Von Studierenden verfasstes Wiki
Ein tolles Team von Studierenden aus unserem Bildungsprogramm hat dieses Wiki erstellt.
Smartphone lässt sich nicht einschalten
Das Samsung Galaxy Alpha lässt sich nicht einschalten.
Akku ist nicht geladen
Stelle sicher, dass der Akku vollständig geladen und korrekt eingesetzt ist.
Wasserschaden
Nimm den Akku aus dem Gerät. Überprüfe den länglichen Aufkleber an der Seite des Akkus, wo sich die Kontakte befinden. Wenn der Flüssigkeitssensor weiß ist, hat das Gerät keinen Wasserschaden. Wenn der Flüssigkeitssensor rosa ist, hat das Gerät einen Wasserschaden und lässt sich wahrscheinlich aufgrund des Defekts nicht mehr einschalten.
Motherboard ist defekt
Wenn sich das Gerät weiterhin nicht einschalten lässt, ist wahrscheinlich das Motherboard defekt. In diesem Fall muss das Motherboard ausgetauscht werden.
Smartphone hat schlechten Empfang
Das Gerät hat keine ausreichende Verbindung zum Mobilfunknetz.
Standort ohne Mobilfunkempfang
Wenn auf dem Bildschirm des Samsung Galaxy Alpha „Kein Dienst“ angezeigt wird, begib dich an einen anderen Ort und teste dort die Signalqualität. Wenn du dich in einem Gebäude befindest, versuche nach draußen zu gehen, um sicherzustellen, dass dein Signal nicht blockiert wird.
Antenne defekt
Wenn deine Signalqualität unabhängig vom Standort durchgehend schlecht ist, hat deine Antenne möglicherweise keine gute Verbindung zum Motherboard oder ist defekt.
Motherboard ist defekt
Wenn sich dein Gerät weiterhin nicht einschalten lässt, ist wahrscheinlich das Motherboard defekt. Du musst das Motherboard austauschen.
Smartphone ist eingefroren
Der Touchscreen reagiert trotz aktiver Nutzung nicht.
Arbeitsspeicher (RAM) ist voll
Wahrscheinlich sind zu viele Anwendungen geöffnet, wodurch der RAM voll sein kann. Schließe ungenutzte Anwendungen und Programme. Eine weitere Lösung wäre, die Nutzung des Geräts vorübergehend zu minimieren. Wenn das Problem weiterhin besteht, starte das Gerät neu, indem du den Power-Button gedrückt hältst.
Fehlerhafter Grafiktreiber
Die beste Lösung, um einen fehlerhaften Grafiktreiber zu korrigieren, ist die Neuinstallation eines neuen Treibers von der Website des Herstellers. Teste nach der Installation die neuen Updates und stelle sicher, dass das Gerät ordnungsgemäß funktioniert.
Motherboard ist defekt
Wenn dein Gerät weiterhin eingefroren ist, ist das Motherboard wahrscheinlich defekt. Es müsste durch ein neues Teil vom Hersteller ersetzt werden.
Smartphone wird zu heiß
Die Temperatur des Geräts ist unangenehm warm bei Berührung.
Akku ist defekt
Wenn der Akku defekt ist, kann dies leicht dazu führen, dass das Gerät bei Berührung heiß wird. In diesem Fall muss der defekte Akku durch einen neuen Akku ersetzt werden.
Akku ist überladen
Wenn der Akku überladen wurde, kann das Gerät bei Berührung heiß werden. Ziehe das Ladekabel vom Gerät ab und halte den Power-Button gedrückt, bis sich das Gerät ausschaltet. Falls das Gerät bereits ausgeschaltet ist, ignoriere diesen Schritt. Lass das Gerät anschließend mindestens fünf Minuten liegen, bevor du es wieder einschaltest.
Intensive Anwendungsnutzung
Wenn das Gerät über einen längeren Zeitraum durchgehend genutzt wird, kann es bei Berührung heiß werden. Eine Möglichkeit ist, den Power-Button zu drücken, um den Bildschirm auszuschalten, und das Gerät mindestens fünf Minuten liegen zu lassen, damit es abkühlen kann. Wenn das Gerät bei Berührung sehr heiß ist, halte den Power-Button gedrückt und lass das Gerät mindestens fünf Minuten ruhen, bevor du es wieder einschaltest.
Akku verliert schnell an Ladung
Die Nutzungsdauer zwischen den Ladevorgängen ist ungewöhnlich kurz.
Unerwünschte Anwendungsnutzung
Ungenutzte Anwendungen, die im Hintergrund laufen, sind die häufigste Ursache für eine verringerte Akkulaufzeit. Um dieses Problem zu lösen, deaktiviere unerwünschte Anwendungen im Anwendungsmanager, um die Akkulaufzeit des Geräts zu verlängern.
Akku defekt
Wenn der Akku defekt ist, ist die Nutzungsdauer zwischen den Ladevorgängen wahrscheinlich sehr kurz. Um dieses Problem zu beheben, muss der Akku ausgetauscht werden. Bitte folge dem unten stehenden Link, um herauszufinden, wie du die Leistung deines Akkus aufrechterhalten kannst.
50 Kommentare
Want to know why I haven't heard any sound of any kind from this phone
CATHY COOK - Antwort Teilen
My phone has no sound on videos everywhere else but vidios
annking4236 - Antwort Teilen
why no sounds
Dorothy Davis - Antwort Teilen
No sound on video or touch
hdmlt259 - Antwort Teilen
I have no volume what so ever
Debby Marx - Antwort Teilen