Samsung TV geht ständig aus

Wir beginnen mit den einfachsten Lösungen. Bei einigen dieser Reparaturen musst du den Fernseher beobachten, um zu sehen, ob das Problem behoben ist.

Ist dein Fernseher versehentlich an eine schaltbare Steckdose angeschlossen? Normalerweise führt dies dazu, dass sich der Fernseher gelegentlich scheinbar willkürlich abschaltet.

• Manchmal ist eine Steckdose in einem Raum so eingestellt, dass sie über einen Schalter bedient wird. Oft ist nur eine der beiden Steckdosen schaltbar.
• Dies ist dazu gedacht, eine Stehlampe beim Betreten des Raumes einzuschalten.
• Wenn dein Fernseher an dieser Steckdose angeschlossen ist und jemand den Schalter betätigt, geht der Fernseher ohne ersichtlichen Grund aus. Vertauschte Stecker an einer Steckdosenleiste können dies ebenfalls verursachen, zum Beispiel beim Reinigen.
• Prüfe, ob es im Raum einen Schalter gibt, der den Fernseher ausschaltet. Wenn ja, schließe den Fernseher an eine andere Steckdose an. Problem gelöst!
• Wenn dies nicht der Fall ist, prüfe den nächsten Punkt.

Führe einen Soft Reset deines Fernsehers wie folgt durch:

• Trenne den Fernseher für 30 Sekunden vom Stromnetz.
• Halte den Power-Button für 15 Sekunden gedrückt, während der Fernseher vom Strom getrennt ist.
• Schließe den Fernseher wieder an eine funktionierende Steckdose an (prüfe diese zuerst mit einer Lampe, um sicherzugehen, dass sie funktioniert).
• Überwache den Fernseher. Wenn das Problem weiterhin besteht, fahre mit dem nächsten Punkt fort; wenn es behoben ist, bist du fertig!

Wenn dein Fernseher an einen Überspannungsschutz angeschlossen ist, versuche Folgendes:

• Schließe den Fernseher direkt an eine Wandsteckdose an.
• Schalte den Fernseher ein und beobachte, ob das Problem weiterhin besteht.
• Wenn nicht, ersetze den Überspannungsschutz und entsorge den alten.
• Wenn das Problem weiterhin besteht, fahre mit der nächsten möglichen Ursache fort und denke daran, den Fernseher wieder an den Überspannungsschutz anzuschließen.

Manchmal liegen Störungen am Fernseher an der Fernbedienung.

• Stelle sicher, dass keine Tasten auf der Fernbedienung klemmen.

• Starte deinen Fernseher dann neu, indem du den Power-Button am Fernseher selbst benutzt.

• Lege während des Betriebs neue Batterien in die Fernbedienung ein.

• Starte den Fernseher dann mit der Fernbedienung neu.

• Profi-Tipp: Um deine Fernbedienung zu testen, öffne die Kamera deines Handys und richte die Fernbedienung darauf. Deine Augen sehen kein Infrarotlicht, aber Digitalkameras schon. Prüfe in der Kameravorschau, ob die Infrarot-LED leuchtet, wenn du Tasten drückst. Die LED kann auch leuchten, wenn keine Taste gedrückt wird.
• Überwache den Fernseher. Wenn das Problem weiterhin besteht, fahre mit dem nächsten Punkt fort; wenn es behoben ist, bist du fertig!

Wenn du den Fernseher in einem schlecht belüfteten Bereich oder in einem warmen Raum betreibst, kann es zu thermischen Abschaltungen kommen. Versuche, die Belüftung des Fernsehers zu verbessern, oder schaue, ob das Problem verschwindet, wenn du einen Ventilator darauf richtest.

Dies ist die zweithäufigste Ursache für Probleme beim Ausschalten, insbesondere bei schnellen Neustartzyklen. Moderne Smart-TVs haben so viele Funktionen, dass man leicht den Überblick verliert. Es ist einfach, versehentlich eine Einstellung zu ändern, während man eine andere anpassen möchte. Dein Fernseher verbindet sich möglicherweise auch mit anderen Geräten, von denen du nichts weißt. Weiter geht's!

Ein einfacher erster Versuch: Deaktiviere die automatische Abschaltfunktion im Eco-Modus gemäß der Anleitung deines Fernsehers.

Ein häufiger Störenfried bei den Einstellungen. Diese Funktion erlaubt es anderen Geräten, deinen Fernseher zu steuern, und sie sind oft so vorkonfiguriert, dass sie dies tun, wenn sie ein- oder ausgeschaltet werden oder in den Standby-Modus gehen.

Deaktiviere diese Funktion, um dies zu verhindern. Dadurch kann deine Fernbedienung zwar keine anderen Geräte mehr steuern, aber das scheint ein akzeptabler Kompromiss für die Kontrolle über deinen Fernseher zu sein.

Diese Einstellung wird auch mit schnellen Neustartzyklen in Verbindung gebracht.

