Samsung RC512 Fehlerdiagnose

Dein Computer reagiert nicht, friert ein oder schaltet sich unerwartet ab.

Staub sammelt sich im Laufe der Zeit im Laptop an, verstopft die Lüfter und blockiert den Luftstrom. Dieser Staub kann zu Belüftungsproblemen führen, da Wärme eingeschlossen wird und der Laptop sich nicht richtig kühlen kann. Um dies zu beheben, verwende Druckluftspray, um den Staub vorsichtig von den Lüftungsschlitzen und dem Lüfter zu blasen.

Wärmeleitpaste befindet sich zwischen dem Kühlkörper und der Zentraleinheit (CPU). Die Hauptaufgabe der Wärmeleitpaste besteht darin, Luftspalte oder Zwischenräume (die als Wärmeisolator wirken) im Kontaktbereich zu eliminieren, um die Wärmeübertragung zu maximieren. Um dies zu beheben, reinige die alte Wärmeleitpaste vom Kühlkörper und der CPU. Trage einen Klecks neue Wärmeleitpaste direkt in die Mitte der CPU auf. Setze den Kühlkörper vorsichtig wieder ein und ziehe die Schrauben fest, um den Kühlkörper zu sichern.

Beim Einschalten zeigt der Laptop kein Bild, der Bildschirm bleibt schwarz.

Teste den Computer, um festzustellen, ob die Hardware das Problem ist. Verbinde dazu ein HDMI-Kabel mit dem entsprechenden Anschluss und schließe den Laptop an einen Fernseher an. Wenn der Computerbildschirm auf dem Fernseher angezeigt wird, ist der Bildschirm am Computer beschädigt und muss ausgetauscht werden. Um dieses Problem zu lösen, lies bitte diese Anleitung.

Die Scroll-Funktion (zwei Finger) sowie das Hinein- und Herauszoomen reagieren nicht.

Der Touchpad-Treiber ist möglicherweise beschädigt oder veraltet. Suche nach http://www.samsung.com/us/support/owners... und klicke dann auf Handbücher und Downloads. Klicke unter dem Titel „Downloads“ auf „Mehr anzeigen“. Scrolle nach unten zu „Touchpad (Driver) ver. 4.6.0.0“ und lade den Treiber herunter. Nachdem der Download abgeschlossen ist, gehe zu Systemsteuerung -> Maus -> Hardware -> Eigenschaften -> Treiber -> Treiber aktualisieren. Wähle deinen aktualisierten Treiber aus und starte dann den Computer neu.

Keine Verbindung zum Netzwerk möglich.

Um das WLAN zu aktivieren/deaktivieren, schaue auf die Tastatur. Halte die Funktionstaste („fn“-Taste) gedrückt, während du gleichzeitig die F9-Taste drückst. Prüfe unten rechts auf dem Bildschirm, ob das WLAN nach diesem Vorgang eingeschaltet wurde.

WLAN-Karten können sich mit der Zeit abnutzen. Wenn das manuelle Einschalten des WLAN über den Schalter das Problem nicht gelöst hat, musst du die WLAN-Karte austauschen. Um die WLAN-Karte zu ersetzen, lies bitte diese Anleitung.

Dein Samsung RC512 liest keine CDs oder DVDs.

Wenn sich dein optisches Laufwerk nicht öffnen lässt oder keine CDs oder DVDs liest, ist das optische Laufwerk möglicherweise defekt und muss ausgetauscht werden. Bitte lies diese Anleitung.

Programme brauchen lange zum Ausführen.

 === Mit Viren infiziert ===

Ein Virus ist ein Programmcode, der in der Lage ist, sich selbst zu kopieren, und der typischerweise einen schädlichen Effekt hat, wie das Beschädigen des Systems oder das Zerstören von Daten. Es gibt viele Arten von Viren, die den Computer schädigen können, aber du kannst deinen Computer durch den Kauf eines Antivirenprogramms schützen. Sei vorsichtig: Auch wenn du ein Antivirenprogramm hast, bist du weiterhin anfällig für Virenangriffe, wenn du wahllos auf Werbeanzeigen auf Websites klickst oder verdächtige E-Mails öffnest.

Wenn der Computer nach dem Entfernen der Viren immer noch langsam läuft, ist es vielleicht an der Zeit, den Arbeitsspeicher aufzurüsten. Der aufzurüstende Speicher ist der Arbeitsspeicher (RAM – Random Access Memory). Es handelt sich um einen flüchtigen Speicher, der Informationen auf einem integrierten Schaltkreis speichert, den das Betriebssystem, die Software und die Hardware nutzen. Bitte lies diese Anleitung, um den RAM auszutauschen.

Geht nach dem Drücken des Power-Buttons nicht an.

Wenn der Computer nicht angeht, könnte der Akku leer sein. Versuche, das Ladegerät an den Laptop und das andere Ende an die Steckdose anzuschließen. Eine Ladeleuchte sollte erscheinen. Wenn keine Leuchte erscheint, könnte das Ladegerät beschädigt sein und muss ersetzt werden.

Wenn die Ladeleuchte erscheint, lass das Gerät einige Minuten laden und versuche dann, den Laptop wieder einzuschalten. Sobald der Laptop an ist, ziehe das Ladegerät ab, um zu prüfen, ob der Akku funktioniert. Wenn sich der Computer sofort oder nach kurzer Zeit ausschaltet, ist es vielleicht an der Zeit, den Akku auszutauschen. Um den Akku zu ersetzen, befolge diese Anleitung.

Computer lässt keine Updates oder neuen Programme mehr zu.

Du kannst Programme, die du nicht mehr benötigst, löschen, indem du auf den „Start“-Button in der unteren linken Ecke des Bildschirms klickst. Klicke dann auf „Einstellungen“ und suche nach „System“. Klicke auf „System“ und dann auf „Programme und Features“. Dies zeigt alle Programme auf dem Computer an. Klicke auf jedes Programm, das du nicht genutzt hast oder in Zukunft nicht mehr nutzen wirst, und deinstalliere es.

Das Festplattenlaufwerk (HDD) ist ein Gerät, das Informationen dauerhaft speichert und abruft. Um die Festplatte zu ersetzen, befolge diese Anleitung.