Netgear Arlo 2 Kamera-HD-Sicherheitssystem Fehlerdiagnose

Der Akku entlädt sich schneller als die erwarteten sechs Monate.

Die Kamera ist möglicherweise an einer Stelle platziert, an der der Bewegungssensor zu häufig aktiviert wird. Platziere die Kamera in einem Bereich mit weniger Betrieb, um eine unnötige Aktivierung des Bewegungssensors zu verhindern. Entferne Gegenstände, die sich vor der Kamera bewegen und den Sensor auslösen könnten.

Wenn die Entladung des Akkus keine offensichtliche umgebungsbedingte Ursache hat, sind die Batterien möglicherweise defekt. Ersetze die Batterien durch die vom Hersteller empfohlene Marke.

Ein Problem mit der Anode oder Kathode führt zu einer schnelleren Entladung der Batterien. Prüfe Anode und Kathode auf Beschädigungen, schlechte Verbindungen, Schmutz oder einen Kurzschluss. Repariere oder ersetze die beschädigten Verbindungen oder reinige sie und entferne Schmutz.

Wassertropfen sind hinter dem Objektiv zu sehen und verdecken das Video.

Überprüfe die Nähte auf Überlappungen oder Spiel. Falls Überlappungen oder Spiel festgestellt werden, entnehme die Batterien und das lose Gehäuseteil und lasse es über Nacht oder bis die Feuchtigkeit sichtbar verschwunden ist, in einer trockenen und moderaten Umgebung an der Luft trocknen.

Überprüfe die Vorderseite der Kamera, um festzustellen, ob das transparente Gehäuse über dem Objektiv beschädigt oder verschmutzt ist. Falls dies der Fall ist, schlage in Anleitung Fünf nach, wie du auf das transparente Gehäuse zugreifen und es entfernen kannst.

Entnehme die Batterien und das lose Gehäuseteil und lasse es über Nacht oder bis die Feuchtigkeit sichtbar verschwunden ist, in einer trockenen und moderaten Umgebung an der Luft trocknen. Ersetze anschließend das kaputte Gehäuseteil. Bitte schaue dir dieses Video an, um besser zu verstehen, wie dieses Teil entfernt wird Anleitung Eins.

Wenn das Bild unscharf ist und dies nicht auf einen externen Faktor zurückzuführen ist, schlage bitte in Anleitung Drei nach, um das Kameraobjektiv zu lokalisieren, zu untersuchen und gegebenenfalls auszutauschen.

Die Kamera hat Strom und nimmt Videos auf, aktiviert sich aber bei Bewegung nicht wie erwartet.

Möglicherweise blockiert etwas die Sichtlinie der Kamera auf den gewünschten Bereich. Bewege die Kamera oder Gegenstände vor der Kamera so, dass eine ungehinderte Sicht auf den Zielbereich besteht.

Der Sensor funktioniert manchmal, aber nicht immer dort, wo eine Bewegung stattfindet. Das kann daran liegen, dass der Sensor auf einen Bereich ausgerichtet ist, durch den selten gegangen wird. Justiere die Ausrichtung des Sensors auf einen Bereich mit höherem Betrieb, in dem Bewegungen eher von den Sensoren erfasst werden.

Der Bewegungssensor reagiert nicht auf Bewegungen direkt im Sichtfeld. Reinige das Objektiv des Bewegungssensors. Wenn dies nicht funktioniert oder das Objektiv sichtbar beschädigt ist, ersetze das Objektiv. Wenn der Bewegungssensor weiterhin nicht reagiert, reinige ihn und prüfe ihn auf Beschädigungen. Wenn der Sensor beschädigt ist, repariere oder ersetze ihn bei Bedarf. Bitte schaue dir dieses hilfreiche Video zur Reinigung dieses Geräts an Anleitung Vier.

Die Kamera nimmt bei schlechten Lichtverhältnissen nicht wie erwartet Videos auf.

Möglicherweise überstrahlt helles Licht die Kamera, das entweder zu nah an der Kamera ist oder die Rezeptoren der Kamera beschädigt hat. Entferne oder schalte externe Lichtquellen aus, während die Nachtsicht aktiv ist. Bewege die Kamera an einen dunkleren Ort mit weniger Blendung, wenn das Entfernen externer Lichtquellen keine Option ist. Wenn weiterhin Probleme mit der Nachtsicht bestehen, prüfe die Nachtsichtkamera auf Beschädigungen und ersetze sie bei Bedarf.

Die Infrarot-LEDs erzeugen nicht genügend Licht, damit die Kamera ein klares Bild aufnehmen kann. Überprüfe die LEDs, um sicherzustellen, dass sie funktionieren, und ersetze sie, falls sie defekt sind. Prüfe alle beschädigten Verbindungen zu den LEDs und repariere oder ersetze sie bei Bedarf. Bitte schaue dir dieses Video an, um festzustellen, ob die LED-Lampen beschädigt sind oder ausgefallen sind Anleitung Vier.

Über die App oder E-Mail werden keine Benachrichtigungen empfangen. Das Gerät synchronisiert nicht mit der App oder dem Computer.

Die Batterien in der Kamera sind leer. Ersetze die alten Batterien durch neue von einer empfohlenen Marke.

Das Bluetooth des Kopplungsgeräts oder der Arlo Kamera ist defekt. Überprüfe das Bluetooth der Kopplungsgeräte und anschließend das Bluetooth des Arlo Geräts. Ersetze Komponenten, die als defekt erkannt wurden.

Die verwendete Version der App ist veraltet und es fehlen wichtige Updates für die Funktion. Besuche deinen App-Store und wähle die Option zum Aktualisieren der Apps. Wähle Arlo, um die Arlo App zu updaten.

Das Abonnement für die Dienste von Arlo ist abgelaufen. Überprüfe das Abonnement und erneuere es, falls es abgelaufen ist. Wenn das Problem nach der Erneuerung des Abonnements weiterhin besteht, kontaktiere Arlo.

Es kann keine Verbindung zu anderen Geräten hergestellt werden. Überprüfe, ob die SYNC-Taste ordnungsgemäß funktioniert. Zum Lokalisieren und Untersuchen siehe bitte Anleitung Zwei.

Die Seite des Kameragehäuses ist beschädigt, wodurch äußere Einflüsse in das Gerät gelangen könnten.

Das Gehäuse hat einen Riss, aber die Kamera funktioniert noch einwandfrei. Ersetze das defekte Gehäuseteil Anleitung Eins.

Die Kamera funktioniert nicht mehr, da durch das gerissene Gehäuse Fremdeinflüsse in das Gerät gelangt sind. Überprüfe die Herstellergarantie des Geräts, um festzustellen, ob sie noch aktiv ist. Wenn die Garantie noch gültig ist, befolge die Anweisungen, um das defekte Gerät ersetzen zu lassen. Falls nicht, kontaktiere Arlo.