Roborock Q5 Max Plus dockt nicht richtig an

Wenn dein Roborock Q5 Max+ nicht richtig zu seiner Ladestation zurückkehrt oder dort andockt und dadurch das Aufladen oder die automatische Entleerung verhindert wird, können die folgenden Lösungen das Problem beheben.

Die Ladestation muss an einer Wand stehen und an beiden Seiten mindestens 0,5 Meter und davor 1,5 Meter Freiraum haben. Eine falsche Platzierung kann verhindern, dass der Roboter korrekt ausgerichtet ist oder an die Ladestation heranfährt.

Möbel, Kabel oder Unordnung in der Nähe der Ladestation können die Navigation des Roboters stören und dazu führen, dass er die Ladekontakte verfehlt.

Schmutz, Ablagerungen oder eine Schutzfolie auf den Ladekontakten (sowohl am Roboter als auch an der Ladestation) können eine ordnungsgemäße Verbindung verhindern. Reinige beide Kontaktsets mit einem trockenen Tuch.

Wenn die mitgelieferte Rampe nicht installiert ist, können die Ladekontakte des Roboters möglicherweise nicht korrekt mit der Ladestation ausgerichtet werden, was zu Problemen beim Andocken führt. Befolge die Anweisungen in der Bedienungsanleitung des Roborock Max+, um die Rampe zu installieren.

Gelegentliche Softwareprobleme können ein ordnungsgemäßes Andocken verhindern. Ein Neustart des Roboters kann kleinere Probleme lösen. Halte den Power-Button 3–5 Sekunden lang gedrückt, um den Roboter auszuschalten, und schalte ihn dann wieder ein. Du kannst ihn auch manuell über die Roborock-App zur Ladestation schicken.

Internes Softwareproblem

Wenn der Roboter nach der Überprüfung aller anderen Ursachen weiterhin Probleme beim Andocken hat, kann eine Werkseinstellung helfen. Halte den Power-Button und den Home Button gleichzeitig für 10 Sekunden gedrückt, bis der Roboter piept. Konfiguriere das Gerät anschließend in der Roborock-App neu.