Von Studierenden verfasstes Wiki
Ein tolles Team von Studierenden aus unserem Bildungsprogramm hat dieses Wiki erstellt.
[summary]Veröffentlicht am 26. Juni 2016. Identifizierbar über die Modellnummer NP740U3MK01US.[\summary]
Touchscreen-Probleme
Der Touchscreen reagiert möglicherweise nicht auf Interaktionen und Berührungsbefehle.
Bildschirm bleibt dunkel
Prüfe, ob der Computer eingeschaltet ist; falls nicht, schalte ihn ein. Wenn der Computer eingeschaltet ist, aber der Bildschirm nicht reagiert, schalte den Computer aus und starte ihn neu. (Ausschalten und wieder einschalten)
Ein Bildschirmdefekt kann am Computer selbst oder am Bildschirm liegen. Um dies zu prüfen, verbinde das Samsung Notebook 7 Spin mit einer externen Videoquelle, z. B. einem Fernseher mit HDMI-Anschluss oder einem anderen Monitor. Schalte den Computer nach dem Verbinden ein und beobachte den zweiten Monitor. Wenn der Computer startet und normal funktioniert, könnte die Verkabelung des Computerbildschirms locker oder defekt sein, und er sollte ausgetauscht werden. Tausche den Bildschirm mithilfe dieser Anleitung aus.
Wenn der zweite Monitor den Computer nach dem Verbinden nicht erkennt oder dunkel bleibt, liegt das Problem am Computer selbst.
Touchscreen reagiert nicht
Bei Computern mit Touch-Funktion ist diese manchmal deaktiviert. Um die Touch-Funktion zu aktivieren, öffne zuerst die Option Geräte-Manager in Windows. Scrolle in der Liste nach unten, um HID-konforme Geräte zu finden. Öffne das Menü, indem du auf den kleinen Pfeil links neben dem Eintrag klickst. Dort findest du HID-konformer Touchscreen. Klicke mit der rechten Maustaste auf die Option und wähle Gerät aktivieren.
Sobald das Gerät aktiviert ist, sollte die Touch-Funktion wieder verfügbar sein. Wenn der Computer immer noch nicht reagiert, stelle sicher, dass der Treiber mit der neuesten Software aktualisiert ist. Du kannst im selben Menü unter HID-konformer Touchscreen auch auf Treiber aktualisieren klicken.
Bildschirm gesprungen
Ein gesprungenes Display sieht nicht nur schlecht aus, sondern macht den Bildschirm bei Nichtbeachtung unbrauchbar.
Um den gesprungenen Touchscreen deines Samsung Notebook 7 Spin auszutauschen, folge dieser Anleitung.
Langsame Computerleistung
Der Computer reagiert möglicherweise verzögert auf Eingaben oder hängt sich bei grundlegenden Vorgängen auf.
Zu wenig Arbeitsspeicher (RAM)
Die Leistung des Computers hat drastisch abgenommen. Natürlich verbrauchen Programme mit der Zeit durch Upgrades immer mehr Systemressourcen, dazu gehört auch der Arbeitsspeicher. Zuerst solltest du die Speichermenge deines Geräts mithilfe dieser Anleitung prüfen.
Arbeitsspeicher freigeben
Du kannst das Betriebssystem nicht herunterfahren, um RAM freizugeben. Der nächste Schritt ist also, einige Hintergrundanwendungen zu schließen. Folge dazu dieser Anleitung.
Arbeitsspeicher aufrüsten
Wenn dein Computer immer noch langsam ist, musst du möglicherweise den Arbeitsspeicher aufrüsten. Informationen dazu findest du in dieser Anleitung.
Akkuprobleme
Die Akkulaufzeit ist kurz oder der Laptop lässt sich gar nicht einschalten.
Netzteil defekt
Stelle sicher, dass das Netzteil vollständig eingesteckt ist, und untersuche das Kabel auf Brüche. Prüfe die Anschlüsse des Netzteils auf Verfärbungen, die auf Probleme hinweisen könnten. Wenn du einen Bruch in der Verkabelung spürst oder die Anschlüsse verfärbt sind, benötigst du möglicherweise ein neues Netzteil.
Akkunutzung optimieren
Einige Anwendungen verbrauchen Akkustrom, auch wenn sie nicht verwendet werden. Du kannst festlegen, welche Apps den Akku nicht mehr belasten dürfen, indem du in die „Einstellungen“ gehst und die Seite „Akku“ auswählst. Dort erscheint eine Liste der Apps, die aktuell Akku verbrauchen, und du kannst auswählen, welche davon deaktiviert werden sollen. Dies hilft, die Akkulaufzeit zu verlängern.
Akku defekt
Wenn sich dein Laptop nur einschalten lässt, wenn das Netzteil eingesteckt ist, ist der Akku defekt und muss ausgetauscht werden. Schau dir unsere Anleitung für den Akkuwechsel hier an.
Keine Verbindung zu einem Drahtlosnetzwerk möglich
Unsicher, ob eine Verbindung zum Drahtlosnetzwerk besteht
Öffne im Startmenü den Punkt Einstellungen. Öffne unter den Optionen den Punkt Netzwerk und Internet. Gehe zu WLAN-Einstellungen und öffne den Menüpunkt. Dieser Bildschirm ermöglicht es dir, verschiedene Einstellungen für die Interaktion des Computers mit Drahtlosquellen zu ändern. Aktiviere die WLAN-Verbindung für den Computer und verifiziere, dass sie auf „Ein“ steht, um dich mit deinem Netzwerk zu verbinden.
