Von Studierenden verfasstes Wiki
Ein tolles Team von Studierenden aus unserem Bildungsprogramm hat dieses Wiki erstellt.
Chromebook lässt sich nicht einschalten
Der Laptop reagiert nicht, wenn der Power-Button gedrückt wird
Akku möglicherweise leer
Prüfe, ob das Chromebook angeht, wenn du das Ladegerät anschließt.
Power-Button defekt
Wenn der Computer vollständig geladen ist und sich beim Drücken des Power-Buttons immer noch nicht einschalten lässt, ist der Power-Button möglicherweise nicht richtig verbunden. Prüfe, ob der Power-Button korrekt mit dem Motherboard verbunden ist. Wenn er ordnungsgemäß verbunden ist, könnte der Button selbst defekt sein. Um dieses Problem zu beheben, musst du den Power-Button austauschen.
Akku defekt
Wenn der Power-Button korrekt verbunden ist und du sicher bist, dass er einwandfrei funktioniert, könnte der Akku das Problem sein. Tausche den Akku aus, wenn sich das Gerät nicht einschalten lässt. Diese Anleitung zum Akkutausch unterstützt dich beim Austausch des Akkus.
Kein Ton
Ton wird entweder nicht abgespielt oder klingt verzerrt
Kopfhörer möglicherweise angeschlossen
Prüfe, ob du versehentlich die Kopfhörer angeschlossen gelassen hast; entferne sie, wenn du den Ton über die Lautsprecher hören möchtest.
Prüfen, ob der Computer stummgeschaltet ist
Prüfe im Statusbereich, ob der Computer stummgeschaltet ist oder die Lautstärke zu niedrig eingestellt ist. Erhöhe die Lautstärke, wenn sie zu leise ist.
Lautsprecher defekt
Die Lautsprecher könnten defekt sein, wenn weiterhin kein Ton zu hören ist. Tausche die Lautsprecher mithilfe dieser Anleitung zum Lautsprechertausch aus.
Trackpad reagiert nicht
Wenn du versuchst, den Mauszeiger über das Trackpad zu bewegen, gibt es keine oder nur eine verzögerte Reaktion
Trackpad möglicherweise verschmutzt
Reinige das Trackpad mit einem leicht angefeuchteten, fusselfreien Tuch und wische anschließend die restliche Feuchtigkeit ab.
Trackpad defekt
Das Trackpad könnte beschädigt sein oder nicht funktionieren. Prüfe, ob das Trackpad im Inneren des Chromebooks korrekt angeschlossen ist. Wenn das Trackpad defekt ist, musst du es möglicherweise austauschen.
Laptop macht Geräusche
Während der Nutzung des Chromebooks macht der Laptop übermäßig laute Geräusche.
Verschmutzter Lüfter
Schmutz könnte sich im Lüfter angesammelt haben und die Bewegung behindern. Öffne und untersuche den Lüfter, um zu sehen, ob das Gerät verschmutzt ist. Bei geringer Verschmutzung kannst du Druckluftspray verwenden. Wenn er weiterhin verschmutzt aussieht, wische die Verschmutzungen vorsichtig mit einem fusselfreien Tuch ab.
Lüftergeräusche
Der Lüfter dreht sich möglicherweise nicht richtig, was ein Geräusch verursacht. Versuche, den Lüfter manuell zu bewegen, um eine Blockierung auszuschließen. Tausche den Lüfter gemäß dieser Anleitung zum Lüftertausch aus, falls er sich nicht bewegen lässt.
Festplattenfehler
Die Festplatte kann Geräusche wie Klicken, Schleifen, Vibrationen oder Quietschen verursachen, was auf einen Festplattendefekt hindeutet. Du solltest die Festplatte austauschen.
Lautes Lüftergeräusch
Dies kann durch im Hintergrund laufende Programme des Betriebssystems verursacht werden. Starte das Chromebook neu oder tausche den Lüfter des Chromebooks aus.
Chromebook lädt nicht
Wenn du das Ladegerät anschließt, scheint das Chromebook nicht zu laden. Ein weiteres Anzeichen ist, dass das Chromebook nur funktioniert, wenn das Ladegerät eingesteckt ist
DC-Buchse defekt
Wenn der Akku nur lädt, nachdem die Position des Steckers vom Netzteil innerhalb der Buchse angepasst wurde, ist die DC-Buchse defekt. Ein neues Ladegerät muss möglicherweise angeschafft werden.
Akku defekt
Wenn sich das Chromebook ausschaltet oder nicht einschalten lässt, während das Ladegerät nicht angeschlossen ist, ist der Akku möglicherweise beschädigt. Du solltest den Akku gemäß dieser Anleitung zum Akkutausch austauschen.
