Samsung Eternity Fehlerdiagnose

Der Bildschirm des Telefons bleibt schwarz, selbst nachdem du alle Möglichkeiten zum Einschalten versucht hast.

• Prüfe, ob der Akku deines Telefons geladen ist. Möglicherweise ist der Akku leer. Schließe das Ladegerät an das Telefon an, lade es einige Minuten lang auf und versuche dann, das Telefon einzuschalten.

• Das Telefon funktioniert möglicherweise, aber auf dem Bildschirm wird nichts angezeigt. In diesem Fall könnte das Display defekt sein. Du kannst entweder das Display reparieren oder es austauschen.

• Ein defektes Motherboard kann zu Verbindungsunterbrechungen zwischen den Komponenten führen, die zum Einschalten des Telefons erforderlich sind. Diese Bauteile befinden sich auf dem Motherboard. Möglicherweise musst du das Motherboard austauschen.

• Gehe in die Helligkeitseinstellungen deines Telefons. Prüfe, ob die Helligkeit auf das Minimum eingestellt ist. Du musst die Helligkeit eventuell wieder auf einen normalen Wert anpassen.

Das Telefon lädt auch nach dem Anschließen des Ladegeräts nicht auf.

• Wenn das Ladegerät nach dem Anschließen an das Telefon nicht ordnungsgemäß funktioniert, musst du möglicherweise ein neues Ladegerät kaufen.

• Da Handyakkus nur für eine bestimmte Anzahl von Ladezyklen ausgelegt sind, solltest du eventuell einen neuen Akku kaufen.

• Stelle sicher, dass du das Ladegerät korrekt an das Telefon anschließt. Prüfe, ob das Ladesymbol auf dem Bildschirm erscheint.

Das Telefon gibt bei eingehenden Anrufen oder Textnachrichten keine Töne von sich.

• Möglicherweise hast du die Lautstärke versehentlich verringert. Du kannst jederzeit in die Lautstärkeeinstellungen gehen und diese anpassen.

• Prüfe, ob der Lautsprecher während der Nutzung der Freisprechfunktion funktioniert. Wenn der Lautsprecher defekt ist, muss das Telefon wahrscheinlich ausgetauscht werden oder du kannst den Lautsprecher austauschen.

• Die Verbindung des Lautsprechers zum Motherboard könnte sich gelockert haben. Du musst möglicherweise die Verbindung reparieren.

Du hast vielleicht versucht, den LCD-Touchscreen mehrmals anzutippen, aber er reagiert nicht.

• Möglicherweise ist der LCD-Touchscreen deines Telefons gesprungen. Dies kann dazu führen, dass der Touchscreen nicht mehr funktioniert. Den Touchscreen austauschen ist die einzige Möglichkeit, dieses Problem zu beheben.

• Dein Telefon könnte einen Defekt aufweisen, bei dem blaue Flüssigkeit auf dem Bildschirm zu sehen ist. In diesem Fall benötigt dein Telefon ein neues LCD-Touchscreen-Modul.

Das Telefon bleibt gesperrt, auch wenn du den Bildschirm weiter antippst.

• Manchmal merkst du gar nicht, dass du dein Telefon gesperrt hast, wenn es in deiner Tasche oder deinem Rucksack liegt. Um dein Telefon zu entsperren, schalte es zuerst ohne SIM-Karte ein. Drücke dann im Standby-Bildschirm auf das Wählmenü (Dial Menu). Als Nächstes musst du einen achtstelligen Entsperrcode eingeben, den du durch einen Anruf beim technischen Support von AT&T erhalten kannst. Nachdem diese Schritte ausgeführt wurden, sollte dein Telefon entsperrt sein.

• Du kannst versuchen, das Telefon auf die oben genannte Weise zu entsperren. Falls das Telefon weiterhin gesperrt ist, musst du dich möglicherweise an den technischen Support von AT&T wenden.