Nextbook Flexx 10 Fehlerdiagnose

Wenn der Power-Button gedrückt gehalten wird, schaltet sich das Gerät nicht ein.

Laut der Bedienungsanleitung, die unter http://www.nextbookusa.com/productdetail... zum Download bereitsteht:

''Tablet schaltet sich nicht ein, was ist zu tun? Es könnte daran liegen, dass der Akku vollständig entladen ist. Lade das Tablet für mindestens 4 Stunden auf und drücke dann den Power-Button für 3 Sekunden, um das Tablet einzuschalten.

Wenn du das Tablet zum ersten Mal verwendest oder es über einen längeren Zeitraum nicht benutzt hast, lade den Akku für mehr als eine halbe Stunde auf, bevor du es einschaltest, um die Systemstabilität zu gewährleisten.''

Wenn der Akku als defekt erkannt wird, muss er ausgetauscht werden.

Um einen niedrigen Akkustand als potenzielle Ursache auszuschließen, verbinde das Ladegerät mit dem Akku und stecke es in eine funktionierende Steckdose. Wenn die rote Ladeanzeige nicht leuchtet, fahre mit dem nächsten Schritt fort.

Wenn die rote Ladeanzeige leuchtet, das Gerät aber immer noch nicht startet, nimm den Akku heraus und untersuche die Batterieklemmen am Akku und am Gerät auf Schmutz, Schäden oder Ablagerungen. Reinige die einzelnen Kontakte bei Bedarf mit Reinigungsalkohol. Achte darauf, dass die Flüssigkeit nicht mit mehr als einem Kontakt gleichzeitig in Berührung kommt.

Wenn die Kontakte sauber und unbeschädigt sind, lade den Akku für 30 Minuten oder länger auf und prüfe dann die Akkuspannung mit einem Multimeter, um sicherzustellen, dass 5 VDC ausgegeben werden. UM DIE AKKUSPANNUNG ZU PRÜFEN, verwende ein Multimeter, das auf den 5-VDC-Bereich eingestellt ist, und halte die Messleitungen zur Spannungsmessung zwischen die beiden Batterieanschlüsse. Wenn die Akkuspannung in Ordnung ist, fahre mit dem nächsten Schritt der Fehlerdiagnose fort.

Um das Ladegerät als potenzielle Ursache auszuschließen, prüfe, ob das richtige Ladegerät verwendet wird und ob die Spannung und Stromstärke, die dem Gerät zugeführt werden, den Anforderungen entsprechen (5 VDC, 2,5 A). Wenn das richtige Ladegerät verwendet wird, teste die Spannung mit einem Multimeter, das auf Gleichspannung (DCV) eingestellt ist, um sicherzustellen, dass der Ladeanschluss die korrekte Spannung (5 VDC) ausgibt. Untersuche die DC-Anschlüsse am Ladegerät und am Gerät auf Schäden. Wenn an keinem der Anschlüsse Schäden oder Ablagerungen vorhanden sind, liegt der Fehler möglicherweise am Ladeanschluss des Geräts oder am Power-Button.

Wenn das Gedrückthalten des Power-Buttons für 5 Sekunden nach Durchführung der vorherigen Schritte im Abschnitt „Gerät geht nicht mehr an“ zu keiner Reaktion führt, ist möglicherweise der Power-Button oder der DC-Stromanschluss des Geräts defekt.

Wenn das Gedrückthalten des Power-Buttons für 5 Sekunden nach Durchführung der vorherigen Schritte im Abschnitt „Gerät geht nicht mehr an“ zu keiner Reaktion führt, ist möglicherweise der Power-Button oder der DC-Stromanschluss des Geräts defekt. Wenn der Stromanschluss defekt ist, muss er ersetzt werden.

Wenn das Gerät angeschlossen und das mitgelieferte Ladegerät eingesteckt ist, lädt der Akku nicht mit normaler Geschwindigkeit (etwa 5 Stunden für eine volle Ladung bei vollständiger Entladung).

