TomTom ONE Troubleshooting

Das TomTom ONE ist ein einfach zu bedienendes GPS-Gerät, das speziell für Automobile entwickelt wurde. Das TomTom ONE ist das Basismodell der TomTom-Navigationssysteme. Es gibt sechs verschiedene ONE-Modelle, darunter das 140, 140S, 130, 130S, 125 und das 125SE. Bei diesem speziellen Gerät handelt es sich um ein Modell der zweiten Edition mit 1 GB Speicher.

Falls alles, was du versucht hast, nicht funktioniert hat, findest du in diesen Anleitungen Hilfe.

Falls das Gerät nicht angeht, stelle zuerst sicher, dass es eingesteckt ist. Wenn das Gerät eingesteckt ist und immer noch nicht angeht, versuche, die "Reset"-Taste zu drücken, die sich an der Unterseite des Geräts über dem SD-Kartenslot befindet.

Wenn beide Versuche fehlschlagen, liegt möglicherweise ein Problem mit der Stromversorgung oder ein internes Problem, wie etwa mit dem Akku, vor. Beides kann leicht ausgetauscht werden. Wie du den Akku wechselst, erfährst du in der Reparaturanleitung für das TomTom ONE.

Wenn das Gerät nicht anzugehen scheint, kann es auch sein, dass auf dem Bildschirm einfach nichts angezeigt wird. In diesem Fall ist das Display höchstwahrscheinlich defekt und muss ersetzt werden.

Das Gerät geht möglicherweise auch aufgrund interner Probleme mit dem Motherboard nicht an. Dieses muss dann ersetzt werden.

Das Gerät scheint ordnungsgemäß zu funktionieren, aber es gibt keinen Ton oder der Ton ist verzerrt.

Höchstwahrscheinlich ist der Lautsprecher des Geräts defekt. Versuche zuerst, das Gerät zurückzusetzen. Wenn das nicht funktioniert, muss der Lautsprecher ersetzt werden.

Das TomTom ONE muss aufgeladen werden, um zu funktionieren.

Das TomTom ONE hat eine Akkulaufzeit von zwei Stunden. Das Gerät wird mit einem Autoladegerät geliefert, das es während der Fahrt auflädt. Als Zubehör kannst du ein 120-V-Heimladegerät erwerben, falls das Autoladegerät für dich nicht geeignet ist.

Wenn das Gerät nicht zu laden scheint oder die Ladung nicht hält, muss höchstwahrscheinlich der Akku ersetzt werden.

Ein weiterer Grund, warum das Gerät möglicherweise nicht lädt, könnte sein, dass das Ladegerät, wie etwa ein Autoladegerät oder ein Heimladegerät, nicht ordnungsgemäß funktioniert. In diesem Fall muss ein neues Ladegerät gekauft werden.

Wenn das Gerät nicht ordnungsgemäß zu funktionieren scheint, ist das Zurücksetzen des Geräts eine Option. Um das Gerät zurückzusetzen, halte die Reset-Taste (oberhalb des SD-Kartenslots) mithilfe eines kleinen Gegenstands, wie einer Büroklammer, für 15 Sekunden gedrückt. Wenn das das Problem nicht behebt, muss dein Gerät möglicherweise ein Update erhalten. Um dein Gerät upzudaten, sieh dir den Abschnitt Firmware-Update an.

Eine neuere Softwareversion ermöglicht bessere Karten, daher ist es wichtig, die Software zu updaten.

Um die Software zu updaten, musst du das Gerät zuerst mit dem Computer verbinden. Das Gerät sollte mit einem USB-Kabel für diesen Vorgang geliefert worden sein. Sobald das Gerät eingesteckt ist, öffne TomTom Home und gehe zum Software-Bereich. Dort gibt es eine Option zum Download der neuen Software. Klicke auf Download und du bist fertig. Denke daran, die Hardware sicher von deinem Computer zu entfernen, wenn du fertig bist.

Das Gerät geht an, aber der Startbildschirm verschwindet nicht.

Wenn das Gerät am Startbildschirm hängen bleibt, liegt höchstwahrscheinlich ein Problem mit beschädigter Software vor oder die TomTom-Anwendung ist nicht korrekt auf dem Gerät installiert.

Um dieses Problem zu beheben, versuche zuerst, das Gerät zurückzusetzen. Wenn das nicht funktioniert, muss die Software neu installiert werden. Verbinde das Gerät mit dem Computer und gehe zur Datei "Delete App". Klicke dort auf den Link mit der Bezeichnung "Manage my navigation device" (Mein Navigationsgerät verwalten). Klicke auf "update my device" (Mein Gerät updaten). Sobald dies abgeschlossen ist, kannst du das Gerät trennen.

Für andere Probleme, wie die unten aufgeführten, siehe das Einstellungsmenü auf deinem Gerät (der Schraubenschlüssel).

Das Gerät scheint ordnungsgemäß zu funktionieren, aber die Karten sind nicht in Farbe.

Wenn die Karte in Schwarz-Weiß angezeigt wird, bedeutet dies, dass du keinen Satellitenempfang hast. Du solltest dich umsehen und sicherstellen, dass du nicht von hohen Gebäuden oder Bäumen umgeben bist. Sobald wieder freie Sicht besteht, kann es bis zu fünf Minuten dauern, bis der Satellit gefunden wird.

Wenn das das Problem nicht löst, muss das Gerät möglicherweise zurückgesetzt werden.

Wenn das Zurücksetzen des Geräts das Problem mit den Schwarz-Weiß-Karten immer noch nicht behebt, muss das Display möglicherweise ersetzt werden.

Das Gerät zeigt kein Bild, aber die anderen Funktionen sind normal.

Wenn das Display leer erscheint, ist höchstwahrscheinlich der Akku leer. Setze in diesem Fall das Gerät zuerst zurück, um sicherzugehen. Wenn es danach immer noch nicht angeht, stecke das Ladegerät ein und lass es über Nacht laden.

Wenn der Bildschirm komplett schwarz ist und keine LCD-Reaktion zeigt, du aber immer noch Ton hörst, dann ist es mehr als wahrscheinlich, dass das Display defekt ist und ersetzt werden muss.