Samsung Galaxy J7 V Smartphone

[summary]So behebst du häufige Probleme mit dem Samsung Galaxy J7 V.[\summary]

Beim Einschalten des Telefons flackert der Bildschirm ein und aus.

Wenn der Bildschirm weiter flackert, könnte dies an einer heruntergeladenen App liegen. Die App verursacht Unstimmigkeiten im System, die zu diesem Problem führen. Starte das Telefon im abgesicherten Modus:

1. Halte den Power-Button (an der rechten Seite) gedrückt, bis die Telefonoptionen angezeigt werden, und lass ihn dann los.

2. Tippe auf „Ausschalten“ und halte es gedrückt, bis die Aufforderung „Neustart im abgesicherten Modus“ erscheint, und lass dann los.

3. Tippe auf NEUSTART.

4. Nach dem Neustart erscheint „Abgesicherter Modus“ unten links auf dem Entsperr- bzw. Startbildschirm.

Im abgesicherten Modus können Apps weiterhin verwendet werden. Wenn das Problem nicht mehr auftritt, ist eine Drittanbieter-App die Ursache, die deinstalliert werden muss. So deinstallierst du eine App:

1. Tippe von einem beliebigen Startbildschirm auf das Apps-Symbol.

2. Tippe auf Einstellungen.

3. Tippe auf Anwendungen.

4. Tippe auf Anwendungsmanager.

5. Tippe auf die verdächtige Anwendung.

6. Tippe auf Deinstallieren.

7. Tippe zur Bestätigung erneut auf Deinstallieren.

Falls das Telefon ins Wasser gefallen ist, könnte Wasser eingedrungen sein. Das im Telefon eingeschlossene Wasser verursacht dann das Problem.

Das Telefon hat physische Schäden durch einen Sturz und der Bildschirm müsste als Ganzes ausgetauscht werden.

Das Telefon lädt nicht.

Das Problem liegt möglicherweise gar nicht am Telefon, sondern am Ladekabel. Probiere ein anderes Kabel aus, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht.

Prüfe den Ladeanschluss des Telefons auf Fusseln, Ablagerungen, Korrosion und verbogene Pins. Bei Fusseln und Ablagerungen kannst du versuchen, diese herauszuholen oder sie mit Druckluft wegzupusten. Korrosion lässt sich mit Alkohol oder einem Mittel reinigen, das nach wenigen Sekunden trocknet. Falls ein oder zwei Pins verbogen sind, versuche sie vorsichtig mit einer Pinzette geradezubiegen. (Hinweis: Sei sehr vorsichtig, um sie nicht zu beschädigen.)

Dein Gerät erkennt kein drahtloses Signal in seiner Nähe.

Es ist möglich, dass die Cache-Partition des Geräts voll ist, was das Gerät verlangsamt und veraltet wirken lässt. Gehe also in das Wiederherstellungsmenü und leere die Cache-Partition.

1. Schalte das Gerät aus.

2. Halte die Lauter-Taste und den Home Button gedrückt, und drücke dann zusätzlich den Power-Button.

3. Wenn das Geräte-Logo auf dem Bildschirm erscheint, lass nur den Power-Button los.

4. Wenn das Android-Logo erscheint, lass alle Tasten los (die Meldung „Systemupdate wird installiert“ wird für etwa 30 bis 60 Sekunden angezeigt, bevor das Wiederherstellungsmenü von Android erscheint).

5. Drücke mehrmals die Leiser-Taste, um „wipe cache partition“ zu markieren.

6. Drücke den Power-Button zur Auswahl.

7. Drücke die Leiser-Taste, um „yes“ zu markieren, und drücke den Power-Button zur Auswahl.

8. Wenn das Leeren der Cache-Partition abgeschlossen ist, ist „Reboot system now“ markiert.

9. Drücke den Power-Button, um das Gerät neu zu starten.

Es ist möglich, dass dein Gerät kein Signal in der Nähe erkennt, weil die Anwendungen auf dem Gerät veraltet sein könnten. Stelle sicher, dass du alle Anwendungen updatest, die aktualisiert werden können. Schalte außerdem dein Telefon aus und wieder ein.

Die Kamera des Geräts funktioniert beim Starten nicht.

