Sony Vaio SVE15112FXS Fehlerdiagnose

Das Laden von Programmen oder das Starten dauert lange.

Schließe zunächst alle Anwendungen oder großen Dateien, die nicht verwendet werden, und starte den Computer neu. Speichere vorher deine Arbeit.

Wenn das das Problem nicht behebt, prüfe die RAM-Sticks manuell, indem du jeweils einen Stick entfernst und die Leistung des Laptops testest. Wenn dieser Vorgang die langsame Leistung behebt, möchtest du vielleicht den defekten RAM-Stick austauschen.

Achtung: Schalte den Laptop vollständig aus, bevor du RAM-Sticks entfernst, damit du das Gerät nicht beschädigst.

Führe ein „Datenträgerbereinigung“-Programm aus, indem du auf Start > Windows-Verwaltungsprogramme > Datenträgerbereinigung gehst. Es gibt auch allgemeine Programme, die online verfügbar sind.

Wenn die Datenträgerbereinigung das Problem nicht löst, lösche manuell nicht benötigte Daten. Um Programme zu entfernen, gehe auf Start > Systemsteuerung > Programme und Features und klicke auf „deinstallieren“. Für Dateien gehe auf „Dokumente“ oder „Downloads“ und wähle „löschen“.

Wenn beide der oben genannten Optionen die Leistung des Computers nicht verbessern, installiere eine neue Festplatte.

Achte darauf, alle wichtigen Dateien zu speichern. Lade ein allgemeines Malware-Programm aus dem Internet herunter, um nach Viren zu suchen und diese zu löschen. Überlege, ein Antivirenprogramm zu erwerben, um deinen Laptop in Zukunft zu schützen.

Das Ausführen mehrerer Programme kann die CPU des Computers überlasten. Schließe nicht benötigte Programme oder Webseiten und prüfe, ob die Lüftungsschlitze blockiert sind.

Audio funktioniert nicht oder der Ton aus den Lautsprechern ist verzerrt.

Stelle sicher, dass das Audioprogramm und die Laptop-Einstellungen nicht stummgeschaltet sind oder die Lautstärke niedrig eingestellt ist, indem du auf das Lautsprechersymbol klickst und den Schieberegler nach rechts bewegst.

Prüfe, ob das Audioprogramm oder der Laptop mit einem anderen Gerät verbunden ist, indem du auf Start > Einstellungen > Geräte > Bluetooth und andere Geräte gehst. Trenne alle Geräte wie Bluetooth-Lautsprecher oder Mobiltelefone, die nicht in Gebrauch sind.

Wenn das Problem bei der Verwendung von Kopfhörern auftritt, prüfe den Ton über die externen Lautsprecher. Entferne dazu das Kabel aus der Kopfhörerbuchse. Wenn der Ton normal funktioniert, tausche die beschädigte Kopfhörerbuchse aus.

Der Ton funktioniert möglicherweise nicht oder ist verzerrt, wenn der Lautsprechertreiber veraltet ist. Suche nach einem Update, indem du auf Start > Systemsteuerung > Geräte-Manager > Audio-, Video- und Gamecontroller gehst. Klicke mit der rechten Maustaste und wähle „Treiber aktualisieren“, um das Update herunterzuladen und den Computer neu zu starten.

Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, tausche die Lautsprecher deines Laptops aus.

Der Laptop fühlt sich warm oder heiß an und schaltet sich bei Überhitzung ab.

Schließe Programme oder Webseiten, die nicht in Gebrauch sind. Wenn dies nicht hilft, speichere alle laufenden Arbeiten und starte den Computer neu, um nicht benötigte Daten aus dem Arbeitsspeicher zu löschen.

Stelle sicher, dass die Lüftungsschlitze auf der linken Seite und an der Unterseite des Computers nicht blockiert sind. Stelle den Computer auf eine harte, flache Oberfläche, die die Luftzufuhr ermöglicht, und entferne alle Gegenstände, die gegen oder in der Nähe des Geräts stehen.

Reinige die Lüftungsschlitze mit Druckluft aus der Dose, die in den meisten Elektronikgeschäften erhältlich ist. Blase Luft durch die Lüftungsöffnungen im Gehäuse des Computers, bis kein Staub mehr aus den Schlitzen kommt.

Achtung: Vermeide die Verwendung von Hochdruckluft, da dies den Laptop beschädigen könnte.

Wenn der Laptop überhitzt und du während des Gebrauchs nicht hören kannst, dass der Lüfter läuft, ist der Lüfter ausgefallen und muss ausgetauscht werden.

Fehlermeldung „Kann keine Verbindung zum Netzwerk herstellen“ erhalten.

Stelle sicher, dass das WLAN auf deinem Laptop aktiviert ist. Gehe zu Start > Einstellungen > WLAN und prüfe, ob diese Funktion auf „ein“ gestellt ist.

Wenn das WLAN aktiviert ist, stelle sicher, dass dein Router ordnungsgemäß funktioniert. Starte den Router neu, indem du das Gerät vom Stromnetz trennst und 30 Sekunden wartest, bevor du es wieder einschaltest. Sobald du den Router neu gestartet hast, versuche, den Laptop mit dem WLAN zu verbinden.

Die Verbindung zum WLAN funktioniert nicht, wenn der Netzwerktreiber oder das Betriebssystem des Laptops veraltet ist. Prüfe das Betriebssystem, indem du auf Start > Info gehst. Wenn ein Update erforderlich ist, lade es herunter und starte den Computer neu.

Wenn dies das Problem nicht löst, gehe zu Start > Einstellungen > Geräte-Manager > Netzwerkadapter. Wenn ein Update erforderlich ist, lade es herunter und starte den Computer neu.

Dateien, Programme und Software-Updates werden nicht aus dem Internet heruntergeladen.

Stelle sicher, dass die Download-Funktionen auf dem Laptop aktiviert sind. Um dies zu prüfen, gehe zu Start > Einstellungen > Windows-Sicherheit > App- & Browsersteuerung und wähle für alle Optionen „aktivieren“ oder „warnen“.

Wenn dein Internetbrowser nicht ordnungsgemäß funktioniert, kann dies ein Problem beim Herunterladen von Dateien oder Daten verursachen. Gehe zu Start > Systemsteuerung > Apps und Features und wähle „deinstallieren“ für den verwendeten Browser (z. B. Google Chrome). Installiere das Programm dann neu und starte den Computer neu.

Um auf einen Virus zu prüfen, lade ein allgemeines Malware-Programm aus dem Internet herunter, um nach Viren zu suchen und diese zu löschen. Überlege, ein Antivirenprogramm zu erwerben, um deine Daten in Zukunft zu schützen.

Führe ein „Datenträgerbereinigung“-Programm aus, indem du auf Start > Windows-Verwaltungsprogramme > Datenträgerbereinigung gehst. Es gibt auch allgemeine Programme, die online verfügbar sind.

Wenn die Datenträgerbereinigung das Problem nicht löst, lösche manuell nicht benötigte Daten. Um Programme zu entfernen, gehe auf Start > Systemsteuerung > Programme und Features und klicke auf „deinstallieren“. Für Dateien gehe auf „Dokumente“ oder „Downloads“ und wähle „löschen“.

Wenn die oben genannten Optionen das Problem nicht beheben, installiere eine neue Festplatte.