Nokia Lumia 928 Fehlerdiagnose

Egal wie oft du dein Gerät vom Ladegerät trennst und wieder anschließt, es lädt nicht.

Schließe dein Telefon zum Laden an ein Ladegerät mit Wandadapter an. Lass das Telefon etwa 20 Minuten lang laden. Wenn das Telefon nicht angeht, könnte das Ladegerät verschmutzt oder beschädigt sein. Untersuche das Ladegerät und den Ladeanschluss auf Schmutz. Probiere außerdem aus, das Ladegerät mit einem anderen kompatiblen Gerät zu verwenden oder ein anderes Ladegerät für das Lumia 928 zu benutzen.

Wenn du mehrere Ladegeräte ausprobiert hast und es immer noch nicht lädt, versuche es mit einem kabellosen Ladegerät, falls du oder ein Freund eines habt. Das Telefon unterstützt kabelloses Laden mit Qi-Technologie, daher sollte jedes Qi-Ladegerät funktionieren. Wenn das kabellose Ladegerät funktioniert, muss der Ladeanschluss am Telefon ersetzt werden. Sende das Telefon an Nokia oder deinen Mobilfunkanbieter. Wenn es nicht funktioniert, ist möglicherweise der Akku defekt und muss ersetzt werden.

Du hast versucht, den Power-Button ewig lang gedrückt zu halten, und es startet immer noch nicht.

Halte den Power-Button, den Kameraknopf und die Leiser-Taste für 15 Sekunden gedrückt oder bis das Telefon vibriert. Warte, bis sich das Telefon einschaltet. Hinweis: Hierdurch werden keine persönlichen Daten oder Dateien gelöscht.

Schließe dein Telefon zum Laden an ein Ladegerät mit Wandadapter an. Lass das Telefon etwa 20 Minuten lang laden. Wenn dein Telefon immer noch nicht angeht, ist der Akku wahrscheinlich defekt und muss ersetzt werden.

Wenn dein Gerät ewig für einfache Aufgaben braucht oder der Akku schneller leer ist als sonst.

Wenn zu viele Apps und Dienste gleichzeitig laufen, kann das Telefon ausgebremst werden und die Leistung beeinträchtigen. Um diese Apps zu beenden, halte die Zurück-Taste gedrückt, bis alle laufenden Apps angezeigt werden. Tippe dann auf das X oben links bei jeder App, die nicht im Hintergrund laufen muss. Standortdienste, Bluetooth und WLAN eingeschaltet zu lassen, wenn du sie nicht benötigst, kann mehr Akku verbrauchen und dein Telefon verlangsamen. Um sie zu deaktivieren, gehe zu Einstellungen --> System, klicke dann auf Bluetooth (oder WLAN oder Standort) und schalte sie aus.

Halte den Power-Button, den Kameraknopf und die Leiser-Taste für 15 Sekunden gedrückt oder bis das Telefon vibriert. Warte, bis sich das Telefon einschaltet. Hinweis: Hierdurch werden keine persönlichen Daten oder Dateien gelöscht.

FÜHRE DIES NICHT OHNE EIN BACKUP DEINES TELEFONS DURCH. Du solltest mindestens 50 % Akkuladung haben.

Das Zurücksetzen deines Telefons auf die Werkseinstellung löscht alles auf deinem Telefon und versetzt es im Wesentlichen in den Zustand zurück, in dem du es im Laden gekauft hast. Dies ist der letzte Ausweg. Davon abgesehen ist das gelegentliche Zurücksetzen auf die Werkseinstellung eine großartige Möglichkeit, das Gerät zu bereinigen. Dies verbessert die Akkulaufzeit und sorgt dafür, dass das Telefon schneller läuft. Klicke dazu auf Einstellungen --> System --> Info --> Telefon zurücksetzen --> Ja.

Du wartest darauf, dass die Nachricht gesendet wird, nur um festzustellen, dass das Senden immer wieder fehlschlägt.

Versuche, das Telefon auszuschalten und dann wieder einzuschalten, um zu sehen, ob das deine Probleme behebt.

Schalte das Gerät zuerst aus. Schaue dann auf die Oberseite des Telefons, ziehe den SIM-Kartenhalter heraus und untersuche ihn auf Schmutz und Staub. Stelle außerdem sicher, dass die SIM-Karte richtig sitzt, wenn du sie wieder einsetzt.

Der Touchscreen reagiert an der falschen Stelle oder funktioniert gar nicht.

Wenn dein Touchscreen deine Berührung nicht gut registriert, gehe zu Einstellungen --> Touch --> Empfindlichkeit und ändere die Einstellung von normal auf hoch. Prüfe, ob dies dein Problem behebt.

Wenn der Bildschirm überhaupt nicht funktioniert oder nicht korrekt reagiert, ist er wahrscheinlich beschädigt und muss ersetzt werden.

Wenn das Koppeln mit einem Bluetooth-Gerät viel schwieriger ist, als es sein sollte.

Versuche, das Telefon neu zu starten und verbinde es erneut mit deinem Gerät.

Gehe in die Einstellungen deines Telefons und klicke auf Bluetooth. Halte dann jedes Bluetooth-Gerät gedrückt und tippe auf Löschen. Versuche dann, die Verbindung erneut herzustellen.