Von Studierenden verfasstes Wiki
Ein tolles Team von Studierenden aus unserem Bildungsprogramm hat dieses Wiki erstellt.
Der Saugroboter lädt nicht
Der Saugroboter lädt trotz Verbindung mit der Ladestation nicht ordnungsgemäß.
Ladestation ist nicht eingesteckt
Ist der Neato Botvac Connected korrekt mit der Ladestation verbunden? Möglicherweise wurde das Gerät nicht vollständig in die Ladestation eingesetzt.
Ladestation ist verschmutzt
Es besteht die Möglichkeit, dass der Neato Botvac Connected keine sichere Verbindung zur Ladestation herstellt. Reinige die Ladestation, indem du den Neato Botvac Connected von der Station nimmst und die Silberkontakte an der Ladestation sowie am Saugroboter säuberst.
Ladestation ist nicht an den Strom angeschlossen
Versuche, die Ladestation an eine andere Steckdose anzuschließen, und prüfe, ob der Ladevorgang startet. Stelle sicher, dass die Ladestation mit einer funktionierenden Steckdose verbunden ist.
Akku ist defekt
Wenn das Gerät weiterhin nicht lädt, musst du wahrscheinlich den Akku austauschen. Akkus verschleißen mit der Zeit, daher wird ein Austausch empfohlen. Klicke hier für eine Anleitung zum Austausch des Akkus.
Der Saugroboter nimmt keinen Schmutz auf
Der Neato Botvac Connected nimmt trotz Bewegung über den Schmutz hinweg diesen nicht ordnungsgemäß auf.
Filter ist voll
Der Schmutzbehälter des Saugroboters könnte voll sein. Überprüfe den Filter und stelle sicher, dass er komplett leer ist. Falls er voll ist, reinige den Filter, indem du ihn herausnimmst und über einem Mülleimer entleerst.
Bürstenwalze ist verschmutzt
Prüfe, ob etwas in der Bürstenwalze feststeckt. Drehe sie leicht und untersuche sie gründlich auf Schmutz, den du entfernen kannst. Entferne den Schmutz vorsichtig und prüfe, ob das Geräusch weiterhin auftritt.
Seitenbürste ist verschmutzt
Prüfe, ob etwas in der Seitenbürste feststeckt. Drehe sie leicht und untersuche sie gründlich auf Schmutz, den du entfernen kannst. Entferne den Schmutz vorsichtig und prüfe, ob das Geräusch weiterhin auftritt.
Seitenbürste oder Bürstenwalze ist defekt
Wenn das Gerät weiterhin keinen Schmutz aufnimmt, tausche die Bürstenwalze oder Seitenbürste entsprechend aus. Ersetze das Bauteil, das sich nicht bewegt. Klicke hier für den Austausch der Seitenbürste und hier für den Austausch der Bürstenwalze.
Saugroboter verursacht übermäßige Geräusche
Der Neato Botvac Connected arbeitet zwar, verursacht dabei aber ungewöhnlich laute Geräusche.
Bürstenwalze ist verschmutzt
Prüfe, ob etwas in der Bürstenwalze feststeckt. Drehe sie leicht und untersuche sie gründlich auf Schmutz, den du entfernen kannst. Entferne den Schmutz vorsichtig und prüfe, ob das Gerät jetzt einwandfrei funktioniert.
Seitenbürste ist verschmutzt
Prüfe, ob etwas in der Seitenbürste feststeckt. Drehe sie leicht und untersuche sie gründlich auf Schmutz, den du entfernen kannst. Entferne den Schmutz vorsichtig und prüfe, ob das Gerät jetzt einwandfrei funktioniert.
Filter ist verschmutzt
Der Schmutzbehälter des Saugroboters könnte voll sein. Überprüfe den Filter und stelle sicher, dass er komplett leer ist. Falls er voll ist, reinige den Filter, indem du ihn herausnimmst und über einem Mülleimer entleerst.
Filter ist defekt
Wahrscheinlich musst du den Filter austauschen. Es wird empfohlen, diesen alle zwei Monate zu ersetzen, da sich viel Schmutz ansammelt, der sich nicht entfernen lässt, weil der Filter aus sehr empfindlichen Materialien besteht. Klicke hier für eine Anleitung zum Austausch des Filters.
Saugroboter bewegt sich nicht
Der Neato Botvac Connected bewegt sich nicht.
Saugroboter ist nicht vollständig geladen
Stelle sicher, dass der Saugroboter vollständig geladen ist. Ein vollständiger Ladevorgang dauert in der Regel zwei bis drei Stunden. Lasse das Gerät in der Ladestation stehen und achte darauf, dass der Ladevorgang aktiv ist.
Saugroboter muss neu gestartet werden
Um den Neato Botvac Connected neu zu starten, nimm das Gerät von der Ladestation. Halte den Start-Button gedrückt, bis alle Leuchten erlöschen. Halte danach den Start-Button für einige Sekunden gedrückt, warte auf das akustische Signal und prüfe anschließend, ob sich das Gerät bewegt.
Räder sind verschmutzt
Wenn Schmutz in den Rädern feststeckt, versuche diesen zu entfernen und prüfe, ob sich der Saugroboter nun bewegt.
Räder sind defekt
Wenn sich der Neato Botvac Connected weiterhin nicht bewegt, musst du möglicherweise die Räder austauschen. Klicke hier für den Austausch der Räder.
Saugroboter schaltet sich nicht ein
Der Neato Botvac Connected schaltet sich trotz Drücken des Power-Buttons nicht ein.
Saugroboter muss neu gestartet werden
Um den Neato Botvac Connected neu zu starten, nimm das Gerät von der Ladestation. Halte den Start-Button gedrückt, bis alle Leuchten erlöschen. Halte danach den Start-Button für einige Sekunden gedrückt, warte auf das akustische Signal und prüfe anschließend, ob sich das Gerät bewegt.
Saugroboter ist nicht vollständig geladen
Siehe den Abschnitt zum Laden und stelle sicher, dass das Gerät korrekt in der Ladestation steht und diese mit Strom versorgt wird.
Akku ist defekt
Wenn sich das Gerät trotz geladenem Akku nicht einschalten lässt, musst du möglicherweise den Akku austauschen. Klicke hier für den Austausch des Akkus.
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