Nextbook NXA8QC116B Fehlerdiagnose

Du hörst nichts, wenn du Kopfhörer verwendest.

Wenn die Lautstärke zu niedrig eingestellt ist, hörst du keinen Ton. Passe zuerst die Lautstärke an und vergewissere dich, dass sie nicht stummgeschaltet ist (manuell gestoppter Ton). Falls das Problem weiterhin besteht, probiere ein anderes Paar Kopfhörer aus.

Überprüfe den Stecker der Kopfhörer und vergewissere dich, dass er in der Kopfhörerbuchse steckt. Wenn der Kopfhörerstecker nur teilweise in der Kopfhörerbuchse steckt, ist die Verbindung schlecht. Achte beim Einstecken des Steckers in die Kopfhörerbuchse darauf, dass er fest sitzt und du ein Klicken spürst, wenn du ihn hineindrückst.

Dein Kopfhörerkabel könnte Knicke oder Brüche aufweisen. Die Kopfhörer könnten am Kabel herausgezogen worden sein. Dies kann durch Verdrehen oder Ziehen am Kabel zu einem Verbindungsbruch führen. Versuche, die Kopfhörer an einem anderen Gerät zu verwenden oder andere Kopfhörer zu nutzen. Dies hilft festzustellen, ob es an den Kopfhörern oder an der Kopfhörerbuchse liegt. Wenn dein Tablet immer noch keinen Ton von sich gibt, tausche die Kopfhörerbuchse aus. Bitte beachte dazu die Nextbook NXA8QC116B Kopfhörerbuchse austauschen – Reparaturanleitung.

Viele Kopfhörer/Headsets funktionieren mit den meisten Geräten. Es gibt jedoch einige, die das Tonsignal von der Kopfhörerbuchse nicht an die Kopfhörer/Headsets übertragen können. Wenn dies der Fall ist, kannst du deine Kopfhörer/Headsets nicht verwenden. Bitte versuche es mit einer anderen Marke.

Wenn du vor der Installation einer neuen App Ton hattest, könnte ein Konflikt mit der neu installierten App vorliegen. Eine neue App sucht möglicherweise nach denselben Informationen auf dem Gerät und verursacht einen Konflikt. Dies geschieht, wenn zwei Apps versuchen, gleichzeitig auf dieselben Informationen zuzugreifen. Bitte deinstalliere die App und prüfe, ob du Ton hast. Falls ja, suche nach Updates für die App, um Konflikte zu lösen.

Du drückst den Ein-/Ausschalter und dein Tablet reagiert nicht.

Wenn sich das Gerät ausschaltet und nach dem Aufladen nicht mehr einschalten lässt, suche den Lautstärkeregler und den Power-Button. Drücke beide Tasten und warte auf eine Reaktion. Schließe das Ladekabel an, um den Akku für ca. 3 Stunden weiter aufzuladen, und schalte das Gerät anschließend wieder ein. Wenn das Tablet weiterhin nicht reagiert, befolge die Nextbook NXA8QC116B Akku austauschen – Reparaturanleitung.

Das Tablet hält die Ladung möglicherweise nicht, weil der Akku defekt ist. Wenn du das Gerät an das Ladegerät anschließt, sollte ein Licht oder eine Anzeige auf dem Bildschirm erscheinen. Wenn kein Licht oder keine Anzeige erscheint, ist möglicherweise ein neues Ladegerät und Kabel erforderlich. Wenn ein Licht oder eine Anzeige erscheint, halte den Power-Button gedrückt. Falls keine Reaktion auf dem Display erfolgt, halte den Power-Button und den Lautstärkeregler gedrückt, bis du das Android-Logo siehst. Navigiere zum Menü für den ordnungsgemäßen Start des Geräts, während das Tablet angeschlossen bleibt. Befolge die Nextbook NXA8QC116B Akku austauschen – Reparaturanleitung, um einen neuen Akku einzubauen, der die Ladung hält.

Der Bildschirm zeigt an, dass der Akku geladen wird, aber das Gerät lässt sich trotzdem nicht einschalten. Lege das Tablet mit der Vorderseite nach unten. Entferne vorsichtig die Rückabdeckung. Suche den Stecker der Stromversorgung (das weiße Kabel, das vom Akku kommt). Sobald du ihn gefunden hast, trenne den Stecker für ca. 30 Sekunden vom Tablet. Schließe ihn nach 30 Sekunden wieder an das Tablet an. Bringe die Rückabdeckung wieder am Tablet an und schalte es ein.

Wenn dein Tablet normale Töne von sich gibt, aber keine Bilder angezeigt werden, könnte eine der folgenden Ursachen vorliegen.

