Polycom SoundStation Fehlerdiagnose

[summary]Das Polycom SoundStation 100 wird häufig in Büros für Konferenzschaltungen verwendet. Es gibt online nur wenige Reparaturunterlagen für dieses Telefon, die Reparatur ist jedoch sehr unkompliziert.[\summary]

Egal wie laut du sprichst, die Person am anderen Ende kann dich nicht hören.

Bevor du dein Telefon komplett auseinandernimmst, könnte es sein, dass einfach nur die Stummschalttaste gedrückt wurde. Durch erneutes Drücken wird die Stummschaltung aufgehoben.

Wenn die Stummschalttaste nicht gedrückt ist, liegt wahrscheinlich ein Problem mit einem oder mehreren Mikrofonen vor. Wenn dies der Fall ist, musst du dein Telefon öffnen und die Mikrofone austauschen. Entferne die Mikrofone mithilfe dieser Anleitung.

Du kannst das Telefongespräch nicht hören.

Die Lautstärke könnte heruntergeregelt sein. Um sicherzugehen, drücke die +-Taste am Lautstärkeregler.

Wenn du Probleme mit der Audiowiedergabe deines Telefons hast und es kein Problem mit dem Lautstärkeregler zu geben scheint, muss möglicherweise der interne Lautsprecher ausgetauscht werden. Mithilfe der Reparaturanleitung für das Gehäuse kannst du dein Telefon öffnen und den internen Lautsprecher überprüfen.

Es scheint kein Problem mit dem Lautsprecher vorzuliegen, aber wenn du einen Anruf erhältst, ertönt kein Klingelton.

Unter deinem Telefon befindet sich ein Schalter, um den Klingelton ein- und auszuschalten. Es ist möglich, dass dieser Schalter auf „Aus“ steht.

Die Tasten auf deinem Tastenfeld reagieren nicht oder kleben.

Dies erfordert in der Regel, dass du das Telefon öffnest und entweder die Verbindungen zwischen den Tasten und dem Motherboard mithilfe dieser Anleitung reinigst oder das Tastenfeld komplett austauschst. Hilfe beim Austausch des Tastenfelds findest du hier.

Die Status-LED signalisiert den Telefonstatus und andere Einstellungen wie Klingellautstärke, Lautsprecherlautstärke und Stummschaltung. Wenn du sie nur schwer erkennen kannst, gibt es einige mögliche Lösungen.

Wenn du genau hinsiehst, sollten oben aus der Oberseite des Telefons drei kleine Kunststoffreflektoren herausragen. Wenn einer davon fehlt, leuchtet die Lichtquelle nicht so hell. Wenn dies der Fall ist, musst du sie möglicherweise austauschen. Du kannst dein Telefon mit der Reparaturanleitung für das Gehäuse öffnen und das überprüfen.

Wenn du überhaupt kein Licht sehen kannst, müssen möglicherweise die Lichtquellen ausgetauscht werden.