Samsung Galaxy Tab 3 10.1 Fehlerdiagnose

Dein Tablet lässt sich nicht einschalten

Wenn dein Tablet nicht angeht, solltest du prüfen, ob es ordnungsgemäß geladen wurde. Lade das Tablet dazu eine Stunde lang mit dem Original-Ladegerät auf. Stelle sicher, dass das Ladegerät während der gesamten Zeit angeschlossen bleibt. Ein Ladesymbol bestätigt, dass das Ladegerät intakt ist. Trenne das Tablet nach einer Stunde vom Ladegerät und versuche, es einzuschalten. Wenn das Problem weiterhin besteht, ist der Akku möglicherweise defekt und hält die Ladung nicht mehr.

Wenn sich dein Tablet nach dem Trennen vom Ladegerät nicht einschalten lässt, ist der Akku möglicherweise nicht mehr in der Lage, die Ladung zu halten. Um dies zu überprüfen, schließe das Gerät an und lade es eine Stunde lang mit dem Original-Ladegerät. Während dieser Zeit sollte ein Ladesymbol auf dem Bildschirm erscheinen. Trenne das Ladegerät und versuche, das Gerät einzuschalten, indem du den Power-Button 15–20 Sekunden lang gedrückt hältst. Wiederhole diesen Vorgang einige Male. Wenn das Problem nicht behoben ist, wird der Austausch des Akkus empfohlen.

Ton wird nicht über die Kopfhörerbuchse oder ein angeschlossenes Audiokabel wiedergegeben.

Fehlender Ton über den internen Lautsprecher oder das Audiokabel kann an der SD-Karte liegen. Versuche zuerst, die SD-Karte zu entnehmen und wieder einzusetzen. Wenn das nicht hilft, nimm die SD-Karte heraus und starte das Tablet neu. Sobald das Tablet eingeschaltet ist, sollte Musik über die Kopfhörer oder Lautsprecher wiedergegeben werden. Setze danach die SD-Karte wieder ein.

Wenn du eine SanDisk SD-Karte verwendest, solltest du sie ersetzen. Diese SD-Karten sind dafür bekannt, Probleme mit Samsung-Tablets zu verursachen.

Wenn dein Tablet keinen Ton über den internen Lautsprecher oder das Audiokabel ausgibt, sind möglicherweise die Einstellungen falsch. Der beste Weg, die Einstellungen zurückzusetzen, ist ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellung.

Dadurch werden alle Apps und andere Daten gelöscht

Tablet verbindet sich nicht mit dem Internet und kann keine Webseiten/Apps laden

Wenn die WLAN-Verbindung nicht hergestellt wird, könnte das entweder daran liegen, dass dein Tablet keine Verbindung zum WLAN aufbauen kann oder dein Router kein Signal an das Gerät sendet. Um sicherzustellen, dass es nicht am Tablet liegt, prüfe zuerst, ob die Einstellungen die WLAN-Verbindung zulassen. Gehe dazu zu Einstellungen > Verbindungen. Stelle sicher, dass der WLAN-Schalter eingeschaltet ist. Wenn dein Router nicht angezeigt wird, tippe auf die „Aktualisieren“-Taste oder die Suche-Taste. Falls der Router immer noch nicht erscheint, sendet er möglicherweise kein Signal. Gehe zu deinem Router und prüfe, ob er eingeschaltet ist. Wenn das nicht das Problem ist, solltest du den Router selbst neu starten oder eine Person deines Internetanbieters damit beauftragen.

Dein Gerät zeigt möglicherweise an, dass eine WLAN-Verbindung besteht, aber Apps und Webseiten laden nicht. Prüfe zuerst, ob dein Router die erforderliche Verbindung bereitstellt. Dein Dienstanbieter kann dies für dich feststellen. Nachdem du bestätigt hast, dass kein Problem mit dem Dienst vorliegt, gehe zum Tab „Verbindungen“ in den Einstellungen deines Tablets. Stelle unter der Datennutzung sicher, dass das Feld „Mobile Daten“ aktiviert ist. Überprüfe jetzt deine Apps und Webseiten. Wenn die Webseite nicht lädt, gehe zurück zu den Datennutzungseinstellungen. Unter „Mobile Daten“ befindet sich „Mobile Datennutzung begrenzen“. Wenn dies aktiviert ist, scrolle nach unten zum Datennutzungsdiagramm. Es gibt eine rote Linie, die das Limit deiner mobilen Datennutzung anzeigt. Wenn das Diagramm die rote Linie erreicht hat, hast du dein Datenvolumen aufgebraucht. Deaktiviere „Mobile Datennutzung begrenzen“ und prüfe, ob die Webseite nun lädt.

WARNUNG: DAS ÜBERSCHREITEN DEINES DATENVOLUMENS KANN ZU ZUSÄTZLICHEN KOSTEN AUF DEINER RECHNUNG FÜHREN

Bestimmte Eingaben reagieren nicht

Wenn die Lautstärkeregler nicht reagieren, stecken die Tasten möglicherweise fest. Wenn du siehst, dass die Taste in einer oberen oder unteren Position klemmt, versuche, sie zu lösen. Eventuell musst du das Gehäuse öffnen, um sie zu befreien. Wenn die Taste gelöst ist und dennoch nicht funktioniert, liegt möglicherweise ein Verbindungsproblem zwischen der Taste und dem Motherboard vor.

Wenn der Home Button nicht reagiert, könnte er klemmen. Drücke mehrmals auf die Taste, um sie zu lösen. Wenn dies von außen nicht möglich ist, musst du das Tablet eventuell öffnen, um an den Home Button zu gelangen. Wenn das Problem weiterhin besteht, liegt ein Verbindungsproblem zwischen dem Button und dem Motherboard vor, das durch Öffnen des Tablets behoben werden muss.

Ein nicht reagierender Bildschirm kommt bei Rissen häufig vor. Das gesprungene Display kann den Touchscreen beschädigt haben, was dazu führt, dass er in einigen oder allen Bereichen nicht mehr reagiert. Wenn der Bildschirm nicht reagiert, aber keine Risse aufweist, musst du prüfen, ob der Touchscreen im Inneren des Tablets angeschlossen ist. Wenn du feststellst, dass der Touchscreen intakt und ordnungsgemäß verbunden ist, ist möglicherweise ein Ersatzdisplay erforderlich.

Beim Versuch, ein Foto aufzunehmen, passiert nichts

Wenn eine deiner Kameras nicht funktioniert, könnte sie defekt sein. In diesem Fall ist ein Austausch der Kameras erforderlich.

Es könnte sein, dass die Ursache für deine defekte Kamera ein Softwareproblem ist. Deine Software ist möglicherweise beschädigt. Versuche, das Betriebssystem gemäß den Spezifikationen des Herstellers neu zu installieren.

Wenn die vorherigen Schritte das Gerät nicht repariert haben, könnte dein Motherboard defekt sein und muss ausgetauscht werden.