Es könnte sich um ein Softwareproblem handeln, bei dem das Gerät einfach neu gestartet werden muss. Bevor du das Gerät neu startest, stelle sicher, dass du alle Dateien, die du behalten möchtest, auf einem anderen Computer oder einer Micro-SD-Karte gespeichert hast, da ein Zurücksetzen alle Inhalte löscht, die nicht mit dem Gerät geliefert wurden. Schalte das Gerät aus, indem du den Lautstärkeregler (lauter) und den Power-Button gedrückt hältst, um einen Reset durchzuführen.

Das Display liefert das Bild für den Benutzer. Es dient auch als Touchscreen für den Zugriff auf Dateien und Anwendungen. Wenn kein Bild angezeigt wird, ist das Display möglicherweise defekt. Entferne und ersetze die Display-Einheit gemäß der Nextbook NXA8QC116B Display-Einheit austauschen – Reparaturanleitung.

Das Display funktioniert über ein spezielles Kabel, das „Flachbandkabel“ genannt wird. Dieses Flachbandkabel überträgt das Signal vom Motherboard an das Display, um dir ein „Bild“ zu geben. Es ist möglich, dass diese Flachbandkabel gebrochen oder lose sind, was dazu führt, dass die Verbindung „unterbrochen“ ist. Wenn dies geschieht, musst du das Gerät öffnen und die Kabelverbindung neu setzen oder reparieren. Um an die Kabel/Verbindungen zu gelangen, musst du zuerst die Nextbook NXA8QC116B Akku austauschen – Reparaturanleitung beachten. Danach beziehe dich auf die Nextbook NXA8QC116B Motherboard austauschen – Reparaturanleitung, um Zugang zu den Displaykabeln/-verbindungen zu erhalten.

Wenn die Frontkamera-Anwendung ausgewählt wird, reagiert die Kamera nicht.

Wenn die Frontkamera bei der Auswahl nicht reagiert, entweder eigenständig oder innerhalb einer Anwendung, liegt möglicherweise ein fehlerhafter Treiber vor. Der einfachste Weg, Treiberprobleme zu beheben, ist das Zurücksetzen des Geräts auf die Werkseinstellung. Stelle sicher, dass du ein Backup deines Geräts hast, bevor du fortfährst, da ein Zurücksetzen alle Daten auf dem Gerät löscht. Schalte das Gerät aus.

1. Halte die Tasten „Power“ und „Lauter“ gleichzeitig gedrückt. Halte sie gedrückt, bis du das Start-Logo auf dem Bildschirm siehst.

2. Wenn das Logo erscheint, lass die Tasten los. Das System wechselt in den „System Recovery Mode“.

3. Verwende die Lautstärkeregler (lauter/leiser), um durch die Optionen zu scrollen, bis du zu „Wipe data/factory reset“ kommst.

4. Drücke den Power-Button, um „Wipe data/factory reset“ auszuwählen.

5. Scrolle nach unten zur Option „Yes“.

6. Drücke den „Power“-Button, um das Zurücksetzen zu starten.

Die Kamera hat möglicherweise intern eine schlechte Verbindung oder muss ausgetauscht werden. Befolge die Nextbook NXA8QC116B Frontkamera austauschen – Reparaturanleitung, um die Verbindungen zu überprüfen oder die Kamera auszutauschen.

Bei der Verwendung der Frontkamera sind die Bilder auf dem Bildschirm nicht klar.

Überprüfe das Front-Display und stelle sicher, dass es sauber und frei von Flecken, Schmutz oder Ablagerungen ist. Reinige das Display, um sicherzugehen, dass dies nicht das Problem ist. Befolge die Herstellerrichtlinien zur Displayreinigung. Wenn das Innere des Displays verschmutzt erscheint, befolge die Nextbook NXA8QC116B Display-Einheit austauschen – Reparaturanleitung für Anweisungen, wie du zum Inneren des Displays gelangst, und reinige es dann.

Wenn das Display sauber ist, aber die Bilder immer noch verzerrt sind, muss möglicherweise die Kameralinse selbst gereinigt werden. Wenn dies der Fall ist, musst du das Gerät auseinanderbauen, um zur Frontkamera zu gelangen. Befolge die Nextbook NXA8QC116B Frontkamera austauschen – Reparaturanleitung für Anweisungen, wie du zur Kamera gelangst. Untersuche die Linse auf Kratzer, Schlieren oder Flecken. Reinige die Linse bei Bedarf, indem du der Reparaturanleitung zum Trennen der Kamera folgst, die Linse gemäß den Herstellerempfehlungen reinigst und die gereinigte Kamera anschließend wieder gemäß den Schritten der Reparaturanleitung einbaust.