Nexus 4 Troubleshooting

Das Telefon lässt sich absolut nicht mehr einschalten.

Versuche, das Telefon mehrere Minuten lang aufzuladen, und schalte es dann erneut ein. Wenn es sich nach mehreren Minuten Ladezeit immer noch nicht einschalten lässt, muss der Akku möglicherweise ausgetauscht werden. Siehe unsere Anleitung zum Akku-Einbau hier.

Das Telefon scheint möglicherweise defekt zu sein, da das Display nicht funktioniert. Wenn das Telefon heruntergefallen ist, mit Wasser in Berührung kam, auf andere Weise beschädigt wurde oder das Display Risse aufweist, liegt das Problem möglicherweise am Display. Siehe unsere Anleitung für die Front Panel Einheit hier für einen visuellen Vergleich.

Wenn nichts davon die Ursache zu sein scheint, siehe unsere Anleitung für die Motherboard-Abdeckung hier und untersuche das Motherboard auf physische Defekte.

Wenn die Rückabdeckung oder das Display des Telefons Risse hat oder zerbrochen ist, solltest du sie möglicherweise austauschen.

Der Touchscreen reagiert nicht auf Berührungen oder registriert Berührungen ungenau.

Das Problem liegt wahrscheinlich an der Software des Telefons. Versuche, das Telefon neu zu starten. Wenn das nicht hilft, versuche es mit einer Systemwiederherstellung oder setze das Gerät auf Werkseinstellung zurück.

Wenn das Neustarten des Telefons und das Zurücksetzen auf System- oder Werkseinstellungen das Problem nicht beheben, liegt möglicherweise eine fehlerhafte Verbindung zwischen Display und Motherboard vor. Siehe unsere Anleitung für die Front Panel Einheit hier für einen visuellen Vergleich.

Das Telefon lädt nicht, wenn es an ein Ladegerät angeschlossen ist.

Die wahrscheinlichste Ursache für dieses Ladeproblem ist ein kaputtes oder defektes Ladegerät. Versuche zuerst, das Ladekabel vom Ladeanschluss des Telefons zu trennen und wieder einzustecken. Wenn das nicht hilft, puste in den Ladeanschluss, um Staub zu entfernen, der sich dort angesammelt haben könnte, und versuche erneut, es anzuschließen. Wenn das auch nicht funktioniert, bewege das Ladekabel vorsichtig im Ladeanschluss. Wenn nichts davon das Problem löst, ersetze das Ladegerät.

Wenn das Ersetzen des Ladegeräts nicht funktioniert, ist möglicherweise der Ladeanschluss des Telefons am Gerät beschädigt oder defekt.

Die Lautsprecher des Telefons geben keinen oder einen fehlerhaften Ton aus (geringere Lautstärke, schlechte Klangqualität usw.).

Wenn die Lautsprecher keinen Ton oder unregelmäßige Lautstärken ausgeben, überprüfe zuerst die Lautstärkeeinstellungen am Telefon. Stelle als Nächstes sicher, dass das Telefon nicht stummgeschaltet ist. Wenn beides korrekt eingestellt ist, könnte das Problem in den Lautsprechern liegen.

Wenn die Lautstärkeeinstellungen normal sind und die Stummschaltung des Telefons deaktiviert ist, liegt das Problem wahrscheinlich an den Lautsprechern. Um die Lautsprecher auszutauschen, siehe unsere Anleitung hier.

Die Kopfhörerbuchse des Telefons gibt keinen Ton aus oder die Tonausgabe ist fehlerhaft (geringe Lautstärke, Ton nur auf einer Seite der Lautsprecher/Kopfhörer, schlechte Klangqualität usw.).

Wenn die Kopfhörerbuchse keinen Ton oder unregelmäßige Lautstärken ausgibt, überprüfe zuerst die Lautstärkeeinstellungen am Telefon sowie die der Kopfhörer oder des externen Geräts, an das das Telefon angeschlossen ist. Stelle als Nächstes sicher, dass das Telefon oder das externe Gerät nicht stummgeschaltet ist.

Überprüfe, ob die Lautstärkeeinstellungen normal sind und die Stummschaltfunktion für das Telefon und das externe Gerät, an das das Telefon angeschlossen ist, deaktiviert ist. Überprüfe als Nächstes, ob deine Kopfhörer oder das externe Gerät defekt sind, indem du sie an ein anderes Gerät anschließt und die Tonausgabe testest. Wenn sie an zwei oder mehr Geräten nicht funktionieren, liegt das Problem wahrscheinlich an den Kopfhörern oder dem externen Audiogerät. Wenn sie an einem anderen Gerät funktionieren, liegt das Problem wahrscheinlich an der Kopfhörerbuchse des Telefons.

Wenn die Lautstärke- und Stummschaltungseinstellungen sowie die Kopfhörer oder das externe Audiogerät auf normalen Einstellungen stehen und ordnungsgemäß funktionieren, ist wahrscheinlich die Kopfhörerbuchse beschädigt oder defekt. Um die Kopfhörerbuchse auszutauschen, siehe unsere Anleitung hier.