Netzwerk antwortet nicht
Öffne im Startmenü den Punkt Einstellungen. Öffne unter den Optionen den Punkt Netzwerk und Internet. Gehe zu WLAN-Einstellungen und öffne den Menüpunkt. Klicke auf demselben Bildschirm, auf dem die Drahtlosverbindung aktiviert wird, auf dein Netzwerk und wähle Netzwerk entfernen. Dadurch werden die Computereinstellungen für das spezifische Netzwerk zurückgesetzt und du kannst dich erneut mit den Standardeinstellungen verbinden.
WLAN-Karte defekt
Wenn du keine Verbindung zu einem Drahtlosnetzwerk herstellen kannst oder die Verbindung sehr langsam ist, musst du deine WLAN-Karte austauschen. Siehe unsere Anleitung zum Austausch der WLAN-Karte hier.
Festplatten-/SSD-Probleme
Die Festplatte speichert Informationen für den Computer; sie kann für mehr Kapazität ausgetauscht oder entfernt werden, um Daten zu sichern und auf ein anderes Gerät zu übertragen. Wenn die Festplatte ausfällt, kann sie nur durch einen Austausch repariert werden. Alternativ gibt es die Möglichkeit, die Festplatte durch eine SSD zu ersetzen, die wie eine Festplatte fungiert, aber höhere Verarbeitungsgeschwindigkeiten bietet.
Festplattenfehler
Es gibt viele Gründe für Festplattenausfälle. Wenn die Meldung „Hard Disk Fail“ angezeigt wird, wird die Festplatte erkannt, aber die Informationen können nicht vollständig gelesen werden. Defekte Sektoren (Bad Sectors) treten häufig auf Festplatten auf. Weiteres Arbeiten ist schädlich, da dies ein Symptom für interne Probleme ist. Daher musst du die Festplatte austauschen. Hier ist die Anleitung zum Austausch der HDD.
Platine beschädigt
Wenn eine Platine verbrennt, sind Überstrom oder ein Kurzschluss die Ursache. Wenn eine Platine verbrennt, beeinträchtigt dies die Festplatte. Tausche in einem solchen Fall zuerst die Platine aus, um zu prüfen, ob die Festplatte funktioniert. Wenn die Festplatte immer noch nicht erkannt wird, muss sie ebenfalls ausgetauscht werden. Hier ist die Anleitung zum Austausch.
Geräusche auf der Festplatte
Der Schreib-Lesekopf einer Festplatte hilft beim Lesen oder Aufzeichnen von Daten. Wenn der Kopf jedoch beschädigt ist, kann die Festplatte nicht erkannt werden und es entstehen Geräusche. Der Kopf ist sehr empfindlich und kann auch durch statische Elektrizität beschädigt werden. Auch wenn der Spindelmotor beschädigt ist, entstehen Geräusche beim Drehen. In diesen Fällen müssen Teile der Festplatte repariert oder ersetzt werden. Hier ist die Anleitung zum Austausch.
Defekter Sektor (Bad Sector)
Defekte Sektoren sind Bereiche auf Festplatten, die keine Daten aufzeichnen können. Sie entstehen meist bei der Herstellung, manchmal bilden sie sich aber auch während der Nutzung des Computers. Defekte Sektoren verlangsamen das System und verhindern, dass Daten gelesen oder darauf zugegriffen werden kann. Sobald ein unerwünschter defekter Sektor vorhanden ist, werden Festplatten oft nicht mehr erkannt. Ein Software-bedingter defekter Sektor kann durch Formatieren behoben werden. Wenn das nicht funktioniert, ist ein Austausch der Festplatte erforderlich. Hier ist die Anleitung für einen Austausch.
Langsame Verarbeitungsgeschwindigkeit
Es gibt viele Gründe für die Verlangsamung eines Computers, meist liegt es jedoch am Speichersystem. Dieses Modell ist mit einer HDD ausgestattet. Beim Aufzeichnen von Informationen werden Speicherdaten in mehrere Teile unterteilt, anstatt sie in einer Reihe zu speichern. Wenn der Laptop lange genutzt wird, verlangsamt sich daher das Öffnen dieser Dateien. Für eine schnelle Verarbeitungsgeschwindigkeit sollte eine SSD eingebaut werden. HDDs verarbeiten interne Datenträger für das Lesen und Schreiben langsam wie Schallplatten, während SSDs Licht verwenden und sehr schnell sind. Hier ist die Anleitung zum Austausch der HDD durch eine SSD.
Das Problem mit HDDs lässt sich nur schwer beheben, daher ist der Austausch in diesen Fällen üblich. Zudem können sie für eine höhere Verarbeitungsgeschwindigkeit durch eine SSD ersetzt werden.
3 Kommentare
my camera doesn’t work
Jerome Birnbaum - Antwort Teilen
Camera stopped working using Varsity tutors software. Checking into things, the camera does not work at all.
Jerome Birnbaum - Antwort Teilen
My screen is blue it happen when it was updated. I need help
Lest44 @$ - Antwort Teilen