SuperSonic Matrix Mid SC-999 Fehlerdiagnose

[summary]Diese Anleitung hilft dir bei der Fehlerbehebung verschiedener Probleme, die bei der Nutzung des SuperSonic Matrix Mid SC-999 auftreten können.[\summary]

Das Tablet reagiert nicht oder scheint sich nicht einschalten zu lassen.

Wenn dein Tablet nicht angeht, besonders wenn es längere Zeit nicht benutzt wurde, könnte der Akku einfach entladen sein. Das Tablet hat einen Micro-USB-Anschluss auf der rechten Geräteseite. Schließe dein Tablet an deinen Computer oder ein Netzteil an und beobachte, ob etwas passiert. Idealerweise erkennt das Tablet die Stromquelle und beginnt, den Akku zu laden.

Wenn der Akku nicht mehr lädt, tausche ihn aus. Folge dazu der Anleitung zum Akkutausch. Du solltest das Gerät vollständig aufladen, bevor du es wieder ohne externe Stromquelle verwendest.

Stelle zunächst sicher, dass das verwendete Micro-USB-Kabel einwandfrei funktioniert. Versuche damit ein anderes Gerät zu laden. Wenn das andere Gerät nicht lädt, liegt ein Problem mit dem Kabel vor und es sollte ausgetauscht werden.

Das Display des Tablets scheint nicht zu funktionieren.

Wenn das Display nicht funktioniert oder ungewöhnlich dunkel erscheint, prüfe, ob die Helligkeit richtig eingestellt ist. Wenn das das Problem nicht löst, solltest du prüfen, ob das Gerät eingeschaltet ist und/oder ob der Akku vollständig geladen ist.

Wenn das Display nicht reagiert, solltest du den Bildschirm am Tablet ersetzen. Folge der Anleitung zum Displaytausch. Wenn das Gerät immer noch nicht funktioniert, liegt möglicherweise ein internes Problem vor. Wende dich in diesem Fall an den Hersteller.

Es sollte auch erwähnt werden, dass du das Display austauschen solltest, wenn es stark gesprungen ist.

Das Tablet liefert keinen guten Ton über die internen Lautsprecher und/oder über Kopfhörer.

Wenn du versuchst, Musik oder Audio über die Gerätelautsprecher wiederzugeben und nichts hörst, stelle sicher, dass die Lautstärke am Tablet so eingestellt ist, dass Audio zu hören sein sollte. Wenn das nicht funktioniert, schließe Kopfhörer an, um zu bestätigen, dass das Problem an den Lautsprechern liegt (wenn über die Kopfhörer ebenfalls kein Ton ausgegeben wird, liegt möglicherweise ein schwerwiegenderes Problem mit deinem Tablet vor). Folge der Anleitung zum Lautsprechertausch, um einen Blick in das Innere deines Tablets zu werfen.

Wenn die Lautsprecher einen verzerrten Ton erzeugen, prüfe, ob die externen Lautsprecher blockiert sind. Wenn das nicht hilft, solltest du die Lautsprecher austauschen. Wenn das Gerät immer noch nicht funktioniert, liegt möglicherweise ein internes Problem vor. Wende dich in diesem Fall an den Hersteller.

Wenn der Ton über die Lautsprecher ausgegeben wird, aber nicht über die Kopfhörer, solltest du sicherstellen, dass das Problem am Gerät liegt. Prüfe zuerst, ob sich Schmutz in der Kopfhörerbuchse befindet. Schließe dann die Kopfhörer an. Wenn das Erhöhen der Lautstärke das Problem nicht löst, schließe deine Kopfhörer an ein anderes Gerät an, von dem du weißt, dass es funktioniert (z. B. einen MP3-Player oder Laptop). Wenn du über die Kopfhörer Ton hören kannst, liegt das Problem am Tablet. Weitere Informationen findest du in unserer Anleitung zum Tausch der Kopfhörerbuchse.

Wenn die Kopfhörerbuchse keine sichere Verbindung hat, folge der Anleitung zum Tausch der Kopfhörerbuchse, um Zugriff auf die Buchse zu erhalten und sie wieder festzulöten. Wenn die Kopfhörer immer noch nicht funktionieren, liegt möglicherweise ein internes Problem vor. Wende dich in diesem Fall an den Hersteller.

Das Gerät verfügt über eine Rück- und eine Frontkamera. In diesem Teil der Anleitung kann sich „Kamera“ auf diejenige Kamera beziehen, mit der du Probleme hast.

Suche nach Firmware-Updates, da dies genauso gut ein Software- wie ein Hardwareproblem sein könnte.

Das Zurücksetzen deines Tablets auf die Werkseinstellungen versetzt es wieder in den Zustand, in dem es beim Auspacken war, und behebt interne Softwareprobleme. Denke daran, dass dabei alles auf deinem Gerät gelöscht wird (einschließlich Bilder, Videos, Apps usw.). Erstelle also ein Backup, bevor du das Tablet zurücksetzt.

Wenn eine der beiden Kameras nicht richtig funktioniert, folge der Anleitung zum Kameratausch. Wenn eine der Kameras immer noch nicht funktioniert, liegt möglicherweise ein internes Problem vor. Wende dich in diesem Fall an den Hersteller.

Die mit dem Tablet aufgenommenen Bilder sind unscharf und undeutlich.

Stelle sicher, dass nichts das Objektiv bei der Aufnahme blockiert. Möglicherweise musst du die Linsen auch reinigen, wenn die Bilder auf dem Bildschirm verzerrt wirken. Prüfe die Kameralinse auf Schmutz und reinige die Oberfläche mit einem Mikrofasertuch.

Versuche, die Kamera zu fokussieren, bevor du das Bild aufnimmst. Viele Kamera-Apps fokussieren neu, wenn du auf den Bildschirm tippst.