Nokia Lumia 930 Fehlerdiagnose

Bei Verwendung der Freisprecheinrichtung oder beim Versuch, etwas mit Video aufzunehmen, ist der Ton extrem leise und nicht hörbar.

Es ist möglich, dass das Telefon Softwareprobleme hat. Der effektivste Weg, dies zu lösen, ist das Herunterladen des Windows Device Recovery Tools auf einen PC und das Anschließen deines Nokia Lumia über USB. Dieses Tool löscht das Telefon vollständig und installiert die aktuellste Version des Betriebssystems, die für das Gerät veröffentlicht wurde. Daher wird empfohlen, dein Telefon zu sichern, bevor du dies versuchst.

Die zwei Mikrofone an der oberen Rückseite des Telefons sind dafür zuständig, Ton für die Freisprecheinrichtung und Surround-Sound für Videoaufnahmen aufzunehmen. Diese Mikrofone sind auf dem Motherboard des Geräts verlötet, im Gegensatz zu den beiden unteren Mikrofonen. Aus diesem Grund ist es sehr schwierig, diese beiden Mikrofone durch Trennung vom Motherboard auszutauschen, was Fachkenntnisse und Werkzeuge erfordert. Stattdessen ist es effektiver, das gesamte Motherboard auszutauschen, damit keine Gefahr besteht, das Gerät vollständig zu beschädigen und unbrauchbar zu machen. Die Austausch-Anleitung für alle vier Mikrofone findest du hier in dieser Anleitung.

Das Gerät vibriert nicht, wenn es erwartet wird.

Wenn dein Telefon bei eingehenden Anrufen nicht vibriert, aber bei Textnachrichten oder Nachrichten schon, dann stammt dein Problem vom Windows Phone 8.1-Update. Um dies zu beheben, musst du "Einstellungen" => "Benachrichtigungen + Aktionen" => "Telefon" öffnen und dann "Benachrichtigungsbanner anzeigen" abwählen. Danach musst du deinen Benachrichtigungston auf "Keiner" stellen und dann zu "Einstellungen" zurückkehren. Gehe zu "Klingeltöne + Sounds" und ändere deinen Klingelton in etwas anderes, außer dem Klingelton "Pure".

Auf der Rückseite des Touchscreens (innerhalb des Telefons) befinden sich Lötverbindungen, die normalerweise gut isoliert sind. Wenn ein Display jedoch schlecht ausgetauscht wurde oder das Telefon einer harten Erschütterung ausgesetzt war, können diese Lötverbindungen ihre Isolierung verlieren. Wenn diese Punkte mit dem Vibrationsmodul auf dem Motherboard in Kontakt kommen, können sie einen Kurzschluss verursachen, der verhindert, dass die Vibration überhaupt funktioniert. Eine gute Lösung für dieses Problem ist sicherzustellen, dass die Lötverbindungen auf der Innenseite des Displays nicht sichtbar sind, wenn das Telefon zerlegt ist. Falls sie bemerkbar sind, sollte eine notwendige Isolierung angebracht werden.

Das quadratische Flachbandkabel, das das Vibrationsmodul mit dem Motherboard verbindet, kann manchmal fehlerhaft installiert sein. Die Kontaktstifte am Stecker können verbogen oder beschädigt aussehen oder das Kabel kann extrem locker sein. In beiden Fällen muss das Kabel wahrscheinlich ausgetauscht werden oder es muss eine Möglichkeit gefunden werden, sicherzustellen, dass die Stifte ausreichend Kontakt haben.

Im schlimmsten Fall ist das gesamte Vibrationsmodul defekt. Wenn die oben genannten Probleme die fehlende Vibration nicht beheben, ist dies höchstwahrscheinlich der Fall. Um zu testen, ob das Modul vollständig kaputt ist, kannst du einen kleinen Strom anlegen, aber das kann gefährlich sein und möglicherweise einen Kurzschluss in deinem Telefon verursachen, wenn dies ohne die richtigen Fähigkeiten durchgeführt wird. Die folgende Anleitung könnte bei dem Obigen helfen.

Bildschirm flackert/springt, hat einen violetten Schleier oder ist physisch beschädigt.

Das Problem ist deutlicher sichtbar, wenn der Bildschirm einen schwarzen/grauen Hintergrund hat. Die Schwarz- und Grautöne haben violette Schattierungen. Es ist deutlicher bemerkbar, wenn die Bildschirmhelligkeit niedrig eingestellt ist oder wenn sich die Helligkeit automatisch ändert. Das Problem ist nur ein Kalibrierungsproblem und kann sofort behoben werden. Um es zu beheben, gehe zu den Einstellungen des Telefons -> Display -> Farbprofil anpassen -> Stelle die Option "Farbton" von "Neutral" auf "Grün".

