Sonos Connect: Amp

[summary]Diese Seite hilft dir bei der Fehlerdiagnose des Sonos Connect: Amp und führt dich durch die Schritte, um elektrische Probleme an deinem Gerät zu finden und zu beheben.[\summary]

• Prüfe das Netzkabel auf einen korrekten Sitz und untersuche es auf Schnitte oder Beschädigungen.
• Wenn der Amp an eine Steckdosenleiste angeschlossen ist, stelle sicher, dass diese eingeschaltet ist.
• Wenn das Problem weiterhin besteht, befolge die Anleitung zum Sicherungstausch in den Reparaturanleitungen für dieses Gerät.

Dieses Problem tritt auf, wenn der Amp versucht, eine Verbindung zum nächsten WLAN herzustellen. Die folgenden Schritte zeigen dir, wie du dieses Problem beheben kannst:

• Schalte den Amp aus, indem du den Netzstecker ziehst.
• Verbinde den Amp anschließend über ein Ethernet-Kabel mit deinem WLAN-Router.
• Schließe den Amp wieder an den Strom an und warte, bis die LED aufhört zu blinken.
• Wenn das Blinken anhält, kontaktiere den Sonos-Support für eine weitere Fehlerdiagnose. Möglicherweise wirst du aufgefordert, einen Support-Fall zu eröffnen, um das Problem genauer zu untersuchen.

Wie im vorherigen Fehlerdiagnose-Schritt zum Blinken der weißen LED tritt dieses Problem auf, wenn der Amp keine Verbindung zum WLAN herstellen kann und daher in der App nicht angezeigt wird. Die folgenden Schritte können dir dabei helfen, den Amp mit dem WLAN-Netzwerk zu verbinden:

• Stelle sicher, dass dein WLAN-Router ordnungsgemäß funktioniert und die Berechtigungen für die Sonos App aktiviert sind, damit dein Gerät andere Geräte im Netzwerk erkennen kann.
• Achte darauf, ob Status-LEDs leuchten. Diese geben dir Hinweise auf die entsprechenden Schritte. Sonos stellt hier eine Übersicht zu den Statusleuchten für die meisten ihrer Produkte bereit.
• Ein letzter Ausweg ist das Zurücksetzen auf die Werkseinstellung. Dies kann mit den folgenden Schritten durchgeführt werden:
  • Trenne das Gerät vom Stromnetz und warte, bis die LED vollständig erloschen ist.
  • Halte die Play/Pause-Taste gedrückt, während du das Gerät wieder mit dem Strom verbindest.
  • Halte die Taste weiterhin gedrückt, bis eine weiß und bernsteinfarben blinkende Sequenz erscheint. Du kannst die Taste nun loslassen.
  • Warte, bis die LED grün blinkt. Sobald dies abgeschlossen ist, sollte der Amp bereit für die Einrichtung sein, und du musst den Verstärker in der Sonos App neu konfigurieren.

Bei der weiß-bernsteinfarbenen Blinksequenz deutet die lange Leuchtdauer des bernsteinfarbenen Lichts auf einen Systemfehler hin. Dies kann an einem Problem mit den angeschlossenen Lautsprechern liegen oder – in seltenen Fällen – an einem internen Defekt. In diesem Schritt widmen wir uns der einfacheren der beiden Ursachen: dem externen Lautsprecherzustand:

• Stelle sicher, dass die Lautsprecherverbindung korrekt ist und keine losen Drähte vorhanden sind. Falls lose Drähte vorhanden sind, befestige sie wieder, um eine ordnungsgemäße Verbindung sicherzustellen.
• Wenn dies das Problem nicht löst, trenne die Lautsprecher und schalte den Verstärker aus, indem du ihn vom Stromnetz trennst. Sobald dies erledigt ist und die LED erlischt, schließe das Gerät wieder an den Strom an und prüfe, ob das Problem weiterhin besteht. Falls nicht, prüfe den Widerstand der Lautsprecher mit einem Digitalmultimeter. Wenn der Messwert über 8 Ohm oder unter 4 Ohm liegt, kann der Lautsprecher einen internen Widerstand aufweisen, der ihn außerhalb des Betriebsbereichs des Verstärkers liegen lässt.

In diesem Fall wird der Amp entweder gerade upgedatet oder auf die Werkseinstellung zurückgesetzt. In immer häufigeren Fällen stellt sich dieser Zustand jedoch auch als Hardware-Fehler heraus, der zum Zeitpunkt des Schreibens dieser Anleitung noch nicht gelöst werden konnte. Wenn du dieses Problem hast, wird empfohlen, den Sonos-Support zu kontaktieren und eine Diagnose zu erstellen. Möglicherweise wird dir mitgeteilt, dass eine Reparatur nicht möglich ist, und du erhältst einen Gutschein für den Kauf eines neuen Verstärkers. Sollte dies jedoch nicht der Fall sein, wird dringend empfohlen, den Strom nicht zu trennen, während der Verstärker ein Update durchführt.