Sony BDP-S3700 Fehlerdiagnose

Der Blu-ray-Player reagiert nicht und zeigt keine Anzeichen dafür, dass er eingeschaltet ist.

Stelle sicher, dass das Netzkabel sowohl am Blu-ray-Player als auch an einer funktionierenden Steckdose korrekt angeschlossen ist. Warte nach dem Einstecken des Blu-ray-Players mindestens zehn Sekunden, bevor du den Power-Button drückst.

Du kannst auch versuchen, das Kabel an einer anderen Wandsteckdose anzuschließen.

Versuche, den Blu-ray-Player über den Power-Button an der Gerätevorderseite einzuschalten. Wenn sich der Blu-ray-Player einschalten lässt, liegt ein Problem mit der Fernbedienung vor. Möglicherweise müssen die Batterien ausgetauscht werden. Es könnte auch ein Hindernis den Sensor an der Fernbedienung oder am Blu-ray-Player blockieren.

Wenn der Player per HDMI-Kabel an den Fernseher angeschlossen ist, könnten die HDMI-Steuerungsfunktionen aktiviert sein. Um die Einstellung zu ändern, trenne den Player vom Fernseher, während das Netzkabel angeschlossen bleibt. Schalte das Gerät ein und deaktiviere, sobald die Anzeige erscheint, die „Steuerung für HDMI“ unter „Systemeinstellungen“ am Gerät.

Hinweis: Die Steuerung für HDMI kann in den Systemeinstellungen als „Bravia Sync“ bezeichnet werden.

Falls dies nicht funktioniert, kannst du auch ein HDMI-Kabel mit höherer Geschwindigkeit ausprobieren.

Der Blu-ray-Player liest die Disc nicht und zeigt eine Fehlermeldung auf dem Display an.

Stelle sicher, dass die Disc mit dem Blu-ray-Player kompatibel ist. Überprüfe, ob der Ländercode der Disc mit dem des Blu-ray-Players übereinstimmt. Der Ländercode befindet sich meist um das Mittelloch der Disc.

Versuche zur Bestätigung eine andere Disc mit ähnlichen Spezifikationen oder teste die Disc in einem anderen Player.

Wenn die Disc mit Staub, Flecken oder Fingerabdrücken verunreinigt ist, wische sie vorsichtig mit einem weichen, trockenen Tuch von der Mitte zum äußeren Rand ab. Achte darauf, die Disc nicht zu zerkratzen.

Stelle sicher, dass die Kindersicherung nicht auf „Ein“ steht.

Stelle sicher, dass die „BD-ROM 24P-Ausgabe“ auf „Aus“ steht.

Hinweis: Wenn die „BD-ROM 24P-Ausgabe“ eingeschaltet ist und der Fernseher diese Funktion nicht unterstützt, bleibt der Bildschirm schwarz.

Stelle die „Videoauflösung“ auf die passenden Einstellungen des Fernsehers ein (720p für HD-Fernseher und 1080p für Full-HD-Fernseher).

Bei Blu-ray-Discs, die die BD-Live-Funktion unterstützen, prüfe Folgendes:

Überprüfe die Netzwerkeinstellungen, um sicherzustellen, dass der Blu-ray-Disc-Player mit dem Internet verbunden ist.

Stelle die „BD-Internetverbindung“ im Menü „BD/DVD-Anzeigeeinstellungen“ auf „Zulassen“.

Falls die Disc nach der Umstellung auf „Zulassen“ nicht abgespielt wird, stelle die Option auf „Nicht zulassen“, lösche alle in Konflikt stehenden BD-Live-Daten im Menü „BD/DVD-Anzeigeeinstellungen“ und ändere die Option „BD-Internetverbindung“ danach wieder auf „Zulassen“.

