Von Studierenden verfasstes Wiki
Ein tolles Team von Studierenden aus unserem Bildungsprogramm hat dieses Wiki erstellt.
Laptop lässt sich nicht einschalten
Es gibt keine Anzeichen dafür, dass der Computer eingeschaltet ist; alle Leuchten sind aus.
Laptop ist nicht geladen
Stelle sicher, dass das Ladekabel eingesteckt ist, und achte auf die leuchtende Ladeanzeige, um zu bestätigen, dass das Gerät eingesteckt ist und lädt.
Akku defekt oder lose
Baue den Akku aus und setze ihn wieder ein, indem du der Anleitung zum Akku-Austausch folgst. Falls Druckluft verfügbar ist, kann diese verwendet werden, um die Kontakte zu reinigen, die den Akku mit dem Laptop verbinden. Ersatzakkus sind sowohl von Toshiba als auch von Drittanbietern erhältlich.
Motherboard- oder Power-Button-Schaden
Schäden am Motherboard erfordern die Demontage des Computers und in den meisten Fällen Erfahrung mit Lötverbindungen.
Akku lädt nicht
Die Ladeanzeige des Laptops leuchtet nicht, der Laptop geht aus, auch wenn er eingesteckt ist
Beschädigte Steckdose
Prüfe, ob der Stecker fest in der Steckdose sitzt, da diese durch Abnutzung locker werden kann. Eine defekte Steckdose hat vor dem endgültigen Ausfall oft sporadischen Kontakt, sodass du möglicherweise schon zuvor Ladeunterbrechungen oder Probleme mit anderen Geräten an derselben Steckdose bemerkt hast.
Defektes Netzteil
Falls möglich, tausche dein Laptop-Netzteil mit einem anderen aus, um zu sehen, ob sich dein Laptop einschalten lässt. Wenn das Problem weiterhin besteht, muss möglicherweise ein neues Netzteil gekauft werden.
Motherboard-Schaden
Schäden am Motherboard erfordern die Demontage des Computers und in den meisten Fällen Erfahrung mit Lötverbindungen.
Akku defekt oder lose
Baue den Akku aus und setze ihn wieder ein, indem du der Anleitung zum Akku-Austausch folgst. Falls Druckluft verfügbar ist, kann diese verwendet werden, um die Kontakte zu reinigen, die den Akku mit dem Laptop verbinden. Ersatzakkus sind sowohl von Toshiba als auch von Drittanbietern erhältlich.
Software- oder Firmware-Update erforderlich
Gerätetreiber-Downloads für das Toshiba-Energiemanagement sind auf der Support-Seite verfügbar, falls ein Softwarekonflikt vorliegt oder ein Update erforderlich ist. Die Verwendung von Windows Update behebt zudem die meisten Probleme mit veralteten Treibern.
Tastatur reagiert nicht
Wenn die Tasten gedrückt werden, passiert nichts.
Computer ist eingefroren
Überprüfe, ob der Computer allgemein reagiert, indem du das Touchpad benutzt. Wenn der Computer nicht auf die Tastenkombination STRG-ALT-ENTF reagiert, kann ein Hard-Reset durchgeführt werden, indem der Power-Button für 5 Sekunden gedrückt gehalten wird.
Tastatur beschädigt
Obwohl es unwahrscheinlich ist, dass jede Taste gleichzeitig ausfällt, kann die Funktion durch die Verwendung einer externen USB-Tastatur überprüft werden, die von Windows Vista wahrscheinlich automatisch erkannt wird.
Flachbandkabel der Tastatur locker
Im Falle eines möglichen Tastaturschadens kannst du einen Austausch möglicherweise vermeiden, indem du den Anschluss des Flachbandkabels überprüfst, was in der Reparaturanleitung für den Austausch der Tastatur beschrieben ist.
Touchpad reagiert nicht
Das Maus-Symbol bewegt sich nicht über den Bildschirm, wenn das Touchpad verwendet wird
Touchpad deaktiviert
Überprüfe, ob das Touchpad nicht per Tastenkombination deaktiviert wurde; die Tastenkombination ALT-F9 schaltet das Touchpad ein und aus.
Softwarekonflikt oder Update erforderlich
Gehe über die Start-Schaltfläche zu Systemsteuerung > System und Wartung > Geräte-Manager > Mäuse und andere Zeigegeräte. Wähle „Treiber neu installieren“ und starte den Computer neu. Wenn das Problem nicht behoben ist, kann derselbe Vorgang mit einem Touchpad-Treiber wiederholt werden, der von der Toshiba-Support-Seite heruntergeladen wurde.
Touchpad beschädigt
Probleme mit dem Touchpad können durch die Verwendung einer externen USB-Maus überprüft werden, die von Windows Vista automatisch erkannt wird. Wenn bestätigt ist, dass das Touchpad das Problem ist, muss das Touchpad wie in der Anleitung zum Touchpad-Austausch beschrieben ersetzt werden.
Flachbandkabel des Touchpads gelöst
Im Falle eines Touchpad-Schadens kann man einen Austausch möglicherweise vermeiden, indem man den Anschluss des Flachbandkabels überprüft, was in der Reparaturanleitung für den Ausbau der Frontblende beschrieben ist.
Gerät startet, aber kein Bild auf dem Bildschirm
Der Laptop gibt beim Einschalten normale Geräusche von sich und die LEDs leuchten, aber auf dem LCD-Bildschirm ist keine Anzeige
LCD-Bildschirm beschädigt
Probleme mit dem LCD-Bildschirm und dem Videosignal können unterschieden werden, indem ein externer Monitor an den VGA-Anschluss auf der linken Seite des Laptops angeschlossen wird. Der Bildschirm kann wie in der Anleitung zum Bildschirmausbau und -austausch beschrieben ersetzt werden.
Grafikkarte- oder Motherboard-Schaden
Die Grafikkarte ist in das Systemboard des Dynabook integriert; ein Austausch durch den Nutzer wird nicht empfohlen, es sei denn, das gesamte Motherboard wird ausgetauscht.
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