Sony WH-CH720N Fehlerdiagnose

Die Bluetooth-Funktion des Geräts verbindet sich nicht korrekt oder gar nicht mit dem anderen Gerät.

Ein Bluetooth-Treiber ist ein Softwareprogramm, das die Kommunikation zwischen deinem Betriebssystem und dem Bluetooth-Gerät ermöglicht. Wenn dein Bluetooth-Treiber fehlerhaft oder veraltet ist, kann dein Computer möglicherweise keine Verbindung mit deinen Bluetooth-Kopfhörern herstellen.

Bluetooth ist eine Form von Funksignal, und Funkwellen können bei ihrer Ausbreitung im Raum gestört werden. Neuere Bluetooth-Geräte sind weniger anfällig für Störungen als ältere Versionen, aber Umwelteinflüsse können immer noch zu Aussetzern führen. Orte, an denen viele Bluetooth-Geräte gleichzeitig verwendet werden, wie ein gut besuchtes Fitnessstudio, ein Büro oder ein Kongresszentrum, können Signalabbrüche verursachen.

Das Gerät verfügt über Ein-/Aus-Modi und Pairing-Modi. Um den Pairing-Modus zu aktivieren, halte den Power-Button für etwa 5 Sekunden gedrückt.

Die Gelenke des Geräts funktionieren nicht ordnungsgemäß und müssen diagnostiziert werden, um das Problem zu bestimmen (und zu beheben).

Es müssen Ersatzteile beschafft werden, um das Gerät zu reparieren.

Kann behoben werden, indem Schrauben nachgezogen werden, sofern möglich.

Der Lautsprecher des Geräts funktioniert nicht ordnungsgemäß oder gar nicht.

Das Gerät vollständig aufzuladen, kann dieses Problem möglicherweise beheben.

Kann durch vorsichtiges Drehen des jeweiligen Ohrhörers, bis sich die Kabel wieder richtig ausgerichtet haben, behoben werden (vorübergehende Lösung). Eine langfristige Lösung erfordert das Öffnen des Geräts und das Neuausrichten oder Austauschen der Verkabelung.

Kann durch Musikhören bei geringerer Lautstärke behoben bzw. verhindert werden. Falls erforderlich, müssen die Lautsprecher eventuell ausgetauscht werden.

Die Tasten am Gerät funktionieren nicht ordnungsgemäß.

Versuche, falls möglich, die Verbindung zwischen den Kopfhörern und dem Quellgerät zu trennen und einen Neustart durchzuführen.

Überprüfe die Tasten auf Staub- und Schmutzpartikel und reinige sie vorsichtig mit einem Wattestäbchen, einem Staubsauger oder einem ähnlich sanften Reiniger. Wenn die Taste weiterhin nicht funktioniert, entferne sie – falls möglich – mit einer Büroklammer und spüle sie vorsichtig mit Wasser aus.

Wenn keine der anderen Optionen geholfen hat, musst du die Taste(n) möglicherweise komplett austauschen.

Der Ladeanschluss am Gerät funktioniert nicht, wenn ein Ladekabel angeschlossen wird.

Wenn das Pairing nicht funktioniert, lösche die Pairing-Informationen für das Headset auf dem Quellgerät und kopple die Geräte erneut.

Das verwendete Kabel könnte defekt sein und muss möglicherweise ersetzt werden. Probiere ein neues oder anderes Ladekabel aus, um zu sehen, ob das funktioniert.

Der Ladeanschluss könnte verschmutzt sein. Versuche, ihn mit Werkzeugen zu reinigen, die speziell für diese Anschlüsse ausgelegt sind, damit du das Produkt nicht versehentlich beschädigst.