Samsung Tablet geht nicht mehr an

Es gibt bei Elektronikproblemen wenig, das frustrierender ist als ein Gerät, das nicht mehr startet. Andere Fehler lassen sich oft umgehen. Du kannst externe Tastaturen, Mäuse, Lautsprecher und sogar Displays anschließen. Aber wenn ein Gerät nicht mehr startet, gibt es keinen Ausweg. Es fühlt sich so endgültig an – als gäbe es nur noch wenige Dinge, die du versuchen kannst, bevor du das Gerät abschreibst und in den Müll wirfst. In Wahrheit gleicht die Wiederbelebung eines toten Tablets einem Kriminalroman. Ein paar gute Hinweise können den entscheidenden Unterschied machen.

Bevor du eine der zeitaufwendigeren Lösungen weiter unten in Angriff nimmst, sind hier ein paar Grundlagen für den Anfang.

• Lade es auf. Wenn auf dem Bildschirm ein Batteriesymbol erscheint, benötigt das Gerät mehr Strom, bevor es starten kann. Lass es mindestens fünfzehn Minuten angeschlossen, am besten eine Stunde. Wenn der Akku tiefentladen ist, kann es länger als gewöhnlich dauern, bis eine Stromaufnahme angezeigt wird.
• Erzwinge einen Neustart. Halte den Power-Button und die Leiser-Taste für 15–20 Sekunden gedrückt. Wenn dein Tablet sich aufgehängt hat, könnte sich das Problem so beheben lassen.
• Entferne sämtliches Zubehör und alle Peripheriegeräte. Diese können die Wake-Funktion stören oder Abstürze verursachen, bevor etwas auf dem Bildschirm erscheint. Zubehör mit Magneten kann besonders problematisch sein, wenn es sich mit einem internen Hall-Sensor ausrichtet.
• Achte auf typische Systemgeräusche oder Anzeichen von Wärme. Schließe das Tablet an ein externes Display an, um zu bestätigen, dass es sich tatsächlich um ein Problem mit der Stromversorgung handelt. Wenn du ein normales Bild auf dem externen Display siehst, schau dir stattdessen die Seite Samsung Tablet Black Screen an. Hinweis: Die meisten Samsung-Tablets unterstützen die Videoausgabe über einen Adapter.

Samsung-Tablets verwenden schon lange größtenteils universelle Ladegerät-Typen. Das ist praktisch, führt aber zu einer größeren Bandbreite an unterschiedlicher Ladegerät-Qualität. Vielleicht ist auch einfach nur dein Kabel durch den täglichen Gebrauch verschlissen.

• Probiere ein anderes Kabel aus. Selbst wenn dein Netzteil in Ordnung ist, führt ein defektes Kabel dazu, dass das Gerät keinen Strom bekommt. Ein Samsung-Originalkabel ist am besten, aber jedes USB-Kabel des Typs, den dein Tablet unterstützt, wird wahrscheinlich funktionieren.
• Verwende ein anderes USB-Netzteil. Tablets benötigen zum Betrieb mehr Energie als ein Telefon. Das alte 5-Watt-iPhone-Ladegerät, das du vielleicht verwendest, reicht unter Umständen nicht aus. Du solltest ein Netzteil mit mindestens 10 Watt verwenden.
• Überprüfe, ob die Steckdose, an die das Ladegerät angeschlossen ist, Strom liefert. Schließe ein funktionierendes Gerät an und prüfe, ob es sich einschalten lässt.

Wie bei allen mobilen Geräten ist der Ladeanschluss besonders anfällig für Schäden und Verschleiß. Er ist stärker beansprucht als der Rest der Elektronik des Tablets, und Ritzen in einem Gerät ziehen immer Dinge an, die man dort nicht haben möchte.

• Überprüfe, ob der Anschluss sauber ist. Sitzt ein Ladestecker bündig am Rand des Gehäuses an? Der Anschluss könnte verstopft sein, wenn der Stecker schräg sitzt oder locker ist. Inspiziere ihn mit einer Taschenlampe.
  • Prüfe neben Verschmutzungen auch auf verbogene Pins oder andere Schäden im Inneren des Anschlusses.
• Entferne alles, was im Anschluss feststeckt. Verwende Druckluft und einen Zahnstocher (der passend geschnitzt wurde). Andere nicht leitende Werkzeuge können anstelle eines Zahnstochers verwendet werden, aber vermeide es, Metallgegenstände einzuführen.
• Sobald der Schmutz entfernt wurde, versuche erneut, das Gerät aufzuladen.