Theoretisch eine nützliche Funktion, mit der du Geräte im ganzen Haus steuern kannst, aber sie erlaubt auch anderen Geräten, deinen Fernseher zu steuern. Ein häufiges Gerät ist dein Telefon. Möglicherweise kannst du die Einstellungen so konfigurieren, dass dein Telefon keine Kontrolle über den Fernseher hat.

Überprüfe die Einstellungen des Sleep-Timers. Deaktiviere den Sleep-Timer vollständig. Er ist eine weitere Quelle für scheinbar willkürliche Abschaltungen.

Stelle sicher, dass diese auf TV eingestellt ist, da sonst ein anderes Gerät (wie ein Apple TV) die Kontrolle übernehmen könnte und sich mit diesem auch dein Fernseher abschaltet.

Wie ein Computer (oder weil er in vielerlei Hinsicht einer ist), kann auch dein Samsung TV einen Virus bekommen. Einige Modelle erlauben es, einen Virenscan durchzuführen und bieten eine Vorgehensweise zum Entfernen gefundener Viren.

Manchmal kann alte Software zu fehlerhaftem Verhalten führen. Ein Software-Update kann bei diesem Problem helfen. Folge der Anleitung deines Fernsehers, um dies manuell durchzuführen.

Wenn dies automatisch über WLAN erfolgt, kann dies die Ursache für schnelle Neustartzyklen sein. Wenn das Passwort für die Verbindung verloren geht, entsteht ein endloser Kreislauf von Verbindungsversuchen. Der Fernseher schaltet sich in einer Schleife an und wieder aus, wenn er keine Verbindung herstellen kann.

Als „Radikallösung“ setzt ein Hard Reset alle Einstellungen zurück und stellt die Werkseinstellung wieder her. Notiere dir unbedingt alle Passwörter oder angepassten Einstellungen, bevor du den Reset durchführst.

Du benötigst dein Passwort, um diesen Reset auszuführen; der Standardwert ist 0000, falls du ihn nicht geändert hast.

HDMI-Kabel können zu scheinbaren Abschaltungen führen. Nicht zertifizierte Kabel können einen schwarzen Bildschirm verursachen, der wie ein Abschalten aussieht. Stelle sicher, dass alle HDMI-Verbindungen fest sitzen.

Häufig lassen sich wiederholte Abschaltungen beheben, indem man die Rückseite des Fernsehers öffnet und systematisch und vorsichtig jedes der internen Kabel abzieht und wieder verbindet. Sei dabei vorsichtig.

• Stelle sicher, dass der Fernseher ausgeschaltet ist und warte 5 Minuten, bevor du die Rückseite öffnest. Dies ermöglicht es, dass Energie aus internen Bauteilen abfließt, die gefährlich zu berühren sind. Du kannst die Schrauben auf der Rückseite bereits während der Wartezeit lösen.
• Gehe vorsichtig mit den Flachbandkabeln um (das sind flache Kabel mit nebeneinander liegenden Leitern). Diese Kabel und die dazugehörigen Stecker können empfindlich sein. Vermeide es, an den Kabeln zu ziehen, bis sie ordnungsgemäß aus dem Stecker gelöst sind. Wenn der Stecker am Kabel selbst befestigt ist, stelle sicher, dass der Stecker frei aus seiner Buchse auf der Platine ist.
• Führe dieses Abziehen und Wiederverbinden einzeln durch, damit du nichts vertauschst (das Risiko ist jedoch gering, da die meisten Kabel unterschiedlich sind und nur an einen bestimmten Platz passen). Du kannst sogar mit einem Stift eine kleine Markierung neben jeder Verbindung machen, während du sie wieder verbindest, um den Überblick zu behalten.

Manchmal liegt das Problem am Motherboard. Untersuche es genau auf verschmorte, verbrannte oder überhitzte Bauteile (bei denen die Markierungen nicht mehr lesbar sind). Wenn du solche findest, ersetze die Platine.

• Prüfe auf defekte Kondensatoren (meist aufrechte zylindrische Bauteile mit glänzenden Metallenden), die sich oft durch Wölbungen an den Enden zeigen. Wenn du Anzeichen für einen Bauteildefekt siehst, ersetze das Motherboard.
• Untersuche die Lötverbindungen auf der Platine auf Risse. Dies kann zu seltsamem Verhalten führen, z. B. wenn Vibrationen durch laute Geräusche Neustarts auslösen. Wenn du löten kannst, korrigiere die gebrochenen Lötstellen. Wenn alles in Ordnung aussieht, fahre mit dem nächsten Punkt fort.

Ein weiterer Kandidat für diese Probleme, besonders bei älteren Fernsehern, ist die Platine der internen Stromversorgung. Wenn diese Probleme mit einer stabilen Ausgangsspannung hat, wird das Motherboard ständig neu starten.

Bei älteren Geräten gab es Probleme mit den Kondensatoren der internen Stromversorgung. Sie fielen häufig aus und verursachten fehlerhaftes Verhalten, insbesondere bei Geräten aus den Jahren 2008–2011.

Suche nach Verfärbungen auf beiden Seiten der Platine; manchmal erhitzen Bauteile die Platine darunter, was auf der Rückseite sichtbar wird. Falls entdeckt, kann die Platine durch eine neue ersetzt werden.