungsabbrüche zu vermeiden. Da das Media Edition nur über WLAN läuft, hast du nicht die Möglichkeit, die Netzwerkeinstellungen wie beim regulären XOOM 2 von 3G auf 2G umzustellen.

Je nachdem, wie viele Geräte mit einem WLAN-Router verbunden sind, könnte die WLAN-Signalstärke für zu viele Endgeräte gleichzeitig nicht ausreichen.

Wenn sich die WLAN-Verbindung durch Ändern der Geräteeinstellungen nicht verbessert, ist möglicherweise die interne WLAN-Antenne verrutscht oder defekt. Wenn das Tablet herunterfällt, kann sich die Antenne lösen, was bedeutet, dass sie neu justiert werden muss. Alternativ kann die Antenne selbst defekt sein und ausgetauscht werden müssen.

Der Touchscreen des Tablets zeigt Störungen oder reagiert nicht auf Eingaben.

Wenn der Touchscreen nur verzögert reagiert, liegt dies möglicherweise an einem verschmutzten Bildschirm oder einem Displayschutz. Tausche den Displayschutz einfach gegen einen sauberen aus, um die Reaktionsfähigkeit des Bildschirms zu verbessern.

Apps belegen Arbeitsspeicher und Speicherplatz auf deinem Gerät, was den Prozessor verlangsamen kann. Versuche, unnötige Bilder und Apps zu löschen, um wieder mehr Speicherplatz auf deinem Tablet freizugeben.

Der Bildschirm muss eventuell neu kalibriert werden, um die Reaktionsfähigkeit zu verbessern. Dies kann mit einer Anwendung durchgeführt werden. Suche im App Store nach Apps zur Kalibrierung von Touchscreens.

Das XOOM 2 Media Edition verfügt nicht über externen Speicher. Es gibt jedoch einen Dummy-microSD-Kartenslot, der durch einen echten Slot ersetzt werden kann, um dem Gerät externen Speicher zu ermöglichen.

Wenn der Bildschirm auch nach dem Freigeben von Speicherplatz langsam bleibt und Störungen aufweist, ist er möglicherweise defekt. Du solltest den Touchscreen ersetzen.

Die internen Lautsprecher des Tablets geben über einen oder beide Lautsprecher keinen Ton aus.

Führe einen Soft-Reset des Geräts durch, indem du es ausschaltest und anschließend wieder einschaltest.

Stelle sicher, dass Bluetooth ausgeschaltet ist, damit das Gerät nicht nach externen kabellosen Lautsprechern sucht.

Die Kopfhörerbuchse kann beim Abziehen des Steckers manchmal hängen bleiben, sodass das Gerät weiterhin erkennt, dass Kopfhörer eingesteckt sind. Stecke die Kopfhörer erneut in die Kopfhörerbuchse und ziehe sie dann zügig wieder heraus, damit das Tablet die Rückkehr zu den internen Lautsprechern registriert.

Das Software-Update für Ice Cream Sandwich enthält ein Element, das die Tonausgabe über die internen Lautsprecher blockiert. Es kann eine App heruntergeladen werden, die das Update patcht, damit die Lautsprecher wieder funktionieren.

Wenn die Lautsprecher keinen Ton von sich geben, müssen sie eventuell ausgetauscht werden.