Von Studierenden verfasstes Wiki
Ein tolles Team von Studierenden aus unserem Bildungsprogramm hat dieses Wiki erstellt.
Das Tablet lässt sich nicht einschalten
Das Xoom 2 lässt sich nicht einschalten, wenn es am mitgelieferten Ladegerät angeschlossen ist
Das Gerät reagiert nicht
Wenn der Bildschirm beim Drücken oder Halten der Sperrtaste nicht aufleuchtet, halte die Power-Button- und die Lauter-Taste für mindestens 12 Sekunden gedrückt. Dies erzwingt einen Neustart des Geräts und behebt den Fehler. Hinweis: Dadurch werden keine Anwendungen oder Daten gelöscht.
Der Akku hält die Ladung nicht
Schließe das Gerät an das Ladegerät an. Prüfe anschließend, ob die Kontrollleuchte über dem Ladeanschluss leuchtet. Wenn die Kontrollleuchte leuchtet und sich das Gerät trotzdem nicht einschalten lässt, könnte ein defekter Akku die Ursache sein. Siehe dazu die Anleitung zum Akku austauschen hier.
Tablet lädt nicht, obwohl es eingesteckt ist
Schließe das Gerät an das Ladegerät an und prüfe die Kontrollleuchte in der Nähe des Ladeanschlusses. Wenn sie nicht leuchtet, prüfe, ob das Ladekabel funktioniert und/oder richtig eingesteckt ist. Probiere weitere Ladekabel und Netzadapter aus. Wenn keiner dieser Schritte hilft: Siehe die Anleitung zum Ladeanschluss austauschen hier.
Dieses Problem wird wahrscheinlich durch geschwächte oder unterbrochene elektrische Verbindungen zwischen dem Ladeanschluss und dem Akku verursacht. Dies ist das Ergebnis von normalem Verschleiß während der Nutzung des Geräts.
Bildschirm bleibt beim Foto- oder Videoaufnehmen schwarz
Die Kamera des Motorola Xoom 2 nimmt keine Fotos korrekt auf
Blockiertes Objektiv
Stelle sicher, dass die Kamera nicht von einem Finger oder der Kunststoffschutzfolie verdeckt ist, die mit dem Gerät geliefert wurde. Wenn das nicht hilft, starte das Gerät neu, indem du den Power-Button und die Lauter-Taste für 12 Sekunden gedrückt hältst, bis der Bildschirm dunkel wird.
Akkustand niedrig
Wenn der Akku deines Geräts unter 15 % liegt, wird die Kameranutzung möglicherweise zum Energiesparen unterbunden. Stelle sicher, dass das Gerät vollständig aufgeladen ist und/oder mit dem richtigen Ladegerät geladen wird. Sobald der Akku über 15 % geladen ist, versuche es erneut.
Kamera-App funktioniert nicht
Manchmal funktioniert die Kamera-App nicht mehr richtig und muss neu gestartet werden. Schließe alle Anwendungen auf dem Gerät. Wenn das nicht funktioniert, starte das Gerät neu, indem du den Power-Button und die Lauter-Taste für mindestens 12 Sekunden gedrückt hältst.
Die Kamera funktioniert nicht einwandfrei
Überprüfe das Kameraobjektiv auf Schmierflecken, Absplitterungen, Risse oder Kratzer. Wenn das Objektiv schmutzig ist, wische es vorsichtig mit einem Mikrofasertuch in kreisenden Bewegungen von innen nach außen ab. Wenn die Kamera immer noch nicht richtig funktioniert, starte das Gerät neu. Wenn deutliche Schäden sichtbar sind und/oder alle anderen Schritte die Funktionalität der Kamera nicht wiederherstellen konnten, muss sie möglicherweise ausgetauscht werden. Siehe dazu die Anleitung zum Kamera austauschen hier.
Bildschirm leuchtet nicht auf
Der Bildschirm des Motorola Xoom 2 ist gesprungen oder defekt
Gerät hängt sich auf
Der Bildschirm von Android-Geräten kann gelegentlich einfrieren. Sobald das Gerät hängt, ist der einzige Ausweg, den Akku des Geräts vollständig entladen zu lassen oder einen erzwungenen Neustart durchzuführen. Führe einen erzwungenen Neustart durch, indem du sowohl den Power-Button als auch die Lauter-Taste für 12 Sekunden gedrückt hältst.
Bildschirm ist kaputt
Wenn der Bildschirm physisch gesprungen oder kaputt ist, merkwürdige Muster und/oder Farben anzeigt oder anderweitig nicht funktioniert: Siehe die Anleitung zum Display austauschen hier.
Ton funktioniert nicht
Die Lautsprecher des Motorola Xoom 2 geben keinen Ton aus
Lautsprecher sind möglicherweise stummgeschaltet
Überprüfe, ob die Lautsprecher stummgeschaltet sind, indem du die Lautstärke mit der Lauter-Taste ganz aufdrehst. Wenn die Lautsprecher immer noch keinen Ton von sich geben, vergewissere dich, dass die Anwendung keine separate Stummschalttaste hat.
Lautsprecher machen ungewöhnliche Geräusche
Wenn Wasser in die Lautsprecher eingedrungen ist, schalte das Gerät aus und lege es in einen Plastikbeutel mit ungekochtem Reis oder Trockenmittelbeuteln. Warte mindestens 5–6 Stunden, bis die Lautsprecher getrocknet sind, bevor du das Gerät wieder einschaltest. Wenn das Problem weiterhin besteht, erwäge den Austausch der Lautsprecher. Siehe dazu die Anleitung zum Lautsprecher austauschen hier.
= Weitere Fehlerdiagnose für das Xoom 2 ==
Nachdem ich alle oben genannten Schritte zur Fehlerdiagnose ausprobiert habe, funktioniert mein Xoom 2 immer noch nicht.
Akku ist möglicherweise vollständig entladen und lässt sich nicht mehr aufladen
Wenn Tablets unerwartet ausfallen, ist der Akku oft ein häufiger Grund, weshalb das Gerät nicht mehr einschaltet. Auch wenn dies nicht das tatsächliche Problem des Geräts sein muss, kann es einer der Faktoren sein, die eine Nutzung verhindern. Siehe die Anleitung zum Akku austauschen hier.
Motherboard ist defekt
Bevor du das Motherboard als Hauptursache in Betracht ziehst, stelle bitte sicher, dass alle anderen Möglichkeiten ausgeschlossen wurden. Kurz gesagt, dies sollte eine Lösung als letzter Ausweg sein. Siehe die Anleitung zum Motherboard austauschen hier.
Ich habe alles oben Genannte versucht. Nichts hat geholfen. HILFE!
Wenn du alle oben genannten Anleitungen zur Fehlerdiagnose ohne Erfolg ausprobiert hast, recherchiere bitte weiter außerhalb dieser Anleitung nach möglichen Problemen oder erwäge, das Gerät verantwortungsbewusst zu recyceln. Die Angebote variieren je nach Standort.
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