Samsung Chromebook 3 XE500C13-K05US Fehlerdiagnose

Tasten scheinen klebrig zu sein oder festzustecken.

Prüfe, warum die Tasten kleben. Falls die Ursache Lebensmittel, Klebstoff, Getränke etc. sind, nimm ein Papiertuch mit 99%igem Isopropylalkohol. Wische die Tastaturoberfläche vorsichtig ab.

Entferne die Tastatur/Tasten, um sie auf blockierende Objekte zu prüfen.

Das Trackpad funktioniert nicht ordnungsgemäß, der Mauszeiger folgt der Bewegung nicht

Wenn sich Schmutz an den Seiten des Trackpads befindet: Nimm ein weiches Tuch, befeuchte es mit etwas Wasser (oder bei Bedarf mit Isopropylalkohol) und reinige das Touchpad gründlich.

Starte das System neu:

1. Halte den Power-Button gedrückt, bis sich das Chromebook vollständig ausschaltet.

2. Drücke den Power-Button zum Starten – melde dich nicht an. Alternativ kannst du dich einfach von deinem Konto abmelden.

3. Drücke am Anmeldebildschirm Ctrl+Shift+Alt+R

4. Du siehst den folgenden Bildschirm – wähle Zurücksetzen.

Suche nach Updates:

1. Schalte dein Chromebook ein.
2. Verbinde dein Chromebook mit dem WLAN.
3. Wähle unten rechts die Uhrzeit und dann Einstellungen .
4. Wähle unten links Über ChromeOS.
5. Unter „Google ChromeOS“ siehst du, welche Version des Betriebssystems dein Chromebook verwendet.
6. Wähle Nach Updates suchen.
7. Wenn dein Chromebook ein Software-Update findet, beginnt der Download automatisch.

Das Gerät hält den Akku nicht vollständig

Ersetze den Akku mithilfe dieser Anleitung: Samsung Chromebook 3 XE500C13-K05US Akku ersetzen

Der Monitor des Samsung Chromebook 3 bleibt komplett schwarz, friert zeitweise ein oder weist Bildfehler auf.

Ersetze das LCD-Display mithilfe dieser Anleitung: Samsung Chromebook 3 XE500C13-K05US LCD ersetzen

Erzwinge einen Neustart, indem du den Power-Button 3 Sekunden lang gedrückt hältst.

Update dein Samsung Chromebook 3:

1. Schalte dein Chromebook ein.
2. Verbinde dein Chromebook mit dem WLAN.
3. Wähle unten rechts die Uhrzeit und dann Einstellungen .
4. Wähle unten links Über ChromeOS.
5. Unter „Google ChromeOS“ siehst du, welche Version des Betriebssystems dein Chromebook verwendet.
6. Wähle Nach Updates suchen.
7. Wenn dein Chromebook ein Software-Update findet, beginnt der Download automatisch.

Probleme bei der Audioausgabe.

Reinige den Lautsprecher mit Isopropylalkohol und einem Mikrofasertuch.

Wenn du ein Summen, Rauschen oder statische Geräusche hörst oder kein Ton ausgegeben wird, ersetze die Lautsprecher mithilfe dieser Anleitung: Samsung Chromebook 3 XE500C13-K05US Lautsprecher austauschen