Toshiba Portege R835-P88 Fehlerdiagnose

Fetter Text

Der Bildschirm bleibt schwarz, obwohl das Gerät eingeschaltet ist.

Prüfe mit einem Multimeter, ob der Akku funktioniert. Schließe den Akku an und prüfe, ob er die Ladung hält. Falls du einen Ersatzakku hast, schließe diesen an das Gerät an. Wenn der Akku die Ursache war, sollte der Bildschirm angehen.

Wenn das Display selbst defekt ist, prüfe es auf Risse und lockere Stellen. Auch Staub und Schmutz im Inneren des Geräts können die ordnungsgemäße Funktion beeinträchtigen.

Das Problem könnte ein nicht geladener Akku sein. Schließe das Netzkabel an eine Steckdose an und lasse das Gerät einige Zeit laden.

Schalte das Gerät aus, indem du den Power-Button 60 Sekunden lang gedrückt hältst. Ziehe danach das Netzkabel ab und entnimm den Akku. Schließe das Gerät wieder an und drücke auf Start. Falls das nicht funktioniert, versuche es einige Male. Wenn weiterhin kein Erfolg eintritt, ist möglicherweise das Motherboard defekt.

Der Laptop wird zu heiß. Schalte das Gerät aus und lasse es eine Weile abkühlen. Wenn der Laptop nach dem Wiedereinschalten erneut überhitzt, könnte der Lüfter verschmutzt sein oder gar nicht mehr funktionieren.

Der Lüfter macht Geräusche oder verursacht ein schleifendes Geräusch. Baue den Lüfter aus und reinige ihn gründlich. Wenn er weiterhin Geräusche macht, tausche den Lüfter aus.

Wenn ein DVD-Laufwerk keine CDs, aber DVDs liest (oder umgekehrt), ist die wahrscheinlichste Ursache der Ausfall eines der beiden Leselaser. Tausche das Laufwerk aus.

Die Disc kommt nicht aus dem Laufwerk, wenn du auf die Auswurftaste am Bildschirm klickst. Drücke die Taste direkt am optischen Laufwerk. Wenn sie sich immer noch nicht herausbewegen lässt, stelle sicher, dass kein Programm auf das Laufwerk zugreift und das Auswerfen verhindert.

Der Arbeitsspeicher funktioniert nicht richtig.

Zu viele gleichzeitig laufende Anwendungen verlangsamen die Verarbeitung. Überprüfe bei zu vielen laufenden Anwendungen deine Einstellungen und deaktiviere einige Programme, die möglicherweise beim normalen Systemstart aktiviert werden. Du merkst vielleicht auch, dass dein Computer von blitzschnell auf extrem langsam wechselt. Eine Möglichkeit zur Behebung des Problems ist das Leeren des Arbeitsspeichers. Dies bedeutet, alle gespeicherten Dateien im Arbeitsspeicher zu löschen, was die Verarbeitungsgeschwindigkeit verbessert. Eine weitere Option ist der Austausch und das Upgrade deines Arbeitsspeichers gegen einen mit mehr Speicherkapazität.

Stromspitzen können ebenfalls Probleme mit dem Arbeitsspeicher sowie Schäden an anderen Komponenten verursachen. Ein Überspannungsschutz versucht, die Spannung für ein elektrisches Gerät zu begrenzen, indem unerwünschte Spannungen über einem sicheren Schwellenwert blockiert oder gegen Erde kurzgeschlossen werden.

Möglicherweise stellst du fest, dass dein Computer mitten im Betrieb neu startet oder sporadisch einfriert. Dies kann auf den Kauf eines Laptops mit zu geringem Speicher zurückzuführen sein. Wenn das Gerät direkt nach dem Kauf langsam ist, gib es einfach beim Händler zurück.

Für Hilfe beim Austausch des Arbeitsspeichers findest du unsere Ersatzanleitungen.

Dateien gehen beim Neustart oder Hochfahren des Computers zufällig verloren. Eine einfache Datenträgerüberprüfung und -bereinigung kann dies beheben.