Razer Phone 2 Fehlerdiagnose

Das Telefon reagiert nicht auf Berührungen des Bildschirms, während das Gerät eingeschaltet ist.

Sperre dein Telefon und versuche erneut, den Touchscreen zu verwenden. Wenn der Touchscreen wieder funktioniert, waren möglicherweise zu viele Apps geöffnet und das Telefon ist abgestürzt. Wenn dies das Problem nicht löst, führe einen Soft-Reset des Telefons durch, indem du die Lauter-Taste und den Power-Button fünf Sekunden lang gedrückt hältst.

Eine Ansammlung von Staub, Schmutz und Fetten auf dem Touchscreen kann dessen Funktion beeinträchtigen. Verwende ein Mikrofasertuch, um den Bildschirm zu reinigen und die Ablagerungen zu entfernen.

Schäden am Touchscreen entstehen häufig, wenn das Glas bricht. Wenn das Glas gesprungen ist und die Anzeige des Telefons zwar funktioniert, der Bildschirm aber nicht auf Berührungen reagiert, ist der Touchscreen beschädigt. Der Touchscreen befindet sich unter dem Glasbildschirm. Wenn er defekt ist, musst du möglicherweise das Display austauschen.

Der Lautsprecher klingt bei Telefonaten und während der Musikwiedergabe roboterhaft.

Eine zu hohe Lautstärke kann im Lautsprecher Hitze erzeugen. Diese Hitze kann die internen Komponenten beschädigen, was letztendlich zu Verzerrungen führt. Es ist am besten, niemals 75 % der maximalen Lautstärke deines Telefons zu überschreiten.

Staub oder Schmutz im Inneren des Lautsprechers können dazu führen, dass er roboterhaft klingt. Am besten reinigst du ihn mit einer weichen Zahnbürste. Bürste den Lautsprecher vorsichtig ab, um angesammelten Schmutz zu entfernen.

Der Lautsprecher könnte durch längere Überlastung oder einen Fabrikationsfehler beschädigt worden sein. Erwäge, den Lautsprecher auszutauschen, indem du dir die Anleitung zum Austausch ansiehst.

Das Telefon hat eine schwache Drahtlosverbindung.

Das Telefon verbindet sich nicht mit dem WLAN, trennt die Verbindung oder hat eine geringe WLAN-Reichweite. Greife auf die verfügbaren Verbindungen zu und lass das Gerät alle verfügbaren Verbindungen suchen und anzeigen. Lösche die Verbindung, mit der das Gerät eine Verbindung herstellen möchte. Verbinde das Telefon dann erneut mit derselben Verbindung.

Schalte das Gerät aus und ziehe den Netzstecker deines Routers. Schließe den Router wieder an und schalte das Telefon eine Minute später ein. Überprüfe den Router und setze seine Einstellungen zurück. Entferne alle Hindernisse, die sich vor dem Router befinden. Versuche erneut, eine Verbindung zum Netzwerk herzustellen.

Das Motherboard könnte die Rechenleistung des Telefons beeinflussen. Das Gerät weist eine schwache Verbindung auf, wenn es langsam auf Eingaben reagiert und Webseiten nicht effizient lädt. Um Drahtlosverbindungen zu verbessern, versuche das Motherboard mithilfe der Motherboard-Anleitung auszutauschen; dies ist zwar für das Razer Phone 1, aber der Vorgang sollte beim Razer Phone 2 weitgehend identisch sein.

Das Telefon lädt deutlich langsamer als es sollte.

Verwende eine Taschenlampe, um in den Ladeanschluss deines Telefons zu leuchten. Wenn du etwas siehst, das die Verbindung zum Ladekabel stören könnte, entferne es mit einem Zahnstocher.

„Tipp:“ Sei dabei sehr vorsichtig, um keine Komponenten im Inneren des Ladeanschlusses zu beschädigen.

Suche ein anderes USB-C-Ladegerät als das, das du derzeit verwendest. Versuche, dein Gerät mit dem neuen USB-C-Ladegerät zu laden. Wenn das Gerät deutlich schneller lädt, solltest du dein altes Telefonladegerät durch ein neues ersetzen.

Wenn der Ladeanschluss ausgetauscht werden muss, folge dieser Anleitung.

Der Telefonakku entlädt sich deutlich schneller als er sollte.

Schritt 1: Öffne die „Einstellungen“-App auf deinem Gerät.

Schritt 2: Tippe auf die „Akku“-Einstellungen. Diese sollten unter den „Geräte“-Einstellungen zu finden sein.

Schritt 3: Klicke oben auf den Tab für den Energiesparmodus. Schalte ihn dann auf „Ein“.

„Tipp:“ Du kannst auch auf die drei schwarzen Punkte oben rechts im Display tippen, um zu den „Akkuoptimierung“-Einstellungen zu gelangen und die Akkulaufzeit deines Telefons ebenfalls zu optimieren.

Tippe auf die quadratische Taste unten rechts auf deinem Gerätedisplay, um das Menü der zuletzt verwendeten Anwendungen zu öffnen. Dies zeigt alle Apps an, die im Hintergrund deines Geräts geöffnet sind. Wische alle Anwendungen weg (oder tippe auf das „X“ in der Leiste für jede App), um sie zu schließen. Diese Apps sind dann nicht mehr geöffnet, was Akkuleistung spart.

Wenn der Akku ausgetauscht werden muss, folge dieser Anleitung für das Razer Phone 1; der Vorgang sollte beim Razer Phone 2 derselbe sein.

Die Kameraqualität des Telefons ist deutlich schlechter.

Betrachte die betroffene Kamera (Rück- oder Frontkamera) und prüfe sie auf Flecken oder Rückstände, die das Objektiv verdecken könnten. Nimm ein Mikrofasertuch und wische vorsichtig über das Objektiv, bis sich die Rückstände lösen. Um zukünftige Ablagerungen auf der Kamera zu vermeiden, verwende eine Schutzhülle für das Telefon.

Das eigentliche Kameramodul könnte defekt sein und muss ausgetauscht werden. Dies kann durch einen mechanischen Defekt oder durch einen Sturz des Telefons verursacht worden sein. Tausche die Kamera aus (keine Anleitung verfügbar).