Chromebook ist langsam
Während der Nutzung kommt es zu Verzögerungen bei Prozessen und das Chromebook benötigt einige Zeit, um Befehle zu verarbeiten
Zu viele Anwendungen laufen gleichzeitig
Da Chromebooks oft nur über begrenzte Hardware-Spezifikationen verfügen, sind sie bei zu vielen gleichzeitigen Aufgaben überfordert. Schließe einige Anwendungen oder Fenster, damit das Chromebook schneller reagiert.
Veraltetes Betriebssystem
Überprüfe in der Statusleiste, ob Updates für das Betriebssystem verfügbar sind.
Instabile Internetverbindung
Stelle sicher, dass das Chromebook eine Internetverbindung hat. Versuche, dich über andere elektronische Geräte mit dem Internet zu verbinden, um zu sehen, ob die Verlangsamung an der Verbindung liegt. Manchmal ist der Browser selbst langsam; versuche, auf einen anderen Browser wie Firefox oder Google Chrome umzusteigen. Wenn du dich nicht per WLAN verbinden kannst, musst du möglicherweise die WLAN-Platine gemäß dieser Anleitung austauschen.
Kamera funktioniert nicht korrekt
Die Kamera schaltet sich nicht ein oder das Bild ist verzerrt.
Kamera ist verschmutzt
Wenn sich die Kamera einschaltet, das Bild aber verzerrt ist, versuche die Linse mit einem Bildschirmreiniger zu säubern. Wenn die Reinigung der Kamera das Bild nicht verbessert, ist sie möglicherweise defekt und sollte ausgetauscht werden.
Veralteter Kameratreiber
Suche nach Treiber-Updates für die Kamera und starte das Chromebook neu. Versuche dann erneut, die Kamera zu starten. Wenn sie weiterhin nicht funktioniert, teste eine andere Anwendung, die die Kamera nutzt. Wenn das Problem weiterhin besteht, aktualisiere die Kamera.
Computer stürzt ab
Der Computer stürzt während des normalen Betriebs ab.
Zu viele Anwendungen im Hintergrund offen
Öffne den Task-Manager, um zu sehen, ob zu viele Apps gleichzeitig laufen. Schließe einige Apps, um dieses Problem hoffentlich zu beheben.
Zu wenig RAM
Dein Computer stürzt möglicherweise ab, weil er nicht über genügend Arbeitsspeicher (RAM) verfügt. Rüste deinen Arbeitsspeicher auf.
Bildschirm funktioniert nicht
Das LCD-Display des Chromebooks ist beschädigt oder funktioniert nicht ordnungsgemäß
Schwarzer Bildschirm
Wenn sich der Bildschirm des Laptops nicht einschaltet und schwarz bleibt, ist möglicherweise das Display beschädigt. Du musst das Display austauschen, um dieses Problem zu beheben.
Pixelfehler auf dem Bildschirm
Wenn einer oder mehrere Pixel auf dem Bildschirm nicht reagieren, sind sie möglicherweise defekt. Die einzige Lösung für dieses Problem ist der Austausch des Displays.
Gesprungenes Display
Wenn das Display sichtbare Risse aufweist, die die Sicht behindern, ist die Lösung der Austausch des Displays.
3 Kommentare
Hello. Thank you in advance for having this page available.
My C3300 has a dark screen when initially turned on. It continues for over a minute as such. This is followed by a bright white screen with the color wheel and word CHROME. It lasts 1-2 seconds. Progressing to the long duration of a white screen with the chrome color-wheel again in a smaller format along with the words YOUR SYSTEM IS REPAIRING ITSELF. PLEASE WAIT.
I’ve had patience many times as I’ve turned the system off after several hours of the nothing-happens loop. The white screen showing …REPAIRING… comes on for a couple minutes then goes black, then loops as mentioned.
Oh, there’s a grey spiny-thing that keeps me entertained on the white screen. LOL
Again, thanks in advance if you read this and have an answer. Fred, Grand Ledge, MI.
fred king - Antwort Teilen
One more comment… The above happens both plugged into power source and on it’s own battery. I’ve tried cleaning the keyboard as well. If there were a pin-hole I’da pushed it by now. Again, my thanks in advance if anyone’s out there and hits me up through email.
fred king - Antwort Teilen
LOADING CHROMEBOOK OS RECOVERY - THE FOLLOWING MESSAGE APPEARS AFTER SEVERAL MINUTES “AN UNEXPECTED ERROR HAS OCCURED. PLEASE REFER TO THIS URL FOR TROUBLESHOOTING TIPS: https://www.google.com/chromeos/recovery
The URL is quite general and not much use when it comes to issues recovering ChromeOS- points you to go to the chromebook manufacturer for assistance, and the Toshiba page doesn’t seem to have ANY Chromebook assistance or even acknowledge they exist beyond recognizing the model. It has a drop down menu “choose operating system” and there is but one system - Windows 10 - not Google ChromeOS
Any advice for recovering this chromebook?
NZ Moira - Antwort Teilen