Sony ULT WEAR Bluetooth-Verbindung schlägt fehl

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Autor:in: Angel Armenta

Von Studierenden verfasstes Wiki

Ein tolles Team von Studierenden aus unserem Bildungsprogramm hat dieses Wiki erstellt.

Wenn deine Sony ULT WEAR nicht per kabelloser Bluetooth-Verbindung mit einem Gerät gekoppelt werden kann, hilft dir diese Fehlerdiagnose bei der Ursachensuche.

Stelle zunächst sicher, dass deine Kopfhörer vollständig geladen sind.

Platziere die Kopfhörer und das Gerät, mit dem du sie koppeln möchtest, in unmittelbarer Nähe zueinander (maximal 90 cm Abstand).
Halte den Power-Button gedrückt, bis die blaue Anzeige zu blinken beginnt. Dadurch versetzt du deine Kopfhörer in den Pairing-Modus. Suche dann in den Bluetooth-Einstellungen deines Geräts nach dem Namen „ULT WEAR“ und stelle die Verbindung her.

Wenn die Kopplung über die Geräteeinstellungen nicht funktioniert, musst du möglicherweise die offizielle Verbindungs-App von Sony verwenden. Die SoundConnect App ist im Apple App Store, Google Play Store usw. erhältlich. Wähle nach dem Herunterladen dein Gerät, die Sony ULT WEAR Kopfhörer, aus und befolge die Anweisungen auf dem Bildschirm.

Wenn deine Kopfhörer bei den ersten beiden Methoden nicht erkannt werden, musst du sie eventuell zurücksetzen. So setzt du deine Kopfhörer zurück:

Verbinde sie über das mitgelieferte Kabel (USB Typ-C) und ein USB-Netzteil (A) mit einer Steckdose. Drücke bei angeschlossenem Kabel gleichzeitig den Power-Button und die NC/AMB-Taste (Geräuschminimierung/Umgebungsgeräuschmodus).

Dadurch sollten die Kopfhörer zurückgesetzt werden, während deine Kopplungs-, Lautstärke- und anderen Einstellungen erhalten bleiben.

Wenn sich die Kopfhörer nach dem ersten Zurücksetzen immer noch nicht verbinden lassen, ist möglicherweise eine Rücksetzung auf Werkseinstellung erforderlich. Bei diesem Vorgang werden alle bisherigen Kopplungsinformationen gelöscht, sodass du die Kopfhörer danach neu initialisieren und erneut mit deinem Gerät koppeln musst. So setzt du deine Kopfhörer auf Werkseinstellung zurück:

Trenne das USB-Typ-C-Kabel und schalte die Kopfhörer aus.
Halte den Power-Button und die NC/AMB-Taste für 10 Sekunden gedrückt, bis die blaue Anzeige neben dem Power-Button viermal blinkt.

Deine Kopfhörer befinden sich jetzt im Auslieferungszustand und du kannst erneut mit dem Kopplungsvorgang beginnen. Wenn die Verbindung weiterhin nicht reagiert, musst du dich für weitere Hilfe an den Kundensupport von Sony wenden.