Es ist logisch, dass dein Tablet möglicherweise nicht angeht, wenn der Power-Button nicht richtig funktioniert. Glücklicherweise ist dies oft einfach zu beheben.

• Überprüfe den „Druckpunkt“ des Buttons oder ob er sich überhaupt drücken lässt. Wenn du beim Drücken nicht das Gefühl hast, dass er sich bewegt, beginne mit einer Reinigung. Schmutz kann in die Gehäusespalten gelangen und die Mechanik verkleben. Es sollte ein spürbares Klicken zu vernehmen sein.
• Untersuche den Bereich um den Button auf Schäden und reinige ihn gründlich.
  • Ein Wattestäbchen mit Isopropylalkohol eignet sich hervorragend, um Schmutz zu entfernen. Verwende einen Zahnstocher oder eine alte Zahnbürste, um in die Ritzen zu gelangen.
  • Profi-Tipp: Eine schwächere Alkohollösung ist hier vorzuziehen (70 % Isopropylalkohol anstelle von 90 % oder mehr). Die höhere Wasserkonzentration hilft dabei, klebrige oder verkrustete Verschmutzungen zu lösen.
• Hat die Reinigung nicht geholfen? Dann musst du dein Tablet öffnen und es genauer untersuchen. Prüfe den korrekten Sitz des Buttons, interne Verschmutzungen oder Kabelbeschädigungen.
• Wenn Teile der Mechanik physisch beschädigt sind, musst du sie austauschen.

Akkus sind tückisch. Obwohl sie normalerweise langsam an Kapazität verlieren und die Akkulaufzeit allmählich kürzer wird, kann ein defekter Akku plötzlich ausfallen oder das Einschalten des Geräts verhindern.

• Achte auf visuelle Anzeichen für einen aufgeblähten Akku. Dies kann sich durch verfärbte Bereiche auf dem Display bemerkbar machen (das Aufblähen übt von innen Druck auf das Display aus). Das Display kann sich auch nach außen wölben oder sich vom Gehäuse lösen.
• Interne Anzeichen für ein hohes Alter oder einen Defekt des Akkus können auslaufende oder klumpige Akkuzellen sein.
• Trenne den Akku und versuche, das Tablet einzuschalten. Verwende die passende Samsung-Tablet-Anleitung für die Vorgehensweise. Wenn es startet, ist wahrscheinlich dein Akku das Problem.

Abgesehen von fehlerhaften Speichermedien kann der Ausfall jeder beliebigen Komponente das Einschalten verhindern. Diese Probleme sind zwar zeitaufwendiger, lassen sich aber meist methodisch eingrenzen.

• Arbeite nach dem Ausschlussverfahren. Trenne alles von der Platine, außer dem Display und dem Stromeingang. Geht es jetzt an?
• Falls ja, schließe die Komponenten nacheinander wieder an, bis du den Fehler reproduzieren kannst. Wenn du eine Tochterplatine mit weiteren Teilen anschließt, könnte auch eines dieser Teile defekt sein.
• Sobald du die fehlerhafte Komponente gefunden hast, tausche sie aus.

Das Motherboard ist die Zentrale für den Großteil der Funktionen eines Surface. Jedes der kleinen Bauteile auf der Platine könnte ausgefallen oder beschädigt sein. Ein Motherboard-Defekt ist eine plausible Ursache, wenn nichts anderes auf dieser Seite funktioniert hat.

• Suche nach Anzeichen für ein Platinenproblem – verbrannte oder rissige Bauteile, Flüssigkeitsrückstände, Korrosion oder Verbiegungen. Falls Anzeichen von Flüssigkeit vorliegen, besteht immer noch Hoffnung, dass dein Tablet gerettet werden kann.
• Der Austausch des Motherboards ist oft die praktischste Lösung für einen DIY-Anwender, wenn das Motherboard ausgefallen ist.
• Eine Platinenreparatur ist möglich, erfordert jedoch Fähigkeiten im Mikrolöten und in der Platinendiagnose. Es ist eine Kunst für sich, aber ein lohnendes Unterfangen. Wenn du neugierig bist und mehr über den Einstieg ins Mikrolöten erfahren möchtest, findest du hier einige gute Lektüren und einige gute Videos, um anzufangen.