Von Studierenden verfasstes Wiki
Ein tolles Team von Studierenden aus unserem Bildungsprogramm hat dieses Wiki erstellt.
WLAN-Verbindung kann nicht hergestellt werden
Das Gerät stellt keine Verbindung zu Netzwerken her und/oder unterbricht Verbindungen.
Router oder Gerät neu starten
Setze den verwendeten Router zurück und starte das Gerät neu. Warte mindestens 5 Minuten, bis beide neu gestartet sind, und versuche dann erneut, eine Verbindung zum Netzwerk herzustellen.
Gerät benötigt einen Soft-Reset
Drücke die „Reset“-Taste an der Seite des Tablets, neben den Lautstärkereglern, mit einem kleinen, spitzen Gegenstand. Dadurch werden alle Anwendungen geschlossen und das Gerät neu gestartet.
Verbindung muss neu konfiguriert werden
Das Gerät verfügt über eine Anwendung namens „Wi-Fi Checker“, die die Verbindung analysiert und Schritte anzeigt, die der Nutzer befolgen muss, um das Problem zu beheben.
WLAN-Antenne muss ausgetauscht werden
Wenn die oben genannten Schritte das WLAN-Problem nicht lösen, könnte das Problem hardwarebedingt sein und die WLAN-Antenne muss möglicherweise ausgetauscht werden. Verwende diese Anleitung, um die WLAN-Antenne auszutauschen.
Touchscreen reagiert nicht
Der Touchscreen reagiert nicht auf Berührungen oder reagiert ungenau.
Bildschirm muss gereinigt werden
Wische den Bildschirm mit einem Mikrofasertuch und, falls verfügbar, einer Reinigungslösung ab.
Gerät benötigt einen Soft-Reset
Drücke die „Reset“-Taste an der Seite des Tablets, neben den Lautstärkereglern, mit einem kleinen, spitzen Gegenstand. Dadurch werden alle Anwendungen geschlossen und das Gerät neu gestartet.
Gerät wird zu heiß
Die Verwendung des Geräts während des Ladevorgangs kann manchmal genug Wärme erzeugen, um den Touchscreen zu beeinträchtigen. Wenn sich das Gerät warm anfühlt, insbesondere in der Nähe des Bildschirms, ziehe das Ladegerät ab und warte ein paar Minuten. Wenn das Problem weiterhin besteht, siehe Gerät wird zu heiß und/oder unerwartetes Ausschalten.
Touchscreen muss kalibriert werden
Lade die Kalibrierungs-App für den Touchscreen aus dem Google Play Store herunter und kalibriere damit den Touchscreen. Dies sollte die Fähigkeit des Bildschirms verbessern, Berührungen genau zu erkennen.
Display muss ausgetauscht werden
Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht lösen, muss das Display möglicherweise ausgetauscht werden. Für den Austausch wird ein Heißluftgebläse benötigt.
Akku lädt nicht
Das Gerät zeigt nicht an, dass es lädt, während das Netzteil angeschlossen ist.
Schmutz im Ladeanschluss
Wenn das Gerät bei angeschlossener Stromversorgung nicht anzeigt, dass es lädt, sitzt der Stecker möglicherweise nicht vollständig im Ladeanschluss. Überprüfe den Ladeanschluss des Geräts (der sich unten links befindet, wenn du auf den Bildschirm schaust) mit einer Taschenlampe und/oder einer Lupe. Wenn die Metallkontakte verschmutzt aussehen, reinige sie mit einem Wattestäbchen und einer kleinen Menge Isopropylalkohol. Tue dasselbe, wenn die Kontakte am Kabel verschmutzt aussehen. Wenn sich Schmutz im Ladeanschluss befindet, entferne ihn mit einer Pinzette. Stelle sicher, dass du jegliche elektrostatische Entladung, die sich an deinem Körper angesammelt haben könnte, ableitest, bevor du eine Metallpinzette verwendest, um eine Beschädigung des Geräts zu vermeiden.
Netzteil ist defekt
Überprüfe das Kabel des Netzteils und stelle sicher, dass es keine Brüche oder Ausfransungen aufweist. Wenn Ausfransungen vorhanden sind, verwende das Kabel nicht weiter und bestelle ein neues beim Hersteller. Stelle sicher, dass das Kabel direkt an eine funktionierende Wandsteckdose angeschlossen ist. Wenn du ein anderes Netzteil zur Verfügung hast, verwende dieses stattdessen. Auch wenn das Kabel unbeschädigt aussieht, kann es dennoch defekt sein, insbesondere wenn es kein Netzteil des Originalherstellers ist. Die weitere Verwendung eines defekten Netzteils kann zu internen Schäden am Gerät führen.
