Nvidia Shield TV (1. Generation) Fehlerdiagnose

Mein Controller verbindet sich nicht mit meinem Shield oder die Verbindung bricht nach kurzer Zeit ab.

Dein Shield-Gerät ist möglicherweise ausgeschaltet. Stelle sicher, dass das Shield-Gerät eingeschaltet ist, indem du prüfst, ob die Leuchte des Geräts leuchtet.

Der Akku in deinem Controller ist möglicherweise schwach oder leer. Wenn der Akku schwach oder leer ist, ist die drahtlose Verbindung zum Shield-Gerät schwach und der Controller verbindet sich nicht. Du solltest den Controller aufladen und es dann erneut versuchen. Wenn sich der Controller nicht aufladen lässt, ist der Akku möglicherweise defekt und muss ausgetauscht werden. Du kannst unsere Anleitung zum Akkutausch nutzen, um den Akku zu ersetzen.

Teile: Nvidia Shield Controller-Akku, Nvidia Shield Controller-Ladekabel

Wenn der Controller die Befehle nicht präzise ausführt, ist er möglicherweise nicht synchronisiert. Halte den Power-Button am Shield-Gerät gedrückt, bis der Bildschirm „Zubehör verbinden“ auf deinem Fernseher erscheint und die Leuchte am Gerät blinkt. Stelle sicher, dass das Ladekabel des Controllers abgezogen ist, und halte dann den NVIDIA-Button am Controller gedrückt, bis er blinkt. Der Controller sollte sich nach wenigen Augenblicken verbinden. Wenn der Button nicht geblinkt hat, lade den Controller bitte auf und versuche es erneut. Versuche, Back + Home + den Shield-Button (oder Mikrofon bei der Fernbedienung) für 15 Sekunden gedrückt zu halten, um den Controller neu zu starten. Du wirst sehen, dass die Lichter beim Neustart in einem etwas anderen Muster blinken.

Stelle sicher, dass du nicht versuchst, zu viele Controller mit dem Gerät zu verbinden. Das Verbindungslimit für ein einzelnes Shield-Gerät liegt bei vier Shield-Controllern.

Stelle sicher, dass dein Shield-Controller auf dem neuesten Stand ist. Um manuell nach Updates zu suchen, navigiere zu Einstellungen > Info > System-Upgrade.

Wann immer ich mein Shield einschalte, erscheint ein schwarzer Bildschirm mit dem Text „Kein Signal“.

Stelle sicher, dass das HDMI-Kabel fest in den entsprechenden Anschlüssen sowohl am Nvidia Shield als auch am Fernseher oder Monitor sitzt. Wenn das HDMI-Kabel korrekt eingesteckt ist und der Bildschirm immer noch schwarz bleibt, versuche ein anderes HDMI-Kabel, da das verwendete möglicherweise defekt ist.

Teil: HDMI-Kabel

Es ist möglich, dass der Anschluss am Nvidia Shield, der eine Verbindung zum Fernseher herstellt, beschädigt ist. In diesem Fall müsstest du das gesamte I/O Board austauschen, das alle Anschlüsse im Nvidia Shield beherbergt, da diese miteinander verbunden sind. Bitte sieh dir die Anleitung zum Austausch des I/O Boards an. Beachte, dass möglicherweise auch die Anschlüsse an deinem Fernseher beschädigt sein könnten.

Wenn du sicher bist, dass das HDMI-Kabel korrekt eingesteckt ist, könnte ein defektes Motherboard vorliegen. Du musst das Motherboard komplett austauschen. Bitte sieh dir die Anleitung zum Austausch des Motherboards an, um zu erfahren, wie du es ersetzt.

Ich bekomme keinen Ton über meinen Fernseher oder der Ton ist bei der Verbindung mit meinem Shield nicht synchron.

Die Lautstärke am Fernseher könnte stummgeschaltet sein; stelle sicher, dass die Lautstärke aufgedreht ist.

Wenn der Ton nicht mit dem Bild auf dem Bildschirm übereinzustimmen scheint, ist dein Audio wahrscheinlich nicht synchron. Gehe in die erweiterten Einstellungen der Shield-Oberfläche, wähle Audio-Video-Synchronisation und verwende den Schlitten, um den Ton korrekt anzupassen, sodass er synchron ist.

Der HDMI-Stecker, der Bild und Ton an den Fernseher überträgt, sitzt möglicherweise nicht richtig am Fernseher oder am Shield. Stelle sicher, dass der Stecker fest mit dem Fernseher und dem Shield verbunden ist. Wenn es weiterhin nicht funktioniert, sind möglicherweise die Anschlüsse am Shield beschädigt. In diesem Fall muss das I/O Board mit allen Anschlüssen ersetzt werden, da sie sich auf demselben Bauteil befinden. Bitte sieh dir die Anleitung zum Austausch des I/O Boards an.

Stelle sicher, dass die Software des Geräts auf dem neuesten Stand ist; falls nicht, versuche ein Update. Um manuell nach Updates zu suchen, navigiere auf deinem Gerät zu Einstellungen > Info > System-Upgrade. Wenn dein Gerät auf dem neuesten Stand ist und immer noch kein Ton zu hören ist, versuche, das Shield komplett vom Strom zu trennen und neu zu starten. Wenn nichts davon hilft, kann ein Werkseinstellung das Problem lösen.

Egal wie oft ich den Power-Button drücke, mein Controller geht nicht an.

Der Akku deines Controllers könnte schwach sein. Versuche, den Controller zum Aufladen anzuschließen.

Dein Controller ist möglicherweise nicht mit deinem Shield-Gerät gekoppelt. Um dein Gerät zu koppeln, halte den Power-Button am Shield-Gerät gedrückt, bis der Bildschirm „Zubehör verbinden“ auf deinem Fernseher erscheint und die Leuchte am Gerät blinkt. Stelle sicher, dass das Ladekabel des Controllers abgezogen ist, und halte dann den NVIDIA-Button am Controller gedrückt, bis er blinkt. Der Controller sollte sich nach wenigen Augenblicken verbinden. Wenn das nicht funktioniert, versuche, Back + Home + den Shield-Button (oder Mikrofon bei der Fernbedienung) für 15 Sekunden gedrückt zu halten, um den Controller neu zu starten. Du wirst sehen, dass die Lichter beim Neustart in einem etwas anderen Muster blinken.

Dein Ladekabel ist möglicherweise defekt und funktioniert nicht. Stelle sicher, dass das Kabel nicht beschädigt ist und keine Drähte herausschauen. Falls doch, musst du ein neues Ladekabel kaufen.

Teil: Nvidia Shield Controller-Ladekabel

Der Akku in deinem Controller ist möglicherweise komplett leer. Falls dies der Fall ist, muss er ersetzt werden. Bitte sieh dir unsere Anleitung zum Akkutausch an, um den Akku zu ersetzen.

Teil: Nvidia Shield Controller-Akku

Mein Shield verbindet sich nicht mit meinem Router.

Das WLAN ist möglicherweise auf deinem Shield-Gerät deaktiviert. Stelle sicher, dass die WLAN-Einstellungen auf dem Shield aktiviert sind, indem du in die Einstellungen deines Geräts gehst.

Das Problem könnte an deinem Router liegen. Versuche, die Kanaleinstellungen an deinem Router zu ändern.