Von Studierenden verfasstes Wiki
Ein tolles Team von Studierenden aus unserem Bildungsprogramm hat dieses Wiki erstellt.
Kamera lässt sich nicht einschalten
Die Kamera reagiert nicht und zeigt keinerlei Anzeichen, dass sie sich einschaltet.
Defekter oder fehlerhafter Akku
Wenn du den Akku längere Zeit nicht geladen oder ausgetauscht hast, lade ihn auf und versuche erneut, die Kamera einzuschalten. Wenn der Akku vor Kurzem geladen oder ausgetauscht wurde und die Kamera sich immer noch nicht einschalten lässt, ist der Akku wahrscheinlich defekt oder beschädigt und sollte ersetzt werden. Sobald du einen neuen Akku gekauft hast, wirf einen Blick auf unsere Anleitung zum Akku-Austausch, um Hilfe beim Austausch zu erhalten.
Beschädigter Power-Button
Wenn der Power-Button klemmt oder sich nicht vollständig drücken lässt, reinige die Ränder um die Taste mit Druckluft oder einem Wattestäbchen.
Akku lädt nicht
Der Akku nimmt selbst dann keine Ladung auf, wenn er an eine Stromquelle angeschlossen ist.
Defekter oder leerer Akku
Der Akku hat wahrscheinlich die Fähigkeit verloren, Ladung zu halten, oder ist schlichtweg ein fehlerhaftes Produkt. Ein neuer Akku sollte gekauft und eingesetzt werden. Hilfe dazu findest du, wenn du einen Blick auf unsere Anleitung zum Austausch wirfst.
Defekte oder beschädigte Ladestation
Wenn der Akku vor Kurzem ausgetauscht wurde und immer noch nicht lädt, wenn er leer ist, könnte die Ladestation defekt oder beschädigt sein. Es sollte eine neue Ladestation für dein Modell gekauft und verwendet werden.
LCD-Bildschirm ist schwarz
Obwohl die Kamera eingeschaltet ist, wird auf dem LCD-Bildschirm kein Bild angezeigt.
Bildschirm wurde beschädigt
Der LCD-Bildschirm könnte starkem Druck ausgesetzt oder durch Witterungseinflüsse beschädigt worden sein. Wenn der Bildschirm offensichtlich physisch beschädigt ist, kaufe ein Ersatzteil und tausche es aus. Hilfe dazu findest du, wenn du einen Blick auf unsere Anleitung zum Austausch wirfst.
LCD-Bildschirm ist verzerrt oder hat tote Pixel
Der LCD-Bildschirm zeigt ein Bild an, aber bestimmte Pixel sind schwarz oder verzerrt.
Bildschirm oder Objektiv ist verschmutzt
Wenn das auf dem Bildschirm angezeigte Bild einfach verzerrt oder verfärbt erscheint, könnten das Kameraobjektiv oder der Bildschirm selbst verschmutzt sein. Wische vorsichtig über den Bildschirm und das Objektivglas, um Schmutz oder Rückstände zu entfernen.
Lebensdauer des Bildschirms überschritten
Wenn die Kamera schon etwas älter ist oder häufig benutzt wurde, könnten die Pixel des Bildschirms angefangen haben, auszufallen. Die einzige Möglichkeit, dies zu beheben, ist der Kauf eines neuen Bildschirms und der Austausch des alten. Hilfe dazu findest du, wenn du einen Blick auf unsere Anleitung zum Austausch wirfst.
LCD-Bildschirm zeigt einen Fehlercode an
Ein Fehlercode, der mit C:XX:XX oder E:XX:XX beginnt.
Kamera hat einen Fehler erkannt
Die Kamera hat einen Fehler in ihrem System erkannt und meldet diesen an die Person, die sie bedient. Für spezifische Hilfe zu deinem individuellen Fehlercode beziehe dich auf den Link zur offiziellen Fehlercode-Fehlerdiagnose von Sony, die unter „Zusätzliche Informationen“ auf der Geräteseite aufgeführt ist.
Kamera nimmt nicht auf
Die Kamera nimmt trotz ordnungsgemäßer Funktion keine neuen Videoinhalte auf.
Beschädigter Aufnahmeknopf
Wenn der Aufnahmeknopf klemmt oder nicht vollständig gedrückt werden kann, könnten er oder seine Anschlüsse beschädigt sein. Um den Aufnahmeknopf zu reparieren oder auszutauschen, wirf einen Blick auf unsere Anleitung.
Speicher ist voll
Der Systemspeicher hat seine maximale Kapazität erreicht. Du kannst entweder unerwünschte Videos oder Bilder löschen, die du aufgenommen hast, oder alte Inhalte auf einem Computer sichern und sie von der Kamera entfernen.
Beschädigte Speicherkarte
Es könnte ein Problem mit der Formatierung des Speichers der SD-Karte vorliegen. Versuche, die Karte gegen eine andere auszutauschen.
Kamera lässt sich nicht mit dem Computer verbinden
Trotz Anschließen der Kamera an einen Computer verbinden sich die Geräte nicht oder du kannst nicht auf die Inhalte der Kamera zugreifen.
Fehlende oder veraltete Treiber/Software
Die Software, die dein Computer zur Verbindung mit der Kamera verwendet, ist möglicherweise nicht installiert oder wurde schon länger nicht mehr upgedatet. Versuche, die neuesten Treiber für das Gerät von der Sony-Website herunterzuladen. Einen Link dazu findest du unter „Zusätzliche Informationen“ auf der Geräteseite.
Defekte Kabel
Die Kabel, die zur Verbindung der Kamera mit dem Computer verwendet werden, könnten defekt oder beschädigt sein. Versuche, dieselbe Kamera und dieselben Kabel zu verwenden, um eine Verbindung zu einem anderen Computer herzustellen. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuche, neue Kabel zu kaufen.
Verschmutzte oder beschädigte Anschlüsse
Wenn die Gerätetreiber auf dem neuesten Stand sind und du mehrere Kabel ausprobiert hast, könnten entweder die Anschlüsse der Kamera oder die deines Computers verschmutzt oder beschädigt sein. Versuche, hineinzupusten oder sie mit einem Wattestäbchen abzuwischen, um Staub oder Schmutz zu entfernen.
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