Nokia 3395 Troubleshooting

Das Nokia 3395 ist die verbesserte Version des Nokia 3390. Netzabdeckung ist in AT&T-Netzen (früher Cingular) verfügbar.

Dein Telefon lässt sich nicht einschalten.

Wenn sich dein Nokia 3395 nach dem Drücken und Halten des Power-Buttons an der Oberseite des Geräts nicht einschalten lässt, ist die Wahrscheinlichkeit hoch, dass der Akku nicht funktioniert. Lade zuerst dein Telefon mindestens eine Stunde lang auf (verwende das mitgelieferte Netzkabel, das in der Wandsteckdose und an der größeren runden Öffnung an der Unterseite des Telefons eingesteckt ist). Versuche erneut, das Gerät einzuschalten. Wenn dies das Problem nicht löst, muss der Akku ausgetauscht werden. Anleitung zum Akkutausch.

Wenn das Austauschen des Akkus keinen Einfluss darauf hat, ob sich dein Telefon einschalten lässt, könnte der Netzanschluss defekt sein. Um den Netzanschluss auszutauschen, siehe Anleitung zum Austausch der Stromversorgungs-Einheit, speziell Schritt 11.

Wenn das Austauschen des Akkus und der Stromversorgungs-Einheit dein Problem nicht löst, musst du das Logic Board austauschen. Bitte beachte die Anleitung zum Austausch des Logic Boards.

Die Tastatur leuchtet, Anrufe können möglicherweise getätigt werden, aber das Display ändert sich nicht oder zeigt nichts an.

Wenn die oben genannten Bedingungen erfüllt sind, ist es sehr wahrscheinlich, dass dein Display defekt ist und ausgetauscht werden muss. Überprüfe das Display auf sichtbare Risse und/oder schwarze LCD-„Tinte“ in der Nähe des Bildschirms. Wenn eines davon vorhanden ist, musst du dein Display mithilfe der Anleitung zum Display austauschen ersetzen.

Das Telefon kann Anrufe tätigen, aber du kannst den Anrufer nicht hören.

Wenn du den Anrufer nicht hören kannst, das Telefon aber einen verbundenen Anruf anzeigt, ist möglicherweise der obere Lautsprecher defekt oder nicht angeschlossen. Zuerst musst du prüfen, ob der Lautsprecher am Logic Board angeschlossen ist. Um an den Lautsprecher zu gelangen, siehe Anleitung zu den internen Komponenten (speziell Schritt 13). Wenn er angeschlossen ist, musst du die komplette Einheit des oberen Lautsprechers austauschen.

Dein Telefon schaltet sich ein, aber es lassen sich keine Anrufe tätigen oder entgegennehmen.

Wenn sich dein Telefon einschalten lässt, du aber keine Zahlen eingeben kannst oder die Anruftaste keinen Anruf tätigt, ist die Tastatur wahrscheinlich defekt oder nicht richtig eingebaut. Um die Tastatur auszutauschen oder zu überprüfen, siehe die Anleitung zum Austausch der Tastatur.

Wenn dein Telefon sich einschalten lässt, die Tastatur funktioniert, aber trotzdem keine Anrufe getätigt werden können, könnte ein Problem mit dem Logic Board vorliegen. Um das Logic Board auszutauschen, siehe die Anleitung zum Austausch des Logic Boards.

Klingelton/Freisprecheinrichtung/Telefongeräusche sind nicht zu hören.

Stelle sicher, dass die Gesamtlautstärke des Telefons nicht auf „Stumm“ oder „Nur Vibration“ gestellt ist. Um dies zu ändern, gehe in das Hauptmenü (große mittlere Taste unter dem Display), dann zu den Toneinstellungen, dann zum Profil und stelle die Gesamtlautstärke des Telefons nach deinen Wünschen ein.

Wenn externe Töne immer noch nicht hörbar sind, ist dein unterer Lautsprecher defekt und muss ausgetauscht werden. Siehe die Anleitung zum Austausch der internen Komponenten, um den unteren Lautsprecher auszutauschen.

Dein Telefon empfängt Anrufe, vibriert aber nicht.

Wenn dein Telefon auf Vibration eingestellt ist, aber bei einem eingehenden Anruf nicht vibriert, ist möglicherweise der Vibrationsmechanismus defekt. Zum Austausch siehe Anleitung zu den internen Komponenten (speziell Schritt 15).