NuVision DUO 11 Fehlerdiagnose

Das Gerät hat eine kurze Akkulaufzeit oder lädt überhaupt nicht.

Stelle sicher, dass das Netzteil vollständig mit dem Gerät und der Steckdose verbunden ist. Wenn alles eingesteckt ist und das Gerät dennoch keinerlei Anzeichen eines Ladevorgangs zeigt, liegt das Problem möglicherweise eher am Netzteil als am Gerät. Falls möglich, versuche ein anderes Gerät mit diesem Netzteil zu laden, um zu prüfen, ob das Netzteil die Ursache ist. Wenn dieses Gerät ebenfalls nicht lädt, solltest du über den Kauf eines neuen Netzteils nachdenken.

Wenn sich Staub oder Schmutz in deinem Ladeanschluss befindet, kann das Gerät eventuell nicht richtig geladen werden. In diesem Fall ist es am besten, eine Dose Druckluft zu kaufen und den Ladeanschluss von allen Rückständen zu befreien.

Wenn das Netzteil eingesteckt ist, du sicher bist, dass es funktioniert, und dein Gerät trotzdem nicht lädt, liegt dies höchstwahrscheinlich an einem defekten Akku. Du kannst den Akku mithilfe dieser Anleitung austauschen.

Das Gerät verbindet sich nicht mit dem WLAN.

Überprüfe, ob das Drahtlosnetzwerk, das du verwendest, ein Passwort erfordert. Falls ja, stelle sicher, dass du es verwendest. Wenn sich das Passwort für das Drahtlosnetzwerk, mit dem du dich verbinden möchtest, seit der ursprünglichen Verbindung geändert hat, lösche das Netzwerk in deinen Geräteeinstellungen („Netzwerk vergessen“) und verbinde dich erneut mit dem neuen Passwort.

Stelle sicher, dass die Einstellungen des Netzwerks, mit dem du dich verbinden möchtest, mit deinem Gerät kompatibel sind. Achte darauf, dass die Sicherheitseinstellungen deines Routers ein WPA-Protokoll verwenden, das das Tablet für die Verbindung benötigt (das Gerät verwendet WPA, einige Router senden WPA2).

Es besteht die Möglichkeit, dass das Drahtlosnetzwerk, mit dem du dich verbinden möchtest, ausgefallen ist. Überprüfe, ob sich deine anderen Geräte ebenfalls mit dem Internet verbinden können. Falls nicht, solltest du deinen Router zurücksetzen, indem du ihn für 5 Minuten vom Strom trennst und anschließend wieder einsteckst. Wenn dies bei keinem deiner Geräte funktioniert, kontaktiere deinen Netzanbieter.

Der Bildschirm des Geräts ist zu dunkel oder zeigt gar nichts an.

Wenn der Bildschirm kaputt ist, musst du ihn austauschen.

Wenn du den Bildschirm noch schwach erkennen kannst, gehe in die Einstellungen und stelle sicher, dass die Helligkeit nicht ganz heruntergeregelt ist. Wenn du jedoch gar nichts auf dem Bildschirm sehen kannst, musst du möglicherweise die Hintergrundbeleuchtung austauschen.

Das Gerät gibt keinen Ton aus.

Bevor du versuchst, das Gerät zur Reparatur der Lautsprecher zu öffnen, stelle sicher, dass die Lautstärke nicht auf „0“ steht. Die Bedienungsanleitung des NuVision TM116W725L zeigt dir, wo du den Lautstärkeregler an deinem Gerät findest.

Wenn du kabelgebundene Kopfhörer verwendest, überprüfe, ob der Kopfhöreranschluss frei von Schmutz oder Rückständen ist. Wenn du Bluetooth-Kopfhörer benutzt, stelle sicher, dass Bluetooth auf deinem Gerät aktiviert und die Kopfhörer eingeschaltet sind. Wenn weiterhin Probleme bei der Bluetooth-Kopplung auftreten, versuche, das Gerät neu zu starten und die Kopfhörer erneut zu synchronisieren.

Manchmal sind die Kopfhörer oder Lautsprecher, die du verwenden möchtest, selbst beschädigt oder defekt. Probiere die Kopfhörer oder Lautsprecher an einem anderen Gerät aus und stelle sicher, dass sie dort funktionieren, bevor du das Gerät öffnest.

Wenn du alle anderen Optionen zur Fehlerbehebung versucht hast und das Problem weiterhin besteht, musst du möglicherweise den Lautsprecher austauschen. Hilfe dazu findest du in dieser Anleitung zum Lautsprecheraustausch.

Das Gerät hat keinen Speicherplatz mehr und kann nicht ordnungsgemäß funktionieren.

Bevor du versuchst, die MicroSD-Karte auszutauschen, versuche, so viel Speicherplatz wie möglich auf dem Gerät freizugeben. Gehe zunächst deine Dateien durch und lösche alle unerwünschten Dateien. Häufige unerwünschte Dateien sind Kopien von Windows-Updates, Speicherabbilddateien oder Internetdateien. Um dies einfach zu erledigen, verwende die Datenträgerbereinigung.

Wenn du alle unerwünschten Dateien auf deinem Gerät gelöscht hast und immer noch nicht genug Speicherplatz für einen ordnungsgemäßen Betrieb freigeben kannst, erstelle zuerst eine Sicherungskopie deiner Dateien (entweder auf einem USB-Stick oder über einen Webservice). Gehe anschließend wie in dieser Anleitung beschrieben vor, um die MicroSD auszutauschen.