TomTom VIA 1605TM Fehlerdiagnose

Egal was du tust, das TomTom lässt sich nicht einschalten.

Bevor du versuchst, das Gerät zu öffnen, halte den Power-Button für mindestens fünf Sekunden gedrückt. Der Power-Button sollte aufleuchten. Wenn sich das Gerät weiterhin nicht einschalten lässt, lies weiter.

Das Gerät muss möglicherweise geladen werden. Schließe das Gerät mit einem Ladegerät, das bekanntermaßen funktioniert, an eine Steckdose an und halte dann den Power-Button für fünf Sekunden gedrückt.

Der Akku ist möglicherweise defekt oder hält die Ladung nicht mehr. Folge unserer Anleitung zum Akku-Austausch, um dieses Problem zu beheben.

Das Gerät ist möglicherweise eingeschaltet, aber auf dem Bildschirm wird nichts angezeigt. Folge unserer Anleitung zum Display austauschen, um zu erfahren, wie du dieses Problem beheben kannst.

Wenn das GPS keine Route berechnen kann, liegt das meist an einem schlechten Signal.

Stelle sicher, dass sich das Gerät in der Nähe eines Fensters oder außerhalb des Autos befindet, um das bestmögliche Signal zu erhalten. Sobald dies der Fall ist, sollte deine Route berechnet werden. Habe etwas Geduld, da es einige Minuten dauern kann, bis das Signal gefunden wird.

Stelle sicher, dass die gesamte Software auf dem neuesten Stand ist. Dies wird im Software-Abschnitt näher erläutert, jedoch kann es bei veralteter Software zu Problemen mit dem Signal des Geräts kommen.

Das Gerät nimmt keine Eingaben entgegen und/oder hängt auf einem Bildschirm fest.

Halte den Power-Button auf der Oberseite des Geräts gedrückt. Dadurch wird das GPS ausgeschaltet. Sobald es vollständig ausgeschaltet ist, warte etwa fünf Sekunden, bevor du den Power-Button erneut drückst, um es wieder einzuschalten.

Wenn der Power-Button nicht funktioniert, ist möglicherweise der Akku leer. Durch Anschließen des TomTom an eine Steckdose kann der Akku geladen werden. Wenn das Gerät nur funktioniert, wenn es eingesteckt ist, muss möglicherweise der Akku ausgetauscht werden. Siehe unsere Anleitung zum Akku-Austausch.

Wenn das Gerät nach dem Ein- und Ausschalten immer noch nicht reagiert, ist möglicherweise eine Werkseinstellung erforderlich. Verwende eine Büroklammer, um den Reset-Button für mindestens 15 Sekunden zu drücken, um das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.

Wenn das Gerät weiterhin nicht funktioniert, kontaktiere TomTom bezüglich deines Problems und sende das Gerät ein, da das Touchscreen-Bauteil möglicherweise defekt ist.

Der Bildschirm bleibt schwarz und es werden keine Bilder angezeigt.

Stelle sicher, dass das Gerät an eine funktionierende Steckdose angeschlossen ist und versuche erneut, das Gerät einzuschalten. Wenn sich das Gerät überhaupt nicht einschalten lässt, lies den Abschnitt „TomTom lässt sich nicht einschalten“. Wenn die Lichter leuchten, der Bildschirm aber weiterhin schwarz bleibt, probiere die weiteren Lösungen in diesem Abschnitt aus.

Die Software ist möglicherweise fehlerhaft, was zu einem schwarzen Bildschirm führt, insbesondere wenn du gerade ein Software-Update durchgeführt hast.

Wenn der Bildschirm nach dem Update der Software weiterhin schwarz bleibt, ist möglicherweise eine Werkseinstellung erforderlich. Verwende eine Büroklammer, um den Reset-Button für 15 Sekunden zu drücken und das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Hinweis: Nach diesem Schritt ist höchstwahrscheinlich ein Software-Update erforderlich.

Das Gerät kann nicht und wird nicht geladen

Ein Problem könnte sein, dass das Ladegerät durch intensiven Gebrauch beschädigt ist. Ersetze dieses Ladegerät über deinen lokalen Fachhändler oder über diesen Link http://www.ebay.com/itm/like/18154466941....

Manchmal ist das Gerät möglicherweise an eine defekte Steckdose angeschlossen, die keinen Strom liefert. Versuche es mit einer anderen Steckdose, dann sollte es funktionieren.