NexiGo NS32 Fehlerdiagnose

Die Analogsticks auf dem Controller bewegen sich ungewollt in eine bestimmte Richtung.

Prüfe, ob sich an der Basis der Analogsticks Schmutz oder Ablagerungen befinden. Druckluftspray kann helfen, Schmutz oder Staub zu entfernen. Auch ein Zahnstocher eignet sich, um Schmutz oder klebrige Rückstände vorsichtig abzukratzen oder zu entfernen.

Falls das nicht hilft, findest du eine Anleitung zur Demontage des Controllers hier.

1. Achte darauf, dass das System auf dem neuesten Stand ist.
2. Wähle im HOME-Menü Systemeinstellungen und navigiere zu Controller und Sensoren.
3. Wähle Controller aktualisieren, um die Firmware der Controller zu aktualisieren. Wenn mehrere Controller verbunden sind, wird jeweils einer nach dem anderen aktualisiert.

In Umgebungen mit extremer Hitze oder Kälte können die Analogsticks beschädigt werden oder Fehlfunktionen aufweisen. Vermeide es, deinen Controller an Orten aufzubewahren, an denen solche extremen Temperaturen auftreten können. Vermeide es außerdem, den Controller unter diesen Bedingungen über einen zu langen Zeitraum zu verwenden.

Das Gerät kann nicht mit der Switch verbunden werden.

Versuche, die Batterien auszutauschen oder stelle sicher, dass sie geladen sind. Prüfe auch, ob sie locker sitzen oder falsch eingelegt wurden. Oft sind lose oder nicht geladene Batterien die Ursache für Konnektivitätsprobleme.

Prüfe an der Switch, ob bereits vier Controller verbunden sind. Wenn dies der Fall ist, trenne einen davon, um deinen Controller zu verbinden. Wenn das nicht das Problem ist, prüfe, ob andere externe Geräte die Bandbreite beanspruchen und verhindern, dass sich dein Controller verbindet.

1. Überprüfe deinen Internettarif und stelle sicher, dass er für die Anzahl der verbundenen Geräte und die benötigte Bandbreite in deinem Haushalt ausreicht.
2. Starte deinen Router neu. Manchmal kann ein einfacher Neustart das Problem beheben.

Der Controller schaltet sich nicht ein, wenn Tasten gedrückt werden, während die Nintendo Switch aktiv ist.

Überprüfe, ob das Kabel Risse aufweist, Wasserschäden hat, verbogene USB-Kontakte besitzt oder ob der Ladeanschluss am Controller verschmutzt ist.

Wenn das Kabel beschädigt oder durch Wasser beeinträchtigt ist, kannst du eine Anleitung zur Reparatur eines Teils des USB-Kabels befolgen.

Wenn der USB-Stecker abgebrochen oder beschädigt ist, musst du ihn ersetzen.

Wenn der Ladeanschluss verschmutzt ist, versuche ihn vorsichtig mit Druckluftspray oder einem kleinen Werkzeug wie einem Zahnstocher zu reinigen.

Wenn das Gerät mit dem aktuellen Kabel nicht lädt und du das Problem nicht identifizieren kannst, ziehe einen Austausch des USB-Kabels in Betracht.

Überprüfe, ob der Controller geladen ist. Wenn sich das Gerät während des Ladevorgangs sofort ausschaltet oder sich der Akku zu schnell entlädt, musst du den Akku möglicherweise komplett austauschen. Wir haben eine Anleitung zum Austausch des Akkus hier.

Der Controller reagiert möglicherweise nicht oder lässt sich nicht einschalten, weil das Motherboard defekt ist. In diesem Fall musst du das Motherboard austauschen. Wir haben eine Anleitung zum Austausch des Motherboards hier.

Tasten auf dem Controller reagieren nicht oder funktionieren nicht ordnungsgemäß.

Es ist möglich, dass die Firmware deines Controllers nicht aktualisiert ist. Laut der NexiGo-Website kann eine alte Firmware zu Fehlern führen.

1. Wähle zum Aktualisieren der Firmware im Home-Menü „Systemeinstellungen“ und gehe zu „Controller und Sensoren“.
2. Wähle „Controller aktualisieren“, um die Firmware der Controller zu aktualisieren. Beachte, dass bei mehreren verbundenen Controllern jeweils nur einer nach dem anderen aktualisiert wird.

Es ist möglich, die neueste Firmware direkt von der NexiGo-Website hier herunterzuladen. Dies muss jedoch an einem PC bei angeschlossenem Controller erfolgen.

Schmutzablagerungen

Es ist möglich, dass sich zuckerhaltige Getränke, Schmutz oder Ablagerungen zwischen den Tasten festgesetzt haben. Du kannst unsere Anleitung zum Austausch von Tasten aufrufen, um zu erfahren, wie du die Tasten abnimmst, um sie zu reinigen.

Teile: Alkohol-Reinigungspads

Benötigte Werkzeuge: T6 Torx-Schraubendreher, TR8 Torx-Schraubendreher, Spudger, Pinzette (empfohlen)

Mit der Zeit können Tastenabdeckungen und Dichtungen verschleißen oder sogar brechen. Defekte Tastenabdeckungen und Dichtungen können ersetzt werden. In unserer Anleitung zum Austausch von Tasten erfährst du, wie das geht.

