Sony BDP-BX520 Fehlerdiagnose

Das Gerät reagiert nicht, wenn du den Power-Button drückst.

• Warte zehn Sekunden, nachdem du den Player angeschlossen hast, bevor du den Power-Button drückst.

• Stelle sicher, dass das Gerät an eine Wandsteckdose angeschlossen ist und dass das Kabel fest im Gerät sitzt.
• Prüfe, ob die Steckdose funktioniert, indem du ein anderes Gerät am gleichen Platz anschließt.

• Wenn du die Fernbedienung benutzt hast, versuche, den Power-Button an der Vorderseite des Geräts zu drücken. Wenn die Fernbedienung nicht funktioniert, prüfe die Batterien und stelle sicher, dass nichts den IR-Sensor an der Vorderseite des Geräts blockiert.

• Wenn das HDMI-Kabel den Player mit dem Fernseher verbindet, ziehe es ab und versuche, den Blu-Ray-Player einzuschalten. Wenn das Gerät reagiert, gehe zum Menü „Systemeinstellungen“ und deaktiviere „Steuerung für HDMI“.

Wenn diese Optionen dein Problem nicht lösen, hast du möglicherweise ein internes Hardwareproblem, bei dem du das Gerät öffnen und die internen Komponenten überprüfen musst.

Das Bild auf dem Bildschirm reagiert nicht mehr.

• Wenn sich ein Gerät aufhängt, ist die beste Option oft ein Neustart. Halte den Power-Button etwa zehn Sekunden lang gedrückt oder bis das Gerät vollständig ausgeschaltet ist. Warte dann zehn Sekunden und schalte den Player wieder ein. Wenn das Gerät nicht auf den Power-Button reagiert, kannst du den Netzstecker abziehen und ihn nach zehn Sekunden wieder einstecken.

• Wenn sich dein Gerät bei einer bestimmten Disc ständig aufhängt, wirf die Disc aus und prüfe, ob sie sauber und frei von Staub oder Kratzern ist. Wenn die Disc nicht sauber ist, wische sie vorsichtig mit einem Mikrofasertuch ab, lege sie wieder ein und versuche es erneut.

• Dein Player benötigt möglicherweise ein Firmware-Update über die Sony-Website. Wenn dein Gerät mit dem Internet verbunden ist, aktualisiere es am besten über das Einstellungsmenü und die Option „Netzwerk-Update“. Falls du keine Internetverbindung herstellen kannst, kannst du das Update auch von der Sony-Website auf deinen Computer herunterladen und per CD/DVD oder USB-Speichergerät übertragen.

Wenn diese Optionen dein Problem nicht lösen, hast du möglicherweise ein internes Hardwareproblem, bei dem du das Gerät öffnen und die internen Komponenten überprüfen musst.

Wenn dein Gerät keine Internetverbindung herstellen kann, gibt es eine Reihe von Problemen mit einfachen Lösungen.

Wenn du eine WLAN-Verbindung herstellst:

• Wenn für dein WLAN ein Passwort erforderlich ist, vergewissere dich noch einmal, dass das verwendete Passwort korrekt ist.
• Stelle sicher, dass Modem und Router richtig eingerichtet sind. Möglicherweise musst du deinen Router neu starten.

Es ist oft besser, ein Ethernetkabel für eine direkte Verbindung mit dem Router zu verwenden.

• Stelle sicher, dass das Kabel vollständig eingesteckt ist.
• Versuche, einen anderen LAN-Anschluss am Router zu verwenden.

Wenn dein Blu-Ray-Player nicht auf dem Fernseher angezeigt wird:

• Stelle sicher, dass das HDMI-Kabel vollständig eingesteckt ist.
• Drücke die Input-Taste auf deiner Fernbedienung oder deinem Fernseher, bis der richtige Eingang gewählt ist, normalerweise HDMI 1 oder HDMI 2.

Möglicherweise hast du einen A/V-Receiver eingerichtet.

• Stelle sicher, dass zwei HDMI-Kabel angeschlossen sind – eines für den Receiver und eines für den Fernseher.
• Schalte sowohl den Blu-Ray-Player als auch den Receiver ein.
• Ändere den Eingang am Fernseher, bis der Blu-Ray-Player angezeigt wird.

Wenn du weitere Hilfe benötigst, kannst du die Bedienungsanleitung von Sony hier einsehen.

Wenn du Tasten auf der Fernbedienung drückst, passiert nichts.

• Stelle sicher, dass der Blu-Ray-Player angeschlossen, ordnungsgemäß verkabelt und eingeschaltet ist.
• Stelle sicher, dass der Fernseher eingeschaltet und auf den korrekten Eingang (HDMI) eingestellt ist.
• Vergewissere dich, dass die Fernbedienung funktionierende Batterien hat und diese korrekt eingelegt sind. Verwende zudem keine wiederaufladbaren Batterien.

Stelle sicher, dass die Fernbedienung auf den Blu-Ray-Player gerichtet ist, in einer Entfernung von etwa 1 bis 3 Metern verwendet wird und sich nichts zwischen der Fernbedienung und dem Player befindet.

Prüfe, ob die Fernbedienung ein Infrarotsignal sendet, indem du sie auf die Kamera deines Handys richtest und eine Taste gedrückt hältst. Der Sensor sollte auf dem Handydisplay aufleuchten. Wenn nicht, muss möglicherweise das IR-Licht in der Fernbedienung ausgetauscht werden. Wenn das Licht leuchtet, ohne dass eine Taste gedrückt wird, könnte eine Taste klemmen, was die Eingabe anderer Tasten verhindert.

• Entferne bei der Fernbedienung die Batterien, drücke jede Taste zweimal und lege die Batterien wieder ein.
• Schalte den Blu-Ray-Player manuell aus und wieder ein.