Dieser Vorgang setzt die App selbst zurück, da er ihren Cache und ihre Daten zusammen mit deinen Einstellungen und Präferenzen löscht. (Hinweis: Keine deiner Bilder oder Videos werden dabei gelöscht; nur die Kameraeinstellungen werden zurückgesetzt.)

1. Tippe von einem beliebigen Startbildschirm auf das Apps-Symbol.
2. Tippe auf Einstellungen.
3. Tippe auf Anwendungen.
4. Tippe auf Anwendungsmanager.
5. Tippe auf Kamera.
6. Tippe auf Speicher.
7. Tippe auf Daten löschen und dann auf OK.
8. Tippe auf Cache leeren.

Eine Drittanbieter-App verursacht das Problem.

Manchmal verursachen Drittanbieter-Apps diese Art von Problemen. Wenn das passiert, deaktiviere sie und prüfe, ob das Problem weiterhin besteht. Es gibt keinen anderen Weg, dies zu tun, als das Gerät im abgesicherten Modus zu starten:

1. Halte den Power-Button (an der rechten Seite) gedrückt, bis die Telefonoptionen angezeigt werden, und lass ihn dann los.
2. Tippe auf „Ausschalten“ und halte es gedrückt, bis die Aufforderung „Neustart im abgesicherten Modus“ erscheint, und lass dann los.
3. Tippe auf NEUSTART. Hinweis: Dieser Neustartvorgang kann bis zu einer Minute dauern.
4. Nach dem Neustart erscheint „Abgesicherter Modus“ unten links auf dem Entsperr- bzw. Startbildschirm.

Nachdem du das Gerät erfolgreich im abgesicherten Modus gestartet hast, versuche die Kamera-App zu öffnen und prüfe, ob die Fehlermeldung oder Warnung weiterhin erscheint. Wenn nicht, musst du nur die Drittanbieter-App finden, die zum Absturz der Kamera führt, und sie deinstallieren.

So deinstallierst du eine App auf dem Galaxy J7 V:

1. Tippe von einem beliebigen Startbildschirm auf das Apps-Symbol.
2. Tippe auf Einstellungen.
3. Tippe auf Anwendungen.
4. Tippe auf Anwendungsmanager.
5. Tippe auf die gewünschte Anwendung.
6. Tippe auf Deinstallieren.
7. Tippe zur Bestätigung erneut auf Deinstallieren.

Dein Gerät lässt sich nicht einschalten.

Die einfachste Lösung besteht darin, das Gerät für mindestens 15–20 Minuten aufzuladen. Versuche nach dem Aufladen, das Gerät durch Drücken und Halten des Power-Buttons für etwa 10–15 Sekunden einzuschalten.

Versuche einen Soft-Reset des Geräts, um zu sehen, ob das Telefon wieder reagiert. Nimm einfach den Akku heraus und setze ihn nach 10 Sekunden wieder ein.

Wenn du ein anderes Samsung-Gerät oder ein Android-Telefon eines Drittanbieters hast, versuche dessen USB-Kabel und Ladegerät zu verwenden, um zu sehen, ob dein Gerät damit lädt. Oft ist ein defektes Ladekabel oder ein defekter Adapter der Grund, warum dein Gerät nicht lädt.

Das Austauschen des Akkus ist einfach. Nimm die Rückabdeckung des Telefons ab und nimm den Akku heraus. Wenn du jemanden mit dem gleichen Telefon kennst, versuche den Akku aus diesem Telefon zu verwenden, um zu sehen, ob deins angeht. Wenn du keinen Zugriff auf einen anderen J7-Akku hast, versuche örtliche Telefonläden zu besuchen und frage, ob du einen funktionierenden J7-Akku zum Testen verwenden darfst. Vermeide es, sofort einen neuen Akku zu kaufen, da du nicht sicher wissen kannst, ob es ein Akkuproblem ist.

Ein Anzeichen für einen defekten Ladeanschluss ist ein verbogener Pin in der Buchse. Wenn du eine Lupe hast, untersuche damit die Buchse. Schmutz oder ein verbogener Pin können der Grund sein, warum das Telefon den Akku nicht mehr lädt. Vermeide es, etwas in den Anschluss zu stecken, da dies weitere Pins beschädigen kann. Wenn der Anschluss beschädigt ist, solltest du einen Profi fragen, wie das Problem zu beheben ist.