SteelSeries Rival 3 Wireless scrollt nicht

Wenn du versuchst, mit der SteelSeries Rival 3 Wireless zu scrollen, bewegt sie sich nicht? Nutze diese Fehlerdiagnose, um die Ursache zu finden.

• Schalte die Maus aus.
• Blase mit Druckluft um das Scrollrad herum.
• Drehe das Rad vorsichtig, während du Luft hineinbläst, um Ablagerungen zu lösen.
• Teste das Rad nach der Reinigung.

• Teste die Maus an einem anderen Computer, um das Problem zu bestätigen.
• Entferne die Mausfüße und drehe die vier Schrauben heraus, um an das Scrollrad zu gelangen.
• Reinige das Scrollrad.
• Setze die Maus wieder zusammen.
• Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktiere den SteelSeries-Support.
• Überprüfe den Garantiestatus und beantrage bei Anspruch einen Ersatz.
• Status hier prüfen: RMA, Garantie & Rückerstattungen – Support

• Wenn deine SteelSeries Rival 3 Wireless nicht scrollt und der Scrollrad-Sensor (Encoder) defekt ist, öffne die Maus und prüfe, ob der Scroll-Encoder locker, verschmutzt oder in der Nähe der Radbaugruppe falsch ausgerichtet ist.
• Reinige den Scroll-Encoder mit Druckluft oder einer kleinen Menge Elektronik-Kontaktreiniger und drehe das Rad wiederholt, um zu sehen, ob das Scrollen wieder flüssig funktioniert.
• Wenn die Reinigung nicht hilft und der Encoder abgenutzt oder beschädigt ist, löte den alten Scroll-Encoder aus und ersetze ihn durch einen kompatiblen, oder ersetze die Maus, falls sich eine Reparatur nicht lohnt.