Sony Vaio PCG-71312l Fehlerdiagnose

[summary]Dieses Modell wurde als Teil der Vaio-E-Serie von Sony hergestellt. Es verfügt über einen Intel Core i3-Prozessor, 4 GB RAM und wurde mit vorinstalliertem Windows 7 ausgeliefert. Die Modellnummer und die Seriennummer des Geräts befinden sich auf einem Etikett an der Unterseite des Laptops.[\summary]

Der Computer zeigt keinerlei Anzeichen dafür, dass er sich einschalten lässt.

Stelle sicher, dass du das richtige Netzteil für dein Gerät verwendest. Wenn die Kontrollleuchte nach dem Anschließen des Netzteils nicht leuchtet, prüfe die Anschlüsse deines Laptops und die Steckdose, um sicherzugehen, dass die Stecker richtig sitzen. Probiere andere Steckdosen aus. Die schnellste Lösung ist der Kauf eines Ersatznetzteils oder die Kontaktaufnahme mit dem Hersteller.

Wenn das Netzteil funktioniert, der Laptop aber die Ladung nicht hält, nimm den Akku heraus, prüfe die Metallkontakte auf Korrosion und setze den Akku wieder ein (eine vollständige Anleitung findest du hier). Wenn das Problem weiterhin besteht, erwäge den Kauf eines neuen Akkus.

Das Gerät lässt sich einschalten, fährt aber nicht bis zum Desktop hoch.

Wenn dein Computer während des normalen Betriebs plötzlich abstürzt und einen blauen Fehlerbildschirm (allgemein als Bluescreen bekannt) anzeigt, könnte eine Systemdatei beschädigt sein. Eine weitere Möglichkeit ist, dass der Arbeitsspeicher (RAM) nicht ausreicht, um den Betrieb des Geräts zu unterstützen. Die Verbindung des RAMs mit dem Motherboard kann sich mit der Zeit lösen, oder es kann sogar zu einem Kurzschluss kommen. Es kann sinnvoll sein, den vorhandenen RAM zu überprüfen, auszubauen und zu testen oder durch Befolgen dieser Anleitung neue RAM-Sticks zu installieren.

Wenn der Computer zwar startet, aber vor dem vollständigen Hochfahren zum Desktop eine Fehlermeldung erscheint, ist möglicherweise eine Systemdatei auf deiner Festplatte beschädigt. Eine mögliche Lösung für dieses Problem ist die Neuinstallation des Betriebssystems von einem USB-Stick oder einer DVD. Wenn das System immer noch nicht startet, liegt möglicherweise ein Festplattendefekt vor. Um eine Festplatte auszutauschen, folge dieser Anleitung.

Es wird kein Ton über Kopfhörer oder externe Lautsprecher wiedergegeben.

Wenn Ton aus den externen Lautsprechern zu hören ist, aber nicht über korrekt angeschlossene Kopfhörer, könnte ein Problem mit dem Audioanschluss vorliegen. Um die Kopfhörer zu testen, schließe sie an andere Audiogeräte an. Wenn dort ebenfalls kein Ton zu hören ist, könnte das Problem bei den Kopfhörern liegen. Wenn eine Wiedergabe erfolgt, liegt das Problem am Computer.

Öffne den Geräte-Manager, klicke auf Audioeingänge und -ausgänge, mache einen Rechtsklick auf „Lautsprecher (High Definition Audio Device)“ und klicke auf „Deinstallieren“. Sobald du das Audiogerät deinstalliert hast, starte deinen Laptop neu; der Lautsprechertreiber wird dann automatisch neu installiert.

Während des normalen Gebrauchs: Das Gerät schaltet sich ohne Vorwarnung aus, ist langsam oder der Lüfter läuft ständig mit hoher Geschwindigkeit.

Mit der Zeit sammelt sich in den Lüftungsschlitzen und Lüftern eines Computers Staub an. Luftgekühlte Systeme benötigen Frischluft, die über den Kühlkörper geleitet wird, um die Komponenten des Geräts zu kühlen. Wenn sich Schmutz im Kühlsystem ansammelt, arbeitet der Computer langsam oder schaltet sich plötzlich ab, um Hitzeschäden zu vermeiden. Bei starker Beanspruchung kann der Lüfter eines Geräts mit hoher Geschwindigkeit laufen; wenn das Kühlsystem jedoch verstopft ist, läuft der Lüfter auch bei normalem Betrieb über lange Zeit mit hoher Drehzahl, was zu beschleunigtem Verschleiß und möglichem Ausfall führt. Als schnelle Lösung kannst du Druckluft durch die Lüftungsschlitze blasen. Wenn das Problem weiterhin besteht oder der Lüfter nicht mehr funktioniert, folge dieser Anleitung, um Anweisungen zum Zugriff auf die Komponenten und deren Austausch zu erhalten.

Wärmeleitpaste wird benötigt, um die vom Prozessor (CPU) erzeugte Wärme an den Kühlkörper weiterzuleiten, der Teil des Kühlsystems ist. Durch Alterung und starke Hitzeeinwirkung wird Wärmeleitpaste spröde und verliert schließlich ihre Fähigkeit, Wärme von der CPU abzuleiten. Wenn ein Gerät überhitzt, das Kühlsystem aber sauber und funktionsfähig ist, könnte dies die Ursache sein. Alle anderen Maßnahmen sollten jedoch ausgeschöpft sein, bevor man den Austausch der Wärmeleitpaste in Betracht zieht, da es sich um eine aufwendige Reparatur handelt, bei der die CPU zur Reinigung ausgebaut werden muss. Diese Anleitung beschreibt das Vorgehen zum erneuten Auftragen von Wärmeleitpaste.

Beim Drücken der Tasten auf der Tastatur erfolgt keine Reaktion auf dem Bildschirm.

Wenn sich leichter Schmutz zwischen den Tasten befindet, der die Erkennung der Tastenanschläge verhindert, sollte ein Spray mit Druckluft diesen lösen. Wenn übermäßig viel Schmutz zwischen den Tasten ist oder Flüssigkeit verschüttet wurde, ist möglicherweise eine Reparatur erforderlich. Für einen vollständigen Tastaturtausch siehe diese Anleitung.

Wenn das Problem mit den oben genannten Methoden nicht gelöst wurde, handelt es sich wahrscheinlich um ein internes Problem. Ziehe alle Geräte ab, trenne die Dockingstation und starte den Computer neu. Wenn das Problem weiterhin besteht, musst du möglicherweise die Tastatur im Geräte-Manager deinstallieren und neu installieren. Der Vorgang hierfür unterscheidet sich je nach Windows-Betriebssystem; besuche diesen Link, um die für dich passende Version zu finden.