Fehlerdiagnose Razer BlackWidow Chroma

Dein Computer hat Probleme, deine Tastatur zu erkennen.

Wenn der Computer die Tastatur nicht erkennt, stelle sicher, dass sie vollständig mit dem USB-Anschluss verbunden ist. Falls dein Computer ein Fenster mit der Meldung „Gerät kann nicht erkannt werden“ anzeigt, suche nach Razer Blackwidow Chroma. Klicke für dein Betriebssystem („Microsoft Windows“ oder „Mac OSX“) auf „Jetzt herunterladen“. Folge den Bildschirmanweisungen zur Installation.

Wenn dein Computer die Tastatur erkennt, versuche in einem Dokument oder Webbrowser zu tippen. Wenn die Tastatur nicht auf deine Eingaben reagiert, versuche die Windows-Taste zu verwenden. Wenn keine der Tasten reagiert, suche nach Razer Blackwidow Chroma. Klicke für dein Betriebssystem („Microsoft Windows“ oder „Mac OSX“) auf „Jetzt herunterladen“. Folge den Bildschirmanweisungen zur Installation.

Deine Tastatur wird nicht mit Strom versorgt.

Wenn deine Tastatur keinen Strom erhält, versuche, den USB-Stecker zu trennen und an einem anderen USB-Anschluss anzuschließen. So lässt sich am besten feststellen, ob die Tastatur mit Strom versorgt wird. Wenn das nicht funktioniert, stelle sicher, dass du den richtigen USB-Stecker verwendest.

Deine Tastatur leuchtet gar nicht oder nur teilweise.

Wenn die Tastatur nicht leuchtet, stelle sicher, dass alle Anschlüsse vollständig mit dem verwendeten Computer verbunden sind. Prüfe, ob sich einer der USB-Anschlüsse im Ruhemodus befindet. Gehe dazu im Computer in den „Geräte-Manager“ und klicke auf das „+“ neben dem „Universal Serial Bus Controller“. Fahre mit einem „Root Hub“ fort und wähle „Eigenschaften“. Klicke auf die Registerkarte „Energieverwaltung“ und stelle sicher, dass unter jedem „Root Hub“-Tab die Option „Computer kann das Gerät ausschalten, um Energie zu sparen“ aktiviert ist. Überprüfe zudem in der Systemsteuerung unter den Energieoptionen, ob du die Option „Ruhezustandunterstützung aktivieren“ deaktivieren kannst.

Wenn einzelne Tasten nicht leuchten, heble die Taste vorsichtig ab, um zu sehen, ob sich darunter ein Licht befindet. Fehlt das Licht, musst du ein Ersatzlicht besorgen. Ist ein Licht vorhanden, versuche es in die Taste zu drücken, um zu prüfen, ob ein Kontaktproblem vorlag. Wenn die Taste immer noch nicht leuchtet, ist das Licht höchstwahrscheinlich durchgebrannt und muss durch ein neues ersetzt werden.

Die Tasten deiner Tastatur lassen sich nicht drücken oder fehlen.

Wenn eine Taste von deiner Tastatur abgefallen ist, musst du sie zuerst finden. Sobald du die Taste gefunden hast, stelle sicher, dass sie keine größeren Schäden aufweist, die ein Anbringen an der Tastatur verhindern würden. Richte die Taste dann vorsichtig an der richtigen Stelle auf der Tastatur aus und drücke sie fest nach unten, bis du ein Klicken hörst. Wenn die Taste nicht einrastet, musst du sie eventuell durch eine neue ersetzen, da sie beschädigt sein könnte.

Wenn sich Tasten nicht drücken lassen oder feststecken, liegt das wahrscheinlich an Schmutz unter der Taste. Heble die klemmende Taste vorsichtig an und vom Gerät ab. Sobald sie gelöst ist, prüfe, ob sich unter der Taste oder auf der Tastatur Schmutz befindet. Nachdem der Schmutz entfernt wurde, setze die Taste vorsichtig an ihre richtige Position und drücke sie fest nach unten, bis du ein Klicken hörst.