Fehlerdiagnose Sanyo Katana

Die Nutzung von Picture Mail erzeugt einen Fehlercode vom Typ C1, G-65, 407 oder G4.

Das Telefon benötigt eine Signalstärke von mindestens zwei Balken, um eine Bildnachricht zu senden. Stelle sicher, dass du dich in einem Bereich mit gutem Empfang befindest. Andernfalls wechsle an einen anderen Ort.

Überprüfe die Bild-URL, indem du #DATA# eingibst, dann „Camera URL“ und „View“ auswählst. Vergewissere dich, dass die Bild-URL auf den folgenden Link gesetzt ist: http://pictures.sprintpcs.com/WMTP_3_4.

Wenn der Fehler weiterhin besteht, halte den Power-Button gedrückt, bis sich das Telefon ausschaltet. Entferne den Akku wie in der Anleitung zum Akku-Einbau gezeigt und warte mindestens fünf Sekunden, damit sich das Gerät zurücksetzen kann. Setze den Akku danach wieder ein und schalte das Telefon wieder ein.

Beim Versuch, auf Sprint PCS Vision zuzugreifen, erscheint eine Fehlermeldung.

Das Telefon benötigt eine Signalstärke von mindestens zwei Balken, um auf Sprint PCS Vision zugreifen zu können. Stelle sicher, dass du dich in einem Bereich mit gutem Empfang befindest. Andernfalls wechsle an einen anderen Ort.

Fehlermeldungen beim Zugriff auf Sprint PCS Vision bedeuten in der Regel, dass das System ausgelastet ist. Versuche den Verbindungsaufbau später erneut. Versuche nicht, den Anruf innerhalb von zwanzig Minuten mehr als dreimal zu tätigen, da du sonst vom System gesperrt wirst.

Ändere dein Sprint PCS Vision-Profil. Speichere die Änderungen und versuche den Anruf erneut.

Wenn der Fehler weiterhin besteht, halte den Power-Button gedrückt, bis sich das Telefon ausschaltet. Entferne den Akku wie in der Anleitung zum Akku-Einbau gezeigt und warte mindestens fünf Sekunden, damit sich das Gerät zurücksetzen kann. Setze den Akku danach wieder ein und schalte das Telefon wieder ein.

Dies sind Beispiele für Softwarefehler, die bei deinem Gerät auftreten können.

Halte den Power-Button gedrückt, bis sich das Telefon ausschaltet. Warte fünf Sekunden und schalte das Gerät danach wieder ein.

Halte den Power-Button gedrückt, bis sich das Telefon ausschaltet. Entferne den Akku wie in der Anleitung zum Akku-Einbau gezeigt und warte mindestens fünf Sekunden, damit sich das Gerät zurücksetzen kann. Setze den Akku danach wieder ein und schalte das Telefon wieder ein.

Klicke auf die Menütaste, wähle das Symbol „Tools“ und wähle aus der Liste „Update Phone“. Wenn ein Update verfügbar ist, folge den Anweisungen zur Installation.

Dieser Schritt sollte nur durchgeführt werden, wenn alle anderen Lösungen zur Fehlerdiagnose versucht wurden, da dies zum Verlust aller Daten führt.

Klicke auf die Menütaste und wähle das Symbol „Settings“. Wähle aus der Liste „More“ und dann „Security“. Gib den Sperrcode für das Telefon ein (der Standard-Sperrcode sind die letzten vier Ziffern der Telefonnummer). Wähle „Delete/Reset“ und dann „Reset Phone“. Nachdem du die angezeigte Warnmeldung gelesen hast, drücke „OK“. Das Telefon wird auf seine Werkseinstellungen zurückgesetzt.

Das Telefon ist gesperrt und erlaubt keinen Zugriff.

Versuche die folgenden Schritte in dieser Reihenfolge:

• Entsperrkombination eingeben.

• Die letzten vier Ziffern der Mobiltelefonnummer eingeben.

• Die letzten vier Ziffern deiner Sozialversicherungsnummer eingeben.

• 0000 eingeben.

• 6285 eingeben.

Kontaktiere deinen Telefonanbieter, um Unterstützung zu erhalten.

Das Display scheint teilweise oder vollständig gesprungen zu sein.

Die Sprünge können sich entweder auf dem Displayschutz oder dem LCD-Display selbst befinden. Bitte siehe dir die Anleitung zum Anbringen des Displayschutzes für Anweisungen zum Austausch des Displayschutzes sowie die Anleitung zum Display-Einbau für Anweisungen zum Austausch des Displays an.

Der Klingelton ist unabhängig von den Lautstärkeeinstellungen des Telefons nicht zu hören.

Hierbei handelt es sich höchstwahrscheinlich um ein Problem mit der Freisprechfunktion. Versuche andere Töne auf dem Gerät abzuspielen, z. B. eine Mailbox-Nachricht über den Lautsprecher oder eine Vorschau anderer Klingeltöne. Wenn das Problem weiterhin besteht, muss der Lautsprecher ausgetauscht werden. Bitte siehe dir die Anleitung zum Lautsprecher-Einbau für Anweisungen zum Austausch des Lautsprechers an.

Wenn das Problem weiterhin besteht oder nur bei Klingeltönen Tonprobleme auftreten, musst du möglicherweise deinen Telefonanbieter für weitere Unterstützung kontaktieren.

Der Akku entlädt sich viel schneller als gewöhnlich.

Die Akkulaufzeit der Sanyo Katana-Akkus beträgt bei voller Ladung 3,5 Stunden. Wenn du ein Sprint-Ladegerät verwendest, lege den Akku in das Ladegerät und überprüfe seine Nennkapazität. Wenn der Akku unter 80 % der erwarteten Kapazität fällt, tauscht Sanyo den Akku kostenlos aus. Du kannst den Akku wie in der Anleitung zum Akku-Einbau gezeigt austauschen.

Das Gerät lässt sich nicht einschalten.

Das Telefon hat möglicherweise einen defekten Akku. Schließe das Telefon an das Ladegerät an und warte 5 Minuten, bis sich das Telefon wieder auflädt. Schalte das Telefon anschließend wie gewohnt ein.

Entferne den Akku wie in der Anleitung zum Akku-Einbau gezeigt und warte mindestens fünf Sekunden, damit sich das Gerät zurücksetzen kann. Setze den Akku danach wieder ein und schalte das Telefon wieder ein.