Ladeanschluss muss ausgetauscht werden
Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht lösen, muss der Ladeanschluss ausgetauscht werden. Verwende diese Anleitung, um den Ladeanschluss auszutauschen.
Gerät wird zu heiß und/oder unerwartetes Ausschalten
Unerwartetes Ausschalten aufgrund von Überhitzung.
Überhitzung nach längerer Benutzung
Wenn sich das Gerät plötzlich ausschaltet und heiß anfühlt, wurde das Gerät entweder zu lange benutzt oder befindet sich in einer heißen Umgebung. Schalte das Gerät für mindestens eine Stunde aus oder bis es sich kühl anfühlt. Wenn das Problem selbst nach nur wenigen Minuten Benutzung in einer mäßig kühlen Umgebung weiterhin besteht, stelle die Nutzung sofort ein, da möglicherweise ein Problem mit dem Akku vorliegt. Du kannst diese Anleitung verwenden, um ihn auszutauschen.
Überhitzung durch Ladegerät
Es ist normal, dass sich das Gerät während oder nach dem Ladevorgang warm anfühlt. Wenn das Gerät jedoch unangenehm heiß ist, schalte es aus, ziehe das Ladegerät ab und warte, bis das Gerät abgekühlt ist. Wenn das Problem selbst nach nur wenigen Minuten Benutzung in einer mäßig kühlen Umgebung weiterhin besteht, stelle die Nutzung sofort ein, da möglicherweise ein Problem mit dem Akku vorliegt. Du kannst diese Anleitung verwenden, um ihn auszutauschen.
Akku ist defekt
Ungewöhnliche Wärmeentwicklung kann darauf hindeuten, dass der Akku ausgetauscht werden muss. Wenn du nach nur wenigen Minuten Benutzung übermäßige Hitze feststellst, stelle die Nutzung sofort ein, da möglicherweise ein Problem mit dem Akku vorliegt. Du kannst diese Anleitung verwenden, um ihn auszutauschen.
Lässt sich nicht einschalten
Das Gerät schaltet sich nicht ein, wenn der Power-Button gedrückt wird.
Akku ist nicht geladen
Wenn sich das Gerät nicht einschalten lässt, stelle sicher, dass der Akku geladen ist, indem du das Netzteil an das Gerät und eine funktionierende Steckdose anschließt, und warte mindestens 20 Minuten, bevor du den Power-Button erneut drückst. Wenn dies das Problem nicht löst, siehe Akku lädt nicht. Wenn sich das Gerät nach dem Laden des Akkus einschaltet, sich aber sofort wieder ausschaltet, sobald das Netzteil abgezogen wird, liegt möglicherweise ein Problem mit dem Akku vor. Du kannst diese Anleitung verwenden, um ihn auszutauschen.
Gerät ist eingefroren
Wenn das Gerät nichts auf dem Bildschirm anzeigt, aber so aussieht, als wäre es möglicherweise noch eingeschaltet, muss es möglicherweise zurückgesetzt werden. Schließe das Gerät an das Netzteil an und warte mindestens 20 Minuten. Wenn sich das Gerät nicht automatisch einschaltet oder sich nicht einschalten lässt, wenn der Power-Button gedrückt wird, drücke die „Reset“-Taste an der Seite des Tablets, neben den Lautstärkereglern, mit einem kleinen, spitzen Gegenstand. Das Sony-Logo sollte auf dem Bildschirm erscheinen und das Gerät sollte neu starten. Wenn auf dem Bildschirm nichts angezeigt wird, liegt möglicherweise ein Hardwareproblem mit dem Gerät vor.
5 Kommentare
The device shows the Sony logo but does not boot any further.
Have tried a hard reset to factory settings witout success
Iancu - Antwort Teilen
Tablet S SGPT113CH/S
Cannot send IR-Commands to any device and cannot make the RemotControl application learn from any remote-control
Is the IR-Interface really working ??
Aronne - Antwort Teilen
My battery is draining and it shut down by itself
Damian Kurtz - Antwort Teilen
My Tablet S still works but doesn’t connect to Web anymore. Though it can receive mail via Gmail client…what can be done? Play Market doesn’t connect as well :(((
Alex Stavitsky - Antwort Teilen
My device shows Sony and does not go further is at only on graphics running.
Karthick Selvan - Antwort Teilen