Laut Bedienungsanleitung gibt es 3 Hauptgründe für dieses Problem: schlechte Verbindung, ungeeignete Temperaturbedingungen, beschädigter Akku oder Adapter. Bei einer schlechten Verbindung sollte der Benutzer:

1. Alle Steckverbindungen prüfen, um eine ordnungsgemäße Konnektivität sicherzustellen.

2. Den mitgelieferten Netzadapter aus der Steckdose ziehen und prüfen, ob die Steckdose funktioniert.

3. Alle Kabelverbindungen prüfen, den Adapter wieder an das Tablet anschließen und dann wieder in die Steckdose stecken.

Bei ungeeigneten Temperaturbedingungen, d. h. die Temperatur des Tablets liegt unter 0 °C oder über 35 °C, sollte der Benutzer den Standort wechseln und den Akku bei einer Umgebungstemperatur zwischen 0 °C und 35 °C aufladen. Wenn der Akku oder der Adapter beschädigt wurde, wende dich an einen autorisierten Händler, um den Akku oder das Netzteil auszutauschen.

Wenn der Akku als defekt erkannt wird, muss er ausgetauscht werden.

Um einen niedrigen Akkustand als potenzielle Ursache auszuschließen, verbinde das Ladegerät mit dem Akku und stecke es in eine funktionierende Steckdose. Wenn die rote Ladeanzeige nicht leuchtet, fahre mit dem nächsten Schritt fort.

Wenn die rote Ladeanzeige leuchtet, das Gerät aber immer noch nicht startet, nimm den Akku heraus und untersuche die Batterieklemmen am Akku und am Gerät auf Schmutz, Schäden oder Ablagerungen. Reinige die einzelnen Kontakte bei Bedarf mit Reinigungsalkohol. Achte darauf, dass die Flüssigkeit nicht mit mehr als einem Kontakt gleichzeitig in Berührung kommt.

Wenn die Kontakte sauber und unbeschädigt sind, lade den Akku für 30 Minuten oder länger auf und prüfe dann die Akkuspannung mit einem Multimeter, um sicherzustellen, dass 5 VDC ausgegeben werden. UM DIE AKKUSPANNUNG ZU PRÜFEN, verwende ein Multimeter, das auf den 5-VDC-Bereich eingestellt ist, und halte die Messleitungen zur Spannungsmessung zwischen die beiden Batterieanschlüsse. Wenn die Akkuspannung in Ordnung ist, fahre mit dem nächsten Schritt der Fehlerdiagnose fort.

Um das Ladegerät als potenzielle Ursache auszuschließen, prüfe, ob das richtige Ladegerät verwendet wird und ob die Spannung und Stromstärke, die dem Gerät zugeführt werden, den Anforderungen entsprechen (5 VDC, 2,5 A). Wenn das richtige Ladegerät verwendet wird, teste die Spannung mit einem Multimeter, das auf Gleichspannung (DCV) eingestellt ist, um sicherzustellen, dass der Ladeanschluss die korrekte Spannung (5 VDC) ausgibt. Untersuche die DC-Anschlüsse am Ladegerät und am Gerät auf Schäden. Wenn an keinem der Anschlüsse Schäden oder Ablagerungen vorhanden sind, liegt der Fehler möglicherweise am Ladeanschluss des Geräts.

Wenn der Akku überhaupt nicht lädt und das mitgelieferte Ladegerät die korrekte Spannung ausgibt, liegt der Fehler möglicherweise an einem defekten DC-Stromanschluss. Um den DC-Stromanschluss zu überprüfen, muss das Gehäuse geöffnet werden. Ein Video, das den Vorgang zeigt, findest du bei Scotties Hobbies.

Bei Berührung reagiert der Bildschirm nicht ordnungsgemäß auf die Befehle des Benutzers.

Um die Einstellungen für die Sprachausgabe als potenzielle Ursache für eine fehlerhafte Reaktion auf Touchscreen-Befehle auszuschließen, schlägt das Handbuch Folgendes vor:

Du kannst auf Start > Einstellungen > Erleichterte Bedienung > Sprachausgabe tippen und dann den Schieberegler betätigen, um die Sprachausgabe auszuschalten. Oder drücke gleichzeitig ESC und die Feststelltaste, um den Sprachausgabemodus zu deaktivieren.