Teile: Tasten-Dichtung, Tasten-Abdeckung

Benötigte Werkzeuge: T6 Torx-Schraubendreher, TR8 Torx-Schraubendreher, Spudger, Pinzette (empfohlen)

Wenn kein Schmutz vorhanden ist oder die Tastenabdeckungen nicht beschädigt sind, sind wahrscheinlich die Tastenschalter defekt. Das Austauschen von Schaltern erfordert den Austausch der Hauptplatine (Motherboard) des Controllers.

Teile: NexiGo NS32 Motherboard

Benötigte Werkzeuge: T6 Torx-Schraubendreher, TR8 Torx-Schraubendreher, Spudger, Lötstation, Pinzette (empfohlen)

Trigger-Tasten auf dem Controller klemmen, reagieren nicht oder funktionieren nicht ordnungsgemäß.

Es ist möglich, dass sich Schmutz oder Ablagerungen zwischen den Triggern festgesetzt haben. Du kannst unsere Anleitung zum Austausch von Tasten aufrufen, um zu erfahren, wie du die Trigger-Tasten abnimmst, um sie zu reinigen.

Teile: Alkohol-Reinigungspads

Benötigte Werkzeuge: T6 Torx-Schraubendreher, TR8 Torx-Schraubendreher, Spudger, Pinzette (empfohlen)

Wie bei anderen Tasten ist es möglich, dass die Firmware deines Controllers nicht auf dem neuesten Stand ist. Laut der NexiGo-Website kann eine alte Firmware Fehler verursachen.

1. Wähle zum Aktualisieren der Firmware im Home-Menü „Systemeinstellungen“ und gehe zu „Controller und Sensoren“.
2. Wähle „Controller aktualisieren“, um die Firmware der Controller zu aktualisieren. Beachte, dass bei mehreren verbundenen Controllern jeweils nur einer nach dem anderen aktualisiert wird.

Es ist möglich, die neueste Firmware direkt von der NexiGo-Website hier herunterzuladen.

Dies muss jedoch an einem PC bei angeschlossenem Controller erfolgen.

Trigger auf Controllern werden häufig verwendet, wodurch sie schneller verschleißen als andere Tasten. Defekte Tastenabdeckungen und Dichtungen können ersetzt werden. In unserer Anleitung zum Austausch von Tasten erfährst du, wie das geht.

Teile: Tasten-Dichtung, Tasten-Abdeckung

Benötigte Werkzeuge: T6 Torx-Schraubendreher, TR8 Torx-Schraubendreher, Spudger, Pinzette (empfohlen)

Ladeanschlüsse können beschädigt werden, was dazu führt, dass der Controller nicht die zum Funktionieren benötigte Energie erhält.

Wasser korrodiert den Ladeanschluss und verhindert, dass der Controller ordnungsgemäß geladen wird. Um dies zu beheben, demontiere den Controller und lass ihn an der Luft trocknen. Die Einwirkung von Luft lässt das Wasser verdunsten. Wir haben eine Anleitung dazu hier.

Werkzeuge: Schraubendreher

Dies passiert, wenn der Ladeanschluss mit Staub gefüllt ist, da das Ladegerät dann keine Verbindung zum Controller herstellen kann. Um dies zu beheben, lockere die Rückstände im Ladeanschluss vorsichtig mit einem kleinen Zahnstocher. Halte anschließend den Controller mit dem Ladeanschluss nach unten und sprühe ihn mit Druckluft aus. Wenn du den Controller beim Sprühen in einem Winkel hältst, sollten die Ablagerungen aus dem Ladeanschluss herausgeschleudert werden.

Werkzeuge: Druckluft, Zahnstocher

Übermäßige Nutzung des Ladeanschlusses führt zu Verschleiß. Dies kann dazu führen, dass der Ladeanschluss beschädigt wird. Am besten ist es, den Ladeanschluss auszutauschen. Da der NexiGo NS32 einen USB-C-Anschluss verwendet, suche nach einem USB-C-Anschluss, der mit Nintendo-Gamecontrollern kompatibel ist.

Teile: USB-C

Werkzeuge: Schraubendreher

Spielvibrationen funktionieren bei der Verwendung des Controllers nicht normal.

Wenn die Firmware nicht aktualisiert ist, kann es vorkommen, dass der Controller nicht oder nur unregelmäßig vibriert. Gehe zur Lösung dieses Problems auf die NexiGo-Website und befolge die Anweisungen zum Aktualisieren der Controller-Firmware. Dies sollte dazu beitragen, die Vibrationsfunktion beim Spielen zu beheben.

Es ist möglich, dass der Controller nicht geladen ist, was dazu führen kann, dass der Controller nicht richtig funktioniert und die Vibrationsfunktion ausfällt. Achte darauf, dass dein Controller immer geladen ist.

Wenn die Vibrationsstärke ausgeschaltet ist, vibriert der Controller beim Spielen nicht. Um dies zu beheben, befolge die Anweisungen von NexiGo für ihren Controller hier.

Falls keine dieser Lösungen funktioniert, haben wir eine Anleitung zum Austausch des Vibrationsmotors hier.