Manche Player erfordern ein USB-Speichermedium im Format „FAT32“, das an einem externen Anschluss (USB-Slot) eingesteckt ist. Bitte beachte die Support-Website von Sony für Details zur Formatierung des USB-Sticks auf das Dateisystem „FAT32“.

Lade die aktuelle Systemsoftware herunter und installiere sie, um sicherzustellen, dass der Player auf dem neuesten Stand der Wiedergabekompatibilität ist.

Die Disc wird abgespielt, aber der Fernseher gibt keinen Ton aus.

Der Fernseher befindet sich möglicherweise auf der falschen Eingangsquelle. Ändere die Eingangseinstellung am Fernseher, damit sie zum Anschluss des Blu-ray-Players passt.

Du kannst den Blu-ray-Player auch an einen anderen Fernseher anschließen, um zu prüfen, ob das Problem am Fernseher oder am Blu-ray-Player liegt.

Wenn ein Bild angezeigt wird, aber kein Ton zu hören ist, verwendest du möglicherweise ein HDMI-zu-DVI-Kabel. Ein DVI-Eingangskabel überträgt nur Videosignale, daher muss zusätzlich ein Audiokabel angeschlossen werden, um den Ton zu hören. Um dieses Problem zu lösen, verwende digitale Kabel (optisch oder koaxial) vom Gerät zum Fernseher.

Versuche, das Gerät aus- und wieder einzuschalten. Dies behebt in der Regel Wiedergabeprobleme.

Wenn das Problem weiterhin besteht, kannst du versuchen, das HDMI-Kabel auszutauschen.

Wenn du einen Verstärker mit einem HDMI-Kabel verwendest, um das Gerät mit dem Fernseher zu verbinden, musst du möglicherweise die Einstellung am Blu-ray-Player anpassen. Stelle dazu „Audio (HDMI)“ oder „Digitaler Audioausgang“ am Gerät auf PCM, um zu prüfen, ob der Verstärker Ton ausgibt.

Überprüfe, ob du Ton über deine Surround-Sound-Lautsprecher hören kannst, während diese mit dem Fernseher verbunden sind. Wenn du bei direkter Verbindung mit dem Fernseher Ton hörst, nicht aber über den Blu-ray-Player, liegt möglicherweise ein Verbindungsproblem zwischen dem Blu-ray-Player und dem Lautsprecher vor. Um dieses Problem zu beheben, stelle sicher, dass die Lautsprecher ordnungsgemäß an den Audio-/Video-Receiver angeschlossen sind. Zudem sollte die Surround-Sound-Option am Blu-ray-Player für die Lautsprecher aktiviert sein.

Hinweis: Möglicherweise musst du die Lautstärke am Lautsprecher auf das Maximum erhöhen.

Die Lautstärke könnte zu leise sein, da die Audio-DRC- oder BD-Audio-Mix-Funktion des Blu-ray-Players deaktiviert ist. Um dieses Problem zu beheben, musst du den „BD-Audio-Mix“ auf „EIN“ stellen. Die Audioeinstellung findest du im Menü des Blu-ray-Players.

Die Schublade zum Einlegen/Entnehmen von Blu-ray-Discs lässt sich nicht öffnen.

Schalte das Gerät aus und trenne das Netzkabel. Lass den Blu-ray-Player für mindestens 30 Sekunden vom Strom getrennt und schließe das Netzkabel dann wieder an. Drücke und halte die „Eject“-Taste am Gerät, während du gleichzeitig die Tasten „Play“, „Eject“ und „Stop“ auf der Fernbedienung gedrückt hältst. Die Disc-Schublade sollte ausfahren und du kannst die Disc entnehmen.

Hinweis: Zur Behebung dieses Problems sind möglicherweise zwei Personen erforderlich.

Wenn keine Disc eingelegt ist und sich die Schublade trotzdem nicht öffnen lässt, liegt möglicherweise ein Defekt an der Disc-Schublade selbst vor. Ersetze die Disc-Schublade mithilfe dieser Anleitung