Um einen verschmutzten Bildschirm als potenzielle Ursache für eine fehlerhafte Reaktion auf Touchscreen-Befehle auszuschließen, befolge die Anweisungen im Benutzerhandbuch zur Reinigung des Bildschirms. Die Anweisungen lauten wie folgt:

Nachdem du das Tablet ausgeschaltet hast:

1. Befeuchte ein weiches, fusselfreies Tuch mit Wasser oder einem Displayreiniger und wische die Oberfläche des Tablets ab, bis sie sauber ist. Achte darauf, dass kein Wasser vom Tuch in die Anschlüsse oder Tasten des Tablets eindringt.

2. Entferne alle Schutzabdeckungen vom Touchscreen.

Wenn die vorherigen Schritte das Problem nicht behoben haben, schalte das Tablet aus und wieder ein. Wenn der Fehler ein Herunterfahren verhindert, befolge die Anweisungen im Benutzerhandbuch für einen Hard-Reset. Um einen Hard-Reset durchzuführen, drücke den Power-Button 10 Sekunden lang, um ein hartes Herunterfahren zu erzwingen. Hinweis: Nach dem Herunterfahren musst du etwa 8 Sekunden warten, bevor du das Tablet wieder einschaltest.

Wenn die vorherigen Schritte das Problem nicht behoben haben, ist der Bildschirm möglicherweise defekt. Um das Display auszutauschen, entferne vorsichtig das Kunststoffgehäuse mit einem Öffnungswerkzeug. Beginne an der schwächsten Stelle und arbeite dich um den Bildschirm herum, wobei du besonders vorsichtig im Bereich des Tastaturanschlusses sein solltest. Ein Video, das den vollständigen Austauschprozess zeigt, findest du hier.

Die Kamera startet nicht oder funktioniert nicht ordnungsgemäß.

Wenn deine Webcam oder Kamera-App unter Windows 10 nicht geöffnet wird und du eine Fehlermeldung erhältst, dass die Kamera nicht gefunden oder gestartet werden kann (einschließlich Fehlercodes 0xA00F4244 oder 0x200F4244), könnte eine Antivirensoftware die Webcam oder Kamera blockieren oder ein veralteter Webcam-Treiber die Ursache sein.

https://support.microsoft.com/en-us/help...

Wenn die vorherigen Schritte das Problem nicht behoben haben, ist die Kamera möglicherweise defekt. Um die Kamera auszutauschen, muss die Rückabdeckung entfernt und die Kameraeinheit ausgebaut und ersetzt werden. Anweisungen für den Zugriff auf die Kamera findest du hier.

Das Gerät gibt keinen Ton über die Lautsprecher oder Audiogeräte wieder.

Wenn kein Ton von einem Schnittstellengerät kommt, z. B. von Kopfhörern, die in die 3,5-mm-Kopfhörerbuchse eingesteckt sind, versuche es mit einem anderen Gerät oder den integrierten Lautsprechern. Wenn andere Geräte Ton ausgeben, ist dein Schnittstellengerät das Problem.

Wenn das Gerät eingeschaltet ist, kommt kein Ton aus den Lautsprechern.

So stellst du die Lautsprecher als Standard ein:

1. Klicke auf START und öffne SOUND in der SYSTEMSTEUERUNG.

2. Klicke auf die Registerkarte WIEDERGABE.

3. Wähle das LAUTSPRECHER-Symbol.

4. Klicke auf ALS STANDARD FESTLEGEN.

5. Klicke auf ÜBERNEHMEN und OK, um die Änderungen zu speichern.

Wenn Ton aus den Lautsprechern kommt, aber nicht aus Geräten, die an die 3,5-mm-Kopfhörerbuchse angeschlossen sind, muss die Kopfhörerbuchse möglicherweise ausgetauscht werden. Anweisungen für den Zugriff auf die Buchse findest du hier.

Benutzerhandbuch

Nextbook Flexx 10 [NXW101QC232T] Bedienungsanleitung zum Download von http://www.nextbookusa.com/productdetail...

Windows kann die Kamera nicht finden oder starten

https://support.microsoft.com/en-us/help...

Video von Scotties Hobbies

https://www.youtube.com/watch?v=0arvD1WI...