Wenn keine dieser Lösungen funktioniert hat, ist die Fernbedienung möglicherweise defekt und sollte ersetzt werden.

Die Schublade öffnet sich nicht oder wirft die eingelegte Disc nicht aus.

• Schalte den Blu-Ray-Player aus, ziehe den Netzstecker und lasse ihn 30 Sekunden lang ruhen.
• Halte die Öffnen/Schließen-Taste an der Vorderseite des Players gedrückt, schließe das Netzkabel wieder an und lasse die Taste dann los.

Wenn die Schublade nicht aufgeht, ist sie möglicherweise verklemmt und muss manuell geöffnet werden. Siehe dazu hier.

Wenn die Videoqualität des Blu-Ray-Players schlecht ist, kann dies folgende Ursachen haben.

Wenn du Video von einer Disc abspielst, können Fingerabdrücke, Staub und/oder Kratzer die Qualität mindern. Versuche, die Disc zu reinigen.

Das Videokabel könnte die Ursache des Problems sein:

• Stelle sicher, dass das Kabel sowohl am Blu-Ray-Player als auch am Fernseher fest angeschlossen ist.
• Das Videokabel könnte beschädigt sein. Versuche es zu ersetzen, um das Problem zu beheben.

Bei der Videowiedergabe über eine Netzwerkverbindung kann eine langsame Verbindung zu schlechter Videoqualität führen.

• Stelle bei Standard-Videoqualität sicher, dass die Verbindungsgeschwindigkeit mindestens 2,5 Mbit/s beträgt.
• Stelle bei High-Definition-Video sicher, dass die Verbindungsgeschwindigkeit mindestens 10 Mbit/s beträgt.

Wenn du die Bildschirmspiegelung nutzt, kann die Videoqualität durch Interferenzen aus einem Drahtlosnetzwerk beeinträchtigt werden. Versuche, das Video über eine kabelgebundene Verbindung abzuspielen.

Wenn die Videoqualität weiterhin schlecht ist, könnte das Laufwerk beschädigt sein und muss ersetzt werden. Siehe hier.

Wenn der Blu-Ray-Player eine bestimmte Disc nicht liest, versuche folgende Schritte.

Prüfe, ob die Disc mit dem Blu-Ray-Player kompatibel ist. Eine Liste kompatibler Disc-Typen findest du hier.

• Stelle sicher, dass die Disc keine Kratzer oder Risse aufweist, die das Lesen beeinträchtigen könnten.
• Wenn die Disc kompatibel und unbeschädigt ist, reinige sowohl die Disc als auch die Schublade vorsichtig mit einem weichen Tuch.

Einige Einstellungen des Blu-Ray-Players könnten die Wiedergabe blockieren. Versuche, folgende Einstellungen zu ändern:

• Stelle die „Kindersicherung“ auf „Aus“.
• Stelle „BD-Internetverbindung“ auf „Nicht zulassen“. Lösche im Menü „BD/DVD-Anzeigeeinstellungen“ alle BD-Live-Daten.

Versuche, die Firmware des Blu-Ray-Players zu aktualisieren. Eine Anleitung dazu findest du hier.

Die Linse im Blu-Ray-Player könnte verschmutzt sein. Versuche, sie mit einer Linsenreinigungs-Disc zu reinigen.

Bestimmte Discs haben spezielle Anforderungen für die Wiedergabe. Stelle sicher, dass diese erfüllt sind.

• Discs mit der BD-Live-Funktion erfordern ein USB-Speichergerät mit mindestens 1 GB freiem Speicherplatz, das am USB-Anschluss angeschlossen ist. Stelle vor der Verwendung am Player sicher, dass das Gerät auf das FAT32-Dateisystem formatiert ist und lösche alle vorhandenen Dateien.
• 3D-Blu-Ray-Filme erfordern ein hochwertiges, schnelles HDMI-Kabel.

Versuche, eine andere Disc abzuspielen. Wenn der Blu-Ray-Player eine andere Disc abspielen kann, liegt das Problem an der Disc. Wenn nicht, fahre mit dem nächsten Abschnitt fort.

Wenn der Blu-Ray-Player gar keine Disc liest, versuche Folgendes:

1. Stelle sicher, dass einer der Videoausgänge des Blu-Ray-Players mit dem Videoeingang des Fernsehers verbunden ist.
2. Die einfache Ersteinrichtung wurde möglicherweise nicht abgeschlossen. Hole dies nach, bevor du versuchst, Discs abzuspielen.
3. Dein Fernseher unterstützt möglicherweise nicht die Ausgabeauflösung des Blu-Ray-Players. Die Auflösung kann verringert werden, indem du die STOP-Taste am Blu-Ray-Player für 10 Sekunden gedrückt hältst. Falls dein Fernseher kein 1080/24p-Video unterstützt, stelle sowohl „BD-ROM 24P-Ausgabe“ als auch „DVD-ROM 24P-Ausgabe“ auf „Aus“.
4. Der Blu-Ray-Player muss möglicherweise zurückgesetzt werden. Dies kann auf eine der folgenden Arten geschehen:
   • Entferne die Disc und schalte den Player aus. Ziehe das Netzkabel ab, warte eine Minute und stecke es wieder ein. Schalte den Player danach wieder ein.
   • Wenn die vorherige Methode nicht funktioniert hat, drücke die STOP-, PLAY- und POWER-Tasten gleichzeitig.

Wenn der Blu-Ray-Player weiterhin keine Discs lesen kann, ist die Schublade möglicherweise defekt und muss ersetzt werden. Siehe dazu hier.

Hinweis: Diese Anleitungen basieren auf der Fehlerdiagnose-Seite von Sony, die du hier findest.