Von Studierenden verfasstes Wiki
Ein tolles Team von Studierenden aus unserem Bildungsprogramm hat dieses Wiki erstellt.
Diese Seite zur Fehlerdiagnose hilft dir, Probleme mit der Ring Spotlight Cam Battery zu identifizieren.
Bewegungssensoren funktionieren nicht
Bewegungs- und Lichtsteuerung sind nicht aktiviert.
Bewegungseinstellungen sind deaktiviert
Tippe auf die Kachel „Bewegungseinstellungen“, um auf die Bewegungs- und Lichtsteuerung zuzugreifen.
Bewegungszonensteuerung ist nicht angepasst
Wähle in der App die Bewegungszonen aus und passe die Bereiche an, in denen die Kamera bei Bewegungserkennung aktiviert werden soll. Tippe einfach auf das Diagramm, um die Bewegungszone ein- oder auszuschalten.
Lange Videoverzögerungen
Die Ring Spotlight Cam ist offline oder der Standort ist nicht richtig eingerichtet.
WLAN-Signal reicht nicht aus
Bringe die Spotlight Cam in die Nähe eines Routers und öffne die Ring App. Drücke in der App auf die Taste für die Live-Ansicht oder löse ein Bewegungsereignis aus, um das Live-Video zu sehen. Wenn die Videoqualität der Kamera in der Nähe deines Routers gut ist, musst du dein WLAN-Signal verstärken.
Falsche Montagehöhe
Bei der Wahl des Standorts ist die Höhe wichtig. Platziere die Ring Spotlight Cam in einer optimalen Höhe von 2,75 m (neun Fuß). Dadurch befindet sich der Bewegungssensor in einer idealen Position, um Objekte in menschlicher Größe in einer Entfernung von bis zu 9 m (30 Fuß) zu erkennen.
Schwache Drahtlosverbindung
Die Ring Spotlight Cam ist offline.
Internet-Router muss neu gestartet werden
Prüfe, ob ein Verbindungsproblem mit dem Internet vorliegt, indem du die Ring App öffnest, dein Ring-Gerät auswählst und dann auf „Gerätestatus“ klickst. Wenn dein Ring-Gerät offline ist, steht unter der Überschrift „Netzwerk“ der Status „Offline“. Ein Stromstoß, ein vorübergehend gelöstes Kabel am Router oder ein kurzzeitiger Stromausfall können deinen Internet-Router beeinträchtigen. Überprüfe im nächsten Schritt, ob alle Kabel fest eingesteckt sind und die Leuchten an der Vorderseite des Routers grün leuchten. Prüfe, ob andere Geräte ebenfalls Verbindungsprobleme mit dem Drahtlosnetzwerk haben. Versuche, den Router für 30 Sekunden vom Strom zu trennen und dann wieder anzuschließen. Nimm den internen Akku aus dem Gerät, setze ihn wieder ein und prüfe, ob das Gerät eine Drahtlosverbindung herstellt.
Wechselbaren Akku aufladen
Wenn kein Verbindungsproblem vorliegt, muss der wechselbare Akku geladen werden.
Ring Spotlight Cam lässt sich nicht einschalten
Die Akkus versorgen das Kameragerät nicht mit Strom.
Akku aufladen
Nimm den Akku und schließe ihn an eine Stromquelle an, damit er vor der Montage einige Stunden lang laden kann. Wenn der Akku vollständig geladen ist, leuchtet die kleine Anzeige an der Oberseite grün und er ist bereit für den Einsatz.
Akku korrekt einsetzen
Setze den Akku in deine Ring Spotlight Cam ein, bis du hörst, dass er einrastet.
LED-Leuchten schalten sich nicht ein
LED-Lichtsteuerung.
Lichthelligkeit ist nicht korrekt eingestellt
Tippe auf die Kachel „Lichteinstellungen“, um auf die Steuerung der Helligkeit für die Bewegungszone zuzugreifen. Nutze diese Einstellung, um die Helligkeit deiner Scheinwerfer bei Aktivierung anzupassen.
Lichteinstellungen sind deaktiviert
Die Leuchten der Spotlight Cam schalten sich nur bei Dunkelheit und Bewegung ein. Wenn sich die Leuchten nachts nicht einschalten, kannst du die Bewegungsempfindlichkeit anpassen. Wenn du nicht möchtest, dass sich die Leuchten nachts einschalten, kannst du die Scheinwerfer auch manuell über die Lichtsteuerung bedienen.
66 Kommentare
Camera is not charging up with the solor panel.
One of the lights does not come on and I checked
The solor panel and it is good.
kknop - Antwort Teilen
Hello did you ever figure yours out? I have a solar panel to and not charging the battery. Battery won’t even hold charge when I put it in
hcobabii3x - Antwort Teilen
Battery has charged for 5 hours and still no green light is coming on. I need to know if battery needs to be replaced because it’s less than a year old.
Jon Mcdermott - Antwort Teilen
We have the same issue too! We are testing it overnight to see if green light appears
Jane Brown - Antwort Teilen
I ended up calling RING. My camera was still within warranty so they sent me a replacement camera
kbsnowlov - Antwort Teilen