Von Studierenden verfasstes Wiki
Ein tolles Team von Studierenden aus unserem Bildungsprogramm hat dieses Wiki erstellt.
Wenn dein Roborock Q5 Max Plus läuft, sich die Hauptbürste jedoch nicht wie vorgesehen dreht und der Staubsauger daher Schwierigkeiten hat, Schmutz und Ablagerungen aufzunehmen, können die folgenden Lösungen helfen.
Bürste verwickelt mit Haaren oder Ablagerungen
Haare, Fäden und andere Ablagerungen können sich oft um die Bürsten wickeln, wodurch sie sich schwerer drehen oder ganz aufhören, sich zu drehen. So reinigst du sie:
- Drehe den Staubsauger um und entferne die Abdeckung der Hauptbürste.
- Entferne die Hauptbürste und nutze ein Werkzeug, um Staub und Ablagerungen von der Bürste zu entfernen.
- Entferne die Endkappen und löse alles, was sich auf beiden Seiten um die Bürstenachse gewickelt hat.
- Reinige auch das Innere des Gehäuses der Bürste.
- Setze die Bürste wieder fest ein und achte darauf, dass sie hörbar einrastet.
- Setze die Abdeckung der Bürste wieder ein und stelle sicher, dass die Stifte in die oberen Schlitze greifen und die Abdeckung einrastet.
Für die Seitenbürste
- Halte die Bürste fest und entferne die Schraube, die sie hält.
- Reinige die Bürste und entferne alles, was sich verfangen haben könnte.
- Schraube die Bürste wieder fest.
Bürstenmodul ist locker oder nicht richtig ausgerichtet
Wenn die Bürste nicht richtig sitzt, dreht sie sich möglicherweise nicht wie erwartet. So prüfst du das:
- Entferne die Hauptbürste und untersuche das Bürstenfach auf Hindernisse.
- Setze die Bürste wieder ein und achte darauf, dass sie richtig ausgerichtet und eingerastet ist.
Softwarefehler
- Halte den Power-Button 3–5 Sekunden lang gedrückt, um den Staubsauger auszuschalten. Schalte ihn wieder ein und steuere ihn über die App manuell zur Ladestation.
Motor oder Getriebe blockiert
Staubansammlungen oder Schäden am Bürstenmotor können die Bewegung verhindern. Zur Fehlerdiagnose:
- Drehe die Bürste manuell, um sie auf Widerstand zu prüfen.
- Verwende Druckluft, um Staub aus dem Bereich des Bürstenmotors zu entfernen.
- Wenn sich die Bürste weiterhin nicht dreht, wende dich für weitere Unterstützung an den Support von Roborock.
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