Nokia 6350-1b Troubleshooting Guide

Wenn die Beenden-Taste gedrückt gehalten wird, startet das Telefon nicht.

Lege den Akku ein und halte die Beenden-Taste gedrückt, bis das Telefon startet. Falls dies nicht funktioniert, ist der Akku möglicherweise nicht geladen.

Lege den Akku ein und schließe ihn an das Ladegerät an. Lasse das Telefon laden, bis auf dem Display angezeigt wird, dass der Ladevorgang abgeschlossen ist. Halte die Beenden-Taste gedrückt, bis das Telefon startet. Falls dies nicht funktioniert, ist der Akku möglicherweise ein defekter Akku.

Wenn der Akku defekt ist, musst du einen neuen Akku kaufen und ihn einbauen. Ein neuer Akku kann in jedem Nokia-Store oder auf Nokia.com erworben werden.

Wenn der Akku nicht defekt, geladen und korrekt eingelegt ist, scheint es nur so, als ließe sich das Telefon nicht einschalten. Das Display funktioniert möglicherweise nicht korrekt. In diesem Fall musst du ein neues Display kaufen und es einbauen.

Wenn der Akku korrekt funktioniert (der Akku funktioniert in anderen Nokia-Telefonen) und das Display nicht kaputt ist, könnte das Logic Board das Problem sein. In diesem Fall musst du ein neues Logic Board kaufen und es einbauen.

Wenn das Telefon an das Ladegerät angeschlossen wird, scheint es nicht zu laden. Wenn das Telefon vom Ladegerät getrennt wird, ist es nicht geladen.

Überprüfe den Ladeanschluss (dort, wo du das Ladegerät in das Telefon steckst). Wenn der Ladeanschluss nicht sauber ist, lädt das Telefon möglicherweise nicht. Der Ladeanschluss kann mit Druckluftspray gereinigt werden. Sobald du den Ladeanschluss gereinigt hast, schließe das Telefon erneut an das Ladegerät an. Wenn es danach nicht funktioniert, ist der Ladeanschluss möglicherweise locker oder defekt.

Wenn der Ladeanschluss sauber ist und immer noch keine Ladung überträgt, ist er möglicherweise locker und daher ineffektiv. Wenn der Ladeanschluss defekt ist, muss das Telefon möglicherweise ersetzt oder von Nokia-Fachleuten repariert werden.

Wenn es keine Probleme mit dem Ladeanschluss gibt, könnte der Akku das Problem sein. Wenn der Akku defekt ist, musst du einen neuen in einem Nokia-Store oder auf Nokia.com kaufen und einbauen.

Das Telefon schaltet sich ein, aber der Bildschirm bleibt dunkel.

Wenn sich Schmutz zwischen dem Logic Board und dem Bildschirm befindet, funktioniert das Display möglicherweise nicht. Du musst den Bildschirm ausbauen, ihn reinigen und wieder einbauen.

Wenn das Display nach der Reinigung immer noch nicht funktioniert, ist es möglicherweise kaputt. Du kannst einen neuen Bildschirm kaufen und ihn einbauen.

Das Telefon sollte bei einem eingehenden Anruf oder einer Nachricht klingeln, tut es aber nicht.

Wenn das Telefon nicht klingelt, stelle zuerst sicher, dass es auf „Klingeln“ eingestellt ist. Dies kann auf zwei Arten erfolgen. An der linken Seite des Telefons befinden sich Tasten. Eine ist mit einem Pluszeichen (+) und die andere mit einem Minuszeichen (-) versehen. Mit diesen Tasten kann die Klingellautstärke erhöht oder verringert werden. Erhöhe die Klingellautstärke und prüfe, ob das Telefon klingelt.

Eine weitere Möglichkeit, das Telefon auf Klingeln einzustellen, ist, auf „Menü“ zu klicken, zu „Einstellungen“ zu gehen und dann „Töne“ auszuwählen, was durch eine rote Musiknote gekennzeichnet ist. Stelle den „Rufton bei Anruf“ auf „Klingeln“, den „Klingelton“ auf den gewünschten Ton und die „Klingellautstärke“ auf die höchste Stufe. Stelle auch den „Nachrichtenton“ auf den gewünschten Klingelton ein. Wenn das Telefon danach immer noch nicht klingelt, ist möglicherweise der Lautsprecher defekt.

Das Logic Board könnte defekt sein. Du musst ein neues Logic Board kaufen und es einbauen.

Das Telefon sollte bei einer eingehenden Nachricht, einem Bild oder einem Anruf vibrieren, tut es aber nicht.

Prüfe, ob das Telefon korrekt eingestellt ist. Dies kann auf zwei Arten erfolgen. An der linken Seite des Telefons befinden sich Tasten. Eine ist mit einem Pluszeichen (+) und die andere mit einem Minuszeichen (-) versehen. Mit diesen Tasten kann die Klingellautstärke erhöht oder verringert werden. Stelle die Lautstärke so ein, dass die Vibration aktiviert ist.

Eine weitere Möglichkeit, das Telefon auf Vibration einzustellen, ist, auf „Menü“ zu klicken, zu „Einstellungen“ zu gehen und dann „Töne“ auszuwählen, was durch eine rote Musiknote gekennzeichnet ist. Stelle die „Klingellautstärke“ auf die niedrigste Stufe, was der Vibration entspricht. Stelle außerdem den „Vibrationsalarm“ auf „Ein“. Wenn du dies getan hast und das Telefon immer noch nicht vibriert, liegt möglicherweise ein anderes Problem vor.

Wenn das Telefon auf Vibration eingestellt ist, aber bei eingehenden Anrufen oder Nachrichten dennoch nicht vibriert, gibt es möglicherweise Probleme zwischen dem Vibrationsmotor und dem Logic Board. In diesem Fall musst du ein neues Logic Board kaufen und es einbauen.

Wenn das Display anzeigt, dass das Telefon gesperrt ist, musst du dich möglicherweise an Nokia wenden, um den Entsperrcode zu erhalten. Der Kundendienst des Anbieters ist unter 1-888-665-4228 erreichbar.

Wenn das Telefon eingeschaltet ist, reagiert es zufällig nicht mehr und schaltet sich aus.

Wenn das Telefon einfriert, könnte dies auf Probleme mit dem Logic Board hinweisen. In diesem Fall musst du ein neues Logic Board kaufen und es einbauen.