Von Studierenden verfasstes Wiki
Ein tolles Team von Studierenden aus unserem Bildungsprogramm hat dieses Wiki erstellt.
Mop geht nicht mehr an
Der Mopp reagiert nicht, obwohl alles versucht wurde, ihn einzuschalten.
Nicht eingesteckt
Prüfe, ob der Dampfmopp an einer funktionierenden Steckdose eingesteckt ist. Wenn er korrekt eingesteckt ist, leuchtet an der Vorderseite des Geräts ein blaues Licht. Wenn das Licht nicht leuchtet, versuche es an einer anderen Steckdose. Wenn das Licht weiterhin nicht leuchtet, wende dich an den Shark Professional Kundendienst unter 1-800-798-7398.
Beschädigtes Kabel
Untersuche das Kabel auf Schäden oder Abnutzungserscheinungen, während der Mopp nicht an eine Steckdose angeschlossen ist. Wenn ein Schaden sichtbar ist, wende dich bitte an den Shark Professional Kundendienst unter 1-800-798-7398.
Dampffunktion arbeitet nicht
Der Mopp erzeugt keinen Dampf oder lässt sich nicht einstellen.
Dampfeinstellungen lassen sich nicht ändern
Nach dem Einschalten des Geräts blinkt es blau um die Standby-Taste. Drücke diese Taste einmal, um den Staubmodus zu aktivieren. Dies wird dadurch angezeigt, dass die oberste der drei Leuchten blau leuchtet. Du kannst nun den gewünschten Dampfmodus auswählen, indem du die Dampfauswahltaste drückst. Der aktuelle Modus wird durch ein blaues Licht angezeigt. Wenn keine Lichter sichtbar sind, lies bitte den Abschnitt „Mop geht nicht mehr an“ in dieser Fehlerdiagnose.
Erzeugt keinen Dampf
Stelle sicher, dass das Gerät nicht eingesteckt ist. Suche den Wassertankverschluss auf der Rückseite des Geräts und nimm ihn durch Drehen gegen den Uhrzeigersinn ab. Fülle Wasser mit dem Einfüllbecher in den Tank. Achte darauf, den Tank nicht zu überfüllen. Setze danach den Verschluss wieder auf das Gerät und drehe ihn fest. Bei längerem Gebrauch kann sich mineralischer Belag in der Dampfdüse gebildet haben. Bitte lies unsere Anleitung zum Reparieren der Dampfdüse (Link hier). Beachte, dass du beim Betrieb dieses Geräts immer destilliertes Wasser verwenden solltest, um zukünftige Ablagerungen zu verhindern.
Mopp verliert Wasser und hinterlässt Flecken
Während der Benutzung verliert der Mopp Wasser und hinterlässt einen nassen und streifigen Boden.
Wasser tritt aus dem Gerät aus
Der Wassertank könnte einen Riss haben oder beschädigt sein. Untersuche die Außenseite des Geräts. Wenn du einen Riss findest, wende dich bitte an den Shark Professional Kundendienst unter 1-800-798-7398.
Hinterlässt weiße Flecken auf dem Boden
Achte darauf, den Mopp bei eingeschaltetem Gerät nicht längere Zeit auf derselben Stelle stehen zu lassen. Überprüfe außerdem, ob du das Reinigungspad nach Gebrauch entfernt hast. Verwende beim Betrieb dieses Geräts destilliertes Wasser und gib keine Chemikalien in den Wassertank.
Schwer über den Boden zu schieben
Prüfe zunächst, ob du das Mikrofaser-Reinigungspad korrekt an der Unterseite des Mopps angebracht hast. Falls ja, prüfe, ob das aktuelle Pad bereits benutzt und verschmutzt ist. Das kann dazu führen, dass sich das Gerät nur schwer schieben lässt. In diesem Fall solltest du das Reinigungspad austauschen.
Trübe und streifige Böden
Das aktuelle Mikrofaserpad muss ausgetauscht werden. Wenn das Pad gewechselt wurde und immer noch Schlieren hinterlässt, könnte dies an anderen Reinigungsmitteln liegen, die noch auf dem Boden vorhanden sind. Wiederhole den Reinigungsvorgang, um zu sehen, ob die Schlieren verschwinden.
9 Kommentare
Won't release mop cover even though clicking wen press release button
toffdog15 - Antwort Teilen
My professional steam mop won’t work when clipped into the floor mop but will work with all the attachments, anybody got ideas to why please
Darren Street - Antwort Teilen
Wth kind of troubleshooting is this? It doesn’t tell you anything.
Tami Beecher - Antwort Teilen
Totally agree - waste of time…
Monica - Antwort Teilen
Hey there, my steam mop setting is stuck in tools and doesn't change any idea. It's brand new
Alena Ahmed - Antwort Teilen