Nokia 6560 Troubleshooting

Hinweis: Diese Fehlerdiagnose behandelt einige der häufigsten Probleme mit dem Nokia 6560, die während seiner Lebensdauer auftreten können.

Dein Nokia-Handy reagiert nicht auf alle oder einige Tasten der Tastatur. Tasten funktionieren nicht oder klemmen.

Überprüfe zuerst den Akku. Stelle sicher, dass er richtig eingelegt und geladen ist. Wenn er sich nicht mehr laden lässt, muss der Akku möglicherweise ersetzt werden.

Wenn die Tasten nur zeitweise funktionieren oder beim Drücken klemmen, kann Schmutz oder eine klebrige Substanz darunter die ordnungsgemäße Funktion verhindern. Die Tastatur kann gereinigt werden, indem das Frontgehäuse entfernt wird. Wir bieten eine Anleitung zur Reinigung der Tastatur an.

Wenn die Tastatur weiterhin nicht funktioniert, muss sie möglicherweise ersetzt werden. Anleitungen zum Austausch der Tastatur findest du hier.

Wenn dein Nokia weiterhin nicht reagiert, liegt das Problem höchstwahrscheinlich am Logic Board. Wir bieten eine Anleitung für den Einbau.

Du erhältst einen Anruf oder eine Textnachricht, aber es gibt keine Benachrichtigungstöne und keine Stimme am anderen Ende.

Wahrscheinlich ist das Telefon auf lautlos gestellt.

• Während eines Gesprächs kannst du die Lautstärke einfach mit den Pfeiltasten links und rechts einstellen.

Stelle sicher, dass während eines Gesprächs keine Nummern auf dem Befehlsbildschirm angezeigt werden, damit dies funktioniert.

Alternativ kannst du die Lautstärke jederzeit vom Startbildschirm aus einstellen.

• Diesen erreichst du jederzeit durch Drücken der Beenden-Taste.

Um sie wieder einzuschalten, gehe ins Menü:

• Wähle Einstellungen
• Telefoneinstellungen
• Tastentöne
• EIN.

Wenn du weiterhin Probleme mit dem Ton hast, empfehlen wir, die Lautsprecher zu ersetzen. Anleitungen zum Austausch der Lautsprecher findest du hier.

Mein Telefon lässt sich nicht einschalten, selbst wenn ich die graue Power-Taste gedrückt halte

So entsperrst du das Telefon:

• Drücke zuerst die Entsperrtaste (die Entsperrtaste ist eine der beiden oberen Softkeys)
• Drücke anschließend die *-Taste unten links auf deiner Tastatur

Weitere Informationen zum Entsperren deines Telefons findest du in deiner Bedienungsanleitung.

Entferne zuerst die Rückabdeckung des Telefons, um den Akku zu finden.

• Nimm den Akku und die SIM-Karte für 30 Sekunden heraus
• Überprüfe die Akkukontakte auf Korrosion oder Schmutz
• Reinige sie bei Bedarf mit einer kleinen, feinen Feile oder einem Radiergummi
• Setze die SIM-Karte und den Akku wieder ein und versuche, das Telefon einzuschalten

Wenn sich das Telefon weiterhin nicht einschalten lässt, beachte bitte den folgenden Abschnitt

Wenn das Telefon nach dem Ausführen der vorherigen Schritte immer noch nicht einschaltet, muss der Akku möglicherweise ersetzt werden.

• Um den Akku zu ersetzen, nimm einfach die Rückabdeckung ab und tausche den Akku aus

• Suche die Modellnummer auf dem Akku und bestelle entweder direkt bei Nokia oder verwende einen der Links am Ende der Seite, um einen neuen Akku zu beschaffen.

• Wenn der neue Akku angekommen ist, ersetze den alten Akku und lade ihn vollständig auf

Ich kann meine SIM-Karte eines anderen Anbieters nicht mit diesem Telefon verwenden.

Es ist möglich, einen Entsperrcode vom Mobilfunkanbieter (z. B. AT&T) zu erhalten.

Bei einem berechtigten Grund kann dir der Mobilfunkanbieter den Code geben, der erforderlich ist, um dein Telefon mit einem anderen Anbieter zu nutzen.

• Du wirst nach deiner IMEI-Nummer gefragt, die sich unter deinem Akku befinden sollte

Der Code wird in der Regel nicht sofort mitgeteilt, sondern dir entweder per E-Mail zugesandt oder du erhältst einen Rückruf oder eine Nachricht vom Mobilfunkanbieter

• Sobald der Code eingegangen ist, lege die SIM-Karte eines anderen Anbieters ein; du wirst dann zur Eingabe eines Entsperrcodes aufgefordert

• Nach der Eingabe des Entsperrcodes sollte dieser nicht mehr abgefragt werden, es sei denn, die Firmware wird auf die Einstellungen des ursprünglichen Mobilfunkanbieters zurückgesetzt

Einige Hersteller können den Entsperrcode anhand der IMEI-Nummer ermitteln.

• Wenn der Hersteller, in diesem Fall Nokia, dir den Entsperrcode geben kann, benötigt er deine IMEI-Nummer
• Die IMEI-Nummer befindet sich unter deinem Akku auf einem Etikett mit weiteren wichtigen Informationen
• Wenn du von deinem Handy aus anrufst, schreibe die IMEI-Nummer bitte auf, bevor du den Anruf tätigst

Die andere Möglichkeit besteht darin, das Telefon selbst über deinen Computer zu entsperren.

• Du benötigst ein Computerkabel, um dein Telefon mit deinem Computer zu verbinden

• Du musst die passenden Entsperr- und Debranding-Dateien finden, um sie in der internen Software deines Telefons zu ersetzen

Versuche nicht, dieses Telefon zu entsperren, wenn du dich mit dem Flashen der Firmware deines Telefons nicht sicher fühlst.