Nokia 6590i Troubleshooting

Hinweis: Diese Fehlerdiagnose bezieht sich auf das Nokia 6590i, nicht auf das Nokia 6590, obwohl viele der besprochenen Themen auch auf das 6590 zutreffen können.

Die Bedienungsanleitung für das Nokia 6590i findest du hier.

Die SIM-Karte ist die kleine Karte in deinem Telefon, die die Netzwerkverbindung herstellt. In fast allen Fällen ist dein Mobilfunkanbieter oder Dienstanbieter der beste Ansprechpartner bei Problemen mit der SIM-Karte.

Falls das Telefon kürzlich heruntergefallen ist, einen Stoß erhalten hat oder geöffnet wurde, muss die SIM-Karte eventuell justiert werden.

Dies kann die SIM-Karte deaktivieren. Wenn die Deaktivierung dauerhaft zu sein scheint, kontaktiere deinen Mobilfunkanbieter oder Dienstanbieter für eine neue SIM-Karte.

In diesem Fall sind möglicherweise entweder deine SIM-Karte oder dein Telefon auf deinen vorherigen Anbieter konfiguriert und müssen neu konfiguriert werden. Bitte kontaktiere deinen aktuellen Mobilfunk- oder Dienstanbieter, um Unterstützung zu erhalten.

Sollten keine der oben genannten Situationen zutreffen und du weiterhin diese Fehlermeldung erhalten, ist deine SIM-Karte möglicherweise beschädigt. Bitte kontaktiere deinen Mobilfunk- oder Dienstanbieter, um die SIM-Karte testen und/oder ersetzen zu lassen.

Dein Telefon ist mit einem oder mehreren Codes ausgestattet, um es vor unbefugter Nutzung zu schützen. Die PIN- und PUK-Codes schützen die SIM-Karte, die kleine Karte in deinem Telefon, die die Netzwerkverbindung herstellt. In fast allen Fällen ist dein Mobilfunkanbieter oder Dienstanbieter der beste Ansprechpartner für PIN- und PUK-Codes.

Der gebräuchlichste Code ist der PIN-Code, den du selbst festlegst und gemäß den Anweisungen in deiner Bedienungsanleitung aktivieren oder deaktivieren kannst. Der Standard-Code ist 12345. Probiere diesen nur einmal aus, da dein Telefon sonst dauerhaft gesperrt werden könnte.

Der PIN2-Code ist ein PIN-Code, der als zweite Schutzschicht für bestimmte Funktionen deines Telefons dient. Er funktioniert auf die gleiche Weise wie der PIN-Code.

Wenn der PIN-Code mehrfach falsch eingegeben wurde, verlangt dein Telefon möglicherweise einen PUK-Code (Personal Unblocking Key). Der PUK-Code ist ein 8-stelliger Code, der von deinem Mobilfunk- oder Dienstanbieter bereitgestellt wird.

Wenn der PIN2-Code mehrfach falsch eingegeben wurde, verlangt dein Telefon möglicherweise einen PUK2-Code.

Bitte kontaktiere deinen Mobilfunk- oder Dienstanbieter für Unterstützung mit deinen PIN- und/oder PUK-Codes. Falls du bereits Kontakt mit deinem Dienstanbieter hattest und der mitgeteilte Code nicht funktioniert hat, musst du eine neue SIM-Karte bei deinem Mobilfunk- oder Dienstanbieter anfordern.

Falls dein Telefon Probleme mit der Stromversorgung hat, liegt das Problem möglicherweise am Telefon, am Akku oder am Ladegerät.

Lade den Akku vollständig auf.

Versuche, den Akku zu entfernen und wieder einzusetzen.

Überprüfe, ob du einen Akku und ein Ladegerät verwendest, die mit dem Nokia 6590i kompatibel sind.

Falls du Zugriff auf einen anderen Akku und ein anderes Ladegerät des gleichen Typs hast, versuche diese auszutauschen, um festzustellen, ob das Problem am Telefon, am Akku oder am Ladegerät liegt.

Falls dein Telefon Probleme zu haben scheint, die Energie zu halten, liegt das Problem möglicherweise am Telefon, am Akku oder am Ladegerät.

Überprüfe, ob du einen Akku und ein Ladegerät verwendest, die mit dem Nokia 6590i kompatibel sind.

Falls du Zugriff auf einen anderen Akku und ein anderes Ladegerät des gleichen Typs hast, versuche diese auszutauschen, um festzustellen, ob das Problem am Telefon, am Akku oder am Ladegerät liegt.

Selbst hochwertige Akkus wie die von Nokia verlieren mit der Zeit an Kapazität. Es ist möglicherweise an der Zeit, deinen Akku zu ersetzen.

Beachte auch, dass einige Anwendungen und Funktionen, wie z. B. Bluetooth, den Akku entladen. Um Energie zu sparen, deaktiviere Bluetooth und Anwendungen, wenn sie nicht verwendet werden.

Die Signalstärke wird durch die Signalanzeigen an der linken Seite des Telefondisplays angezeigt. Diese Anzeigen steigen nach oben, wenn die Signalstärke zunimmt, und sinken, wenn sie abnimmt. Um die Signalstärke deines Telefons zu erhöhen, versuche, das Telefon leicht zu bewegen oder in Richtung eines Fensters zu gehen, wenn du dich in einem Gebäude befindest.

• Bei einigen Telefonmodellen klingelt das Telefon nicht über den Lautsprecher, wenn ein Headset angeschlossen ist, sondern nur über das Headset. Trenne das Headset und teste das Telefon erneut, um festzustellen, ob das das Problem löst.

• Wenn das Profil des Telefons auf „Lautlos“, „Flug“, „Online“ oder ein anderes Profil eingestellt ist, in dem das Klingeln stummgeschaltet ist, klingelt es nicht. Ändere das Profil auf das Profil „Allgemein“ oder „Normal“ und teste erneut.

• Stelle sicher, dass ein Klingelton aktiviert ist und die Lautstärke nicht zu niedrig eingestellt ist.

• Falls die Anrufumleitung aktiviert ist, werden deine Anrufe möglicherweise direkt an die Mailbox weitergeleitet, ohne dass dein Telefon klingelt. Anleitungen zum Aktivieren und Deaktivieren der Anrufumleitung sind in deiner Bedienungsanleitung enthalten.