Das Display auf dem Telefonbildschirm flackert/springt. Es flackert beim Durchsuchen von Websites oder beim Abstellen. In einigen seltenen Fällen könnte es ein Softwareproblem sein. In diesem Fall kannst du eine sanfte Wiederherstellung versuchen (die Leiser-Taste und den Ein-/Ausschalter für 15 Sekunden drücken) oder sogar eine Software-Wiederherstellung (mit Windows Device Recovery). In den meisten Fällen muss das LCD oder das Displaykabel ausgetauscht werden. Wenn du dein Display austauschen musst, beziehe dich auf diese Anleitung.

Das Display weist Brüche auf, die die visuelle Darstellung oder die Touchscreen-Funktionen beeinträchtigen. Dies erfordert einen Austausch des Glasdisplays des Telefons. Vorsicht ist beim Umgang mit zerbrochenem Glas geboten.

Nokia Lumia 930 hat Probleme nach einem Update.

Der schreckliche violette Schleier ist im Grunde ein riesiger violetter Fleck auf dem Bildschirm, den die meisten Nutzer nach einem Update bekommen. Einige sagten sogar, sie hätten ihn schon vor dem Update gehabt, aber es macht ihn 1000-mal schlimmer. Es scheint ein Softwareproblem zu sein und kein Hardwareproblem, was bedeutet, dass es nicht an einem defekten Bildschirm liegt, sondern an der Programmierung des Telefons selbst.

Dieses Problem erfordert, dass du dein Telefon vollständig auf die neueste verfügbare Version updatest.

Nicht so häufig, aber immer noch ein Problem: Mikrofone beginnen nach dem Windows 10-Update auszufallen. Es gibt etwa vier Mikrofone im Nokia Lumia 930. Nach dem Update reagieren normalerweise zwei bis drei Mikrofone nicht mehr. Die meisten Leute verwechseln dies mit einem Hardwareproblem, aber in Wirklichkeit ist es ein Softwareproblem. Dieses Problem erfordert, dass du dein Telefon vollständig auf die neueste verfügbare Version updatest.

Das Nokia Lumia 930 fühlt sich wärmer als gewöhnlich an. Einige Anzeichen sind verzögerte Anwendungen und eine hohe Temperatur des Akkus. (Wenn dein Nokia Lumia 930 bei Überhitzung neu startet oder sich ausschaltet, ist das normal. Es ist eine Vorsichtsmaßnahme, die das Gerät ausschaltet, um sicherzustellen, dass die Temperatur das Telefon nicht beschädigt.)

Wenn du nicht das originale Ladekabel verwendest, kann das Telefon überhitzen. Verwende das originale Ladekabel, falls verfügbar. Versuche ansonsten, ein anderes Kabel zu verwenden.

1. Alte Akkus überhitzen, daher kann dies ein Zeichen dafür sein, ihn auszutauschen.

2. Installiere eine Anwendung, die die Temperatur des Nokia Lumia 930-Akkus steuern kann.

(Wenn die Überhitzung anhält, tausche den Akku aus.)

Wenn du den Akku austauschen möchtest, kannst du diese Anleitung als Referenz verwenden.

Mögliche Überhitzung stammt vom Spielen von energiehungrigen Spielen über einen längeren Zeitraum, die eine übermäßige Menge an Energie benötigen. (z. B. HD-Filme für mehrere Minuten.) Um dieses Problem zu lösen, mache Pausen zwischen deinen Spielen/Aktivitäten.

Akku entlädt sich schnell.

1. Starte dein Telefon neu.

2. Schalte den Energiesparmodus ein: Drücke Start, wische nach links zur App-Liste, gehe zu Einstellungen > System > Energiesparmodus > schalte auf Ein

3. Schalte Anwendungsdienste aus, die nicht verwendet werden.

- Schließe die Apps, die du nicht verwendest: Halte die Zurück-Taste gedrückt, um die Apps zu sehen, die im Hintergrund laufen. Wische durch die App-Liste und tippe auf X, um die Apps zu schließen, die nicht benötigt werden.

- Schalte die Standortdienste aus: Tippe auf Einstellungen > Datenschutz > Standort und schalte Standortdienste auf Aus

1. Bildschirmhelligkeit reduzieren

Tippe auf Einstellungen > System > Display, schalte Displayhelligkeit automatisch anpassen auf Aus, und reduziere die Helligkeitsstufe

2. Stelle dein Telefon so ein, dass es nur das 2G-Netzwerk verwendet: tippe auf Einstellungen > Mobilfunknetz > Maximale Verbindungsgeschwindigkeit

3. Schalte die Drahtlosnetzwerk-Verbindung aus: Tippe auf Einstellungen > Netzwerk & Drahtlos > WLAN und schalte WLAN-Netzwerk auf Aus

4. Lade dein Nokia Lumia 930, bis der Akku-Prozentsatz bei 100 % liegt. Um den Akkustand zu überprüfen, gehe zu Einstellungen > System > Energiesparmodus > Übersicht