Palm Treo 680 Fehlerdiagnose

Viele Probleme lassen sich durch ein Zurücksetzen beheben. Falls du dies bereits versucht hast oder ein anderes Problem vorliegt, kannst du diesen Abschnitt überspringen.

Ein Soft Reset löscht normalerweise keine Benutzerdaten, sofern keine Stromversorgungsprobleme vorliegen.

1. Schalte den Funkmodus aus, indem du die rote Power-/Ende-Taste gedrückt hältst.

2. Entferne die Akkuabdeckung.

3. Nimm den Akku heraus.

4. Setze den Akku wieder ein.

5. Bringe die Akkuabdeckung wieder an.

6. Nach einem Soft Reset erscheint ein Logo-Bildschirm, gefolgt von einem Bildschirm zur Einstellung von Datum und Uhrzeit.

Ein Hard Reset versetzt dein Telefon zurück in den Werkszustand.

• WARNUNG Ein Hard Reset löscht alle Informationen *** , die direkt auf deinem Telefon gespeichert sind. Versuche daher, deine Kontakte und alle anderen auf deinem Telefon gespeicherten Informationen zu sichern, bevor du einen Hard Reset durchführst.

1. Entferne die Akkuabdeckung.

2. Drücke den Power-Button an deinem Gerät und halte ihn gedrückt.

3. Während du den Power-Button gedrückt hältst, nimm den Akku heraus und setze ihn wieder ein.

4. Wenn du einen Fortschrittsbalken siehst, halte den Power-Button weiterhin gedrückt.

5. Als Nächstes erscheint der Palm Powered-Bildschirm. Löse den Power-Button, wenn du ihn siehst.

6. Du siehst einen Bildschirm mit der Frage: Erase all data? (Alle Daten löschen?) JA = „up“-Taste, NEIN = eine beliebige andere Taste. Drücke „UP“ auf deinem 5-Wege-Navigator, um den Hard Reset abzuschließen.

Palm Treo lässt sich nicht starten

Wenn das das einzige Problem ist, herzlichen Glückwunsch. Falls nicht, machen wir weiter.

Prüfe die Verbindungen zwischen Akku, Telefon und Ladegerät und stelle sicher, dass sie sauber und unbeschädigt sind und keine lockere Verbindung besteht.

Der Akku könnte leer oder defekt sein; versuche, ihn an das Ladegerät anzuschließen.

Versuche einen Hard Reset. Weitere Informationen findest du im Abschnitt „Zurücksetzen“.

Tausche das Logic Board aus.

Wenn das Display gesprungen oder schwarz ist, ist der Austausch des Displays die beste Lösung.

• Hinweis *** Wenn das Display schwarz ist, stelle sicher, dass wirklich kein Bild angezeigt wird. Falls doch und die Anzeige nur sehr schwach ist, liegt wahrscheinlich ein Problem mit der Hintergrundbeleuchtung vor. Weitere Informationen findest du im Abschnitt „Hintergrundbeleuchtung“.

Wenn sich das Telefon einschalten lässt, aber eine oder mehrere Tasten nicht funktionieren, liegt möglicherweise ein Problem mit dem IC-Chip-Kristall vor, der für die Tastatur zuständig ist.

Um dies zu beheben, musst du das Telefon zu einem lokalen Service-Center bringen, damit der Kristall nachgelötet werden kann.

Eine weitere mögliche Lösung ist der Austausch der Tastatur.

Wenn dich die Person am anderen Ende während eines Anrufs nicht hören kann, du sie aber hörst, liegt das Problem möglicherweise am Mikrofon.

Dies ist ein häufiges Problem. Stelle sicher, dass es nicht an einer schlechten Netzabdeckung liegt. Wenn du das ausgeschlossen hast, tausche das Mikrofon aus.

Es könnte auch sein, dass die Headset-Buchse das interne Mikrofon nicht wieder verbindet, nachdem der Stecker gezogen wurde. Manche Leute haben versucht, den Schalter mit Schmiermitteln oder Zahnstochern zu lösen.

Wenn du keinerlei Töne von deinem Telefon hören kannst, ist wahrscheinlich der Lautsprecher defekt und muss ausgetauscht werden.

Wenn du nirgendwo Empfang hast oder eine Fehlermeldung erhältst, dass die SIM-Karte nicht gelesen werden kann.

Stelle sicher, dass die Kontakte der SIM-Karte in Richtung Telefon zeigen.

Reinige die Kontakte der SIM-Karte und des Telefons mit etwas Reinigungsalkohol und einem Wattestäbchen.

• WARNUNG *** Sei beim Reinigen sehr vorsichtig. Verwende kein Schleifpapier (wie in manchen anderen Anleitungen vorgeschlagen), da dies die SIM-Karte und/oder das Telefon beschädigen kann.

Wenn die Hintergrundbeleuchtung nicht funktioniert, versuche „Option + p“ zu drücken, um die Helligkeit des Bildschirms anzupassen.

Wenn das nicht hilft, führe einen Soft Reset an deinem Telefon durch. Weitere Informationen findest du im Abschnitt „Zurücksetzen“.

Wenn das ebenfalls nicht funktioniert, führe einen Hard Reset durch. Weitere Informationen findest du im Abschnitt „